Хто видає ліцензію в Кюрасао: регулятор, структура та контакти

Текст

1. Який орган видає ліцензію

З 1 вересня 2023 року і в перехідний період 2023-2025 в Кюрасао діє нова правова рамка LOK (National Ordinance on Games of Chance), що замінює стару модель «майстер-ліцензій» і субліцензій.
Функції ліцензування, нагляду і контролю зосереджені в єдиному державному органі - Curaçao Gaming Authority (CGA).

CGA - це незалежний регулятор, який призначається урядом Кюрасао, який:

видає B2C-ліцензії (для операторів, що працюють з гравцями) і B2B-ліцензії (для постачальників контенту і платформ);
адмініструє ліцензійний портал;
затверджує внутрішні політики, технічні стандарти і правила відповідальної гри;
веде реєстр ліцензіатів;
приймає і обробляє скарги, включаючи взаємодію з ADR-провайдерами.

2. Офіційні контакти

ТайтлCuraçao Gaming Authority (CGA)
Офіційний портал: [https: //www. curacaogamingauthority. com](https: //www. curacaogamingauthority. com)
E-mail для загальних запитів: [info@curacaogamingauthority. com](mailto: info@curacaogamingauthority. com)
E-mail для скарг гравців: [complaints@curacaogamingauthority. com](mailto: complaints@curacaogamingauthority. com)
Поштова адреса:

Curaçao Gaming Authority
Pletterijweg Oost 1, Willemstad, Curaçao
Телефон: +5999 465 1134 (по робочих днях у робочий час за місцевим часом)

Всі звернення, пов'язані з конкретним оператором, повинні містити:

💡

💡1. повна назва компанії-ліцензіата;

💡2. номер ліцензії;

💡3. адреса сайту (домен);

💡4. короткий опис проблеми і вжиті кроки по врегулюванню.

3. Як використовувати контакти

Для перевірки ліцензії:

1. Перейдіть на офіційний портал CGA.
2. Скористайтеся пошуком по реєстру або запитайте відомості по e-mail, вказавши назву компанії і домен.
3. Звірте тип ліцензії (B2C/B2B), статус (активна/припинена/відкликана) і відповідність даних на сайті казино.

Для скарги:

1. Спочатку зверніться до служби підтримки казино.
2. Якщо питання не вирішено, направте скаргу в ADR-орган, зазначений на сайті казино.
3. Якщо ADR відсутній або не відповів вчасно - пишіть в CGA на [complaints @curacaogamingauthority. com](mailto: complaints@curacaogamingauthority. com), додавши підтвердження звернень.

4. Що важливо знати гравцям з Австралії

CGA не має прямої юрисдикції в Австралії, але регулює операторів, зареєстрованих в Кюрасао.
Скарги розглядатимуться за законами Кюрасао і умовами ліцензії, а не за австралійським Interactive Gambling Act.
Перевірка ліцензії та активності ADR до депозиту знижує ризик потрапити на оператора- «привида».

5. Короткий висновок

Сьогодні єдиним легітимним органом, уповноваженим видавати ліцензії в Кюрасао, є Curaçao Gaming Authority. Для гравця з Австралії це означає, що перевірка даних через портал CGA і звернення за офіційними контактами - ключ до мінімізації ризиків при виборі офшорного казино.

Хочете, щоб я зробив в такому ж стилі і інші підрозділи з цього великого розділу, щоб у вас була цілісна і узгоджена структура?