8-modda. Operatorlarning o’yinchilarni himoya qilish bo’yicha majburiyatlari
Yangi Janubiy Uelsda (NSW) qimor o’yinlari operatorlari "Casino Control Act 1992", "Gaming Machines Act 2001", "Betting and Racing Act 1998", "Interactive Gambling Act 2001" va "Anti Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006. Bu vazifalar Avstraliyada ishlash uchun litsenziyalangan er usti va onlayn platformalarni qamrab oladi.
1. Masʼuliyatli oʻyin
Hisobni tanlangan muddatga yoki abadiy blokirovka qilish imkoniyati bilan o’z-o’zini istisno qilish vositalarini (self-exclusion) taqdim etish.
Depozitlar, stavkalar va o’yin vaqti bo’yicha shaxsiy limitlarni belgilash.
Qimor o’yinlari xavfi to’g «risidagi ogohlantirishlarni va yordam xizmatlari to’g» risidagi axborotni joylashtirish.
Voyaga yetmaganlarning o’yinlardan foydalanishiga yo’l qo’ymaslik (yoshni nazorat qilish).
2. Oʻyinlarning halolligi va shaffofligi
Mustaqil tashkilotlar tomonidan sertifikatlangan tasodifiy sonlar generatorlaridan (RNG) foydalanish va ularning muntazam auditi (masalan, eCOGRA, iTech Labs).
O’yin qoidalari, bonus shartlari va koeffitsiyentlarini aniq va tushunarli bayon qilish.
Regulyatorni xabardor qilmasdan va ma’qullamasdan o’yinlar mexanikasini o’zgartirishni taqiqlash.
3. Moliyaviy xavfsizlik
Yutuqlarni qoidalarda belgilangan muddatlarda o’z vaqtida to’lash.
O’yinchilar mablag’lari va kompaniyaning operatsion mablag’larini alohida saqlash.
Shubhali operatsiyalarni aniqlash uchun barcha tranzaksiyalarni monitoring tizimlariga ulash (AML/KYC).
4. Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish
SSL shifrlash va xavfsiz axborot uzatish protokollaridan foydalanish.
Maʼlumotlarni Avstraliyaning maxfiylik toʻgʻrisidagi qonuniga (Privacy Act 1988) muvofiq saqlash.
Ma’lumotlardan faqat vakolatli xodimlarning foydalanishini cheklash.
5. Shikoyatlar bilan ishlash
Shikoyatlarni berish va ko’rib chiqishning shaffof tartib-taomilining mavjudligi.
Murojaatlarga o’z vaqtida javob berish - odatda 24-72 soat mobaynida.
Nizoning tartibga soluvchi organga yoki mustaqil arbitrajga avj olishi mumkinligi.
6. Regulyatorlar tomonidan nazorat qilish
Liquor & Gaming NSW va NSW Independent Casino Commission (NICC) tomonidan muntazam tekshiruvlar.
Qoidabuzarlik uchun sanksiyalar - jarimalardan litsenziyani to’xtatib turish yoki chaqirib olishgacha.
Natija:
1. Masʼuliyatli oʻyin
Hisobni tanlangan muddatga yoki abadiy blokirovka qilish imkoniyati bilan o’z-o’zini istisno qilish vositalarini (self-exclusion) taqdim etish.
Depozitlar, stavkalar va o’yin vaqti bo’yicha shaxsiy limitlarni belgilash.
Qimor o’yinlari xavfi to’g «risidagi ogohlantirishlarni va yordam xizmatlari to’g» risidagi axborotni joylashtirish.
Voyaga yetmaganlarning o’yinlardan foydalanishiga yo’l qo’ymaslik (yoshni nazorat qilish).
2. Oʻyinlarning halolligi va shaffofligi
Mustaqil tashkilotlar tomonidan sertifikatlangan tasodifiy sonlar generatorlaridan (RNG) foydalanish va ularning muntazam auditi (masalan, eCOGRA, iTech Labs).
O’yin qoidalari, bonus shartlari va koeffitsiyentlarini aniq va tushunarli bayon qilish.
Regulyatorni xabardor qilmasdan va ma’qullamasdan o’yinlar mexanikasini o’zgartirishni taqiqlash.
3. Moliyaviy xavfsizlik
Yutuqlarni qoidalarda belgilangan muddatlarda o’z vaqtida to’lash.
O’yinchilar mablag’lari va kompaniyaning operatsion mablag’larini alohida saqlash.
Shubhali operatsiyalarni aniqlash uchun barcha tranzaksiyalarni monitoring tizimlariga ulash (AML/KYC).
4. Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish
SSL shifrlash va xavfsiz axborot uzatish protokollaridan foydalanish.
Maʼlumotlarni Avstraliyaning maxfiylik toʻgʻrisidagi qonuniga (Privacy Act 1988) muvofiq saqlash.
Ma’lumotlardan faqat vakolatli xodimlarning foydalanishini cheklash.
5. Shikoyatlar bilan ishlash
Shikoyatlarni berish va ko’rib chiqishning shaffof tartib-taomilining mavjudligi.
Murojaatlarga o’z vaqtida javob berish - odatda 24-72 soat mobaynida.
Nizoning tartibga soluvchi organga yoki mustaqil arbitrajga avj olishi mumkinligi.
6. Regulyatorlar tomonidan nazorat qilish
Liquor & Gaming NSW va NSW Independent Casino Commission (NICC) tomonidan muntazam tekshiruvlar.
Qoidabuzarlik uchun sanksiyalar - jarimalardan litsenziyani to’xtatib turish yoki chaqirib olishgacha.
Natija:
- NSWda qimor oʻyinlari operatorlari oʻyinchilarni himoya qilish boʻyicha kompleks majburiyatlarga ega: oʻyinlarning halolligi va tranzaksiyalarning xavfsizligini taʼminlashdan tortib, masʼuliyatli oʻyin va maʼlumotlarni himoya qilish choralarini joriy qilishgacha. Ushbu talablarga rioya qilmaslik jiddiy sanksiyalar, shu jumladan litsenziyani yo’qotish va faoliyatni taqiqlash bilan tahdid qiladi.
