如果賭場突然關閉,該怎麼辦

甚至澳大利亞的持牌在線賭場也可能突然停止運營-由於財務問題,許可證撤銷,合並或嚴重違反法律。在這種情況下,玩家必須迅速采取行動,並在法律範圍內采取行動,以盡量減少損失並保持獲得資金的機會。

1.檢查操作員的官方狀態

訪問許可機構(ACMA,北領地賽車委員會,ACT賭博和賽車委員會等)的網站,並查找有關許可的最新信息。
確保賭場確實關閉而不是遇到臨時技術問題。
查看該公司的新聞報道和官方新聞稿。

2.記錄計數狀態

對資產負債表、交易歷史記錄、活動獎金和投註進行截圖。
保存支持通信(聊天、電子郵件)。
下載在驗證過程中下載的所有文檔的副本。

3.緊急要求撤資

如果平臺仍然接受輸出請求-立即提交。
使用最快的方法(PayID, AU內的銀行轉賬)。
確保詳細信息正確列出。

4.與監管機構聯系

如果獲得北方領地的許可,則通過官方門戶網站向Racing Commission投訴。
對於ACT許可證,請聯系Gambling and Racing Commission。
如果賭場持有外國許可證,請聯系相應的外國監管機構(MGA,UKGC等)。

5.運營商破產行為

獲得AU許可的賭場必須將客戶資金與運營商分開,從而增加退款的機會。
在清算的情況下,將任命一名管理員,負責處理債權人(包括玩家)的索賠。
必須在規定的時限內申請退款。

6.通過銀行或付款系統提供額外保護

用銀行卡付款時,如果賭場違反服務條款,則提交收費表請求。
通過電子錢包-用證據聯系付款提供商支持。

7.防止今後出現類似情況

僅選擇在澳大利亞註冊的持牌賭場。
檢查運營商的財務可持續性和行業聲譽。
不要在遊戲計數上持有超過近期遊戲計劃的金額。

結論是:
當澳大利亞的在線賭場突然關閉時,最重要的是迅速確定資產負債表,提交提款請求並與監管機構聯系。被許可的平臺有義務確保退款,但是此過程的速度和完整性取決於玩家本身的及時行動。