如何在沖突中與監管機構聯系
1）為什麼要聯系監管機構
監管機構是監督賭場運營並監督許可證遵守情況的實體。當與運營商發生沖突（未支付獎金，阻止帳戶，取消獎金，拒絕撤回資金）時，監管機構可以向賭場尋求解釋，進行檢查並強制執行條款。
2）確定誰監管賭場
1.在網站底部或「關於我們」部分找到許可證信息。
2.請註意：
司法管轄區的名稱（MGA，UKGC，Curacao，Man島等）；
許可證號碼；
鏈接到監管機構的網站（有時是點擊式）。
3.如果賭場隱藏或歪曲許可證數據，將無法聯系監管機構-這是潛在欺詐的信號。
3）準備證據
在提出投訴之前，請收集：
支持的信件截圖；
交易歷史（存款，收款，取消付款）；
賭場規則和獎勵條款的副本；
爭議發生的日期和時間。
4）如何提出投訴
該過程取決於許可機構：
MGA（馬耳他）-在馬耳他遊戲管理局網站上填寫在線表格，並附上證據；
UKGC（英國）-通過ADR（替代爭議解決）申請,該列表可在UKGC網站上找到；
Curacao-向管理公司發送電子郵件（在許可證中列出）,並附上有關情況的完整說明；
馬恩島-通過Gambling Supervision Commission發送正式表格。
5）來自澳大利亞的球員的功能
澳大利亞監管機構ACMA僅接受針對AU居民的非法賭場的投訴。它可以阻止站點，但並不總是退款。
如果賭場離岸，則將投訴直接提交許可證管轄區，繞過ACMA。
6）投訴後該怎麼辦
監測監管機構的反應-通常在2-8周內做出回應。
在程序完成之前不要刪除賭場帳戶。
保存所有新的證據（如投訴提交後賭場的信件）。
7）結果
向監管機構有效投訴需要有關許可證的準確信息，收集的證據以及有權處理爭議的機構的正確選擇。您的上訴越有結構和記錄，做出積極決定的機會就越大。
監管機構是監督賭場運營並監督許可證遵守情況的實體。當與運營商發生沖突（未支付獎金，阻止帳戶，取消獎金，拒絕撤回資金）時，監管機構可以向賭場尋求解釋，進行檢查並強制執行條款。
2）確定誰監管賭場
1.在網站底部或「關於我們」部分找到許可證信息。
2.請註意：
司法管轄區的名稱（MGA，UKGC，Curacao，Man島等）；
許可證號碼；
鏈接到監管機構的網站（有時是點擊式）。
3.如果賭場隱藏或歪曲許可證數據，將無法聯系監管機構-這是潛在欺詐的信號。
3）準備證據
在提出投訴之前，請收集：
支持的信件截圖；
交易歷史（存款，收款，取消付款）；
賭場規則和獎勵條款的副本；
爭議發生的日期和時間。
4）如何提出投訴
該過程取決於許可機構：
MGA（馬耳他）-在馬耳他遊戲管理局網站上填寫在線表格，並附上證據；
UKGC（英國）-通過ADR（替代爭議解決）申請,該列表可在UKGC網站上找到；
Curacao-向管理公司發送電子郵件（在許可證中列出）,並附上有關情況的完整說明；
馬恩島-通過Gambling Supervision Commission發送正式表格。
5）來自澳大利亞的球員的功能
澳大利亞監管機構ACMA僅接受針對AU居民的非法賭場的投訴。它可以阻止站點，但並不總是退款。
如果賭場離岸，則將投訴直接提交許可證管轄區，繞過ACMA。
6）投訴後該怎麼辦
監測監管機構的反應-通常在2-8周內做出回應。
在程序完成之前不要刪除賭場帳戶。
保存所有新的證據（如投訴提交後賭場的信件）。
7）結果
向監管機構有效投訴需要有關許可證的準確信息，收集的證據以及有權處理爭議的機構的正確選擇。您的上訴越有結構和記錄，做出積極決定的機會就越大。
