操作員保護球員的職責
在新南威爾士州(NSW),賭博運營商有義務根據1992年賭場控制法,2001年遊戲機器法,1998年投註和賽車法以及2001年聯邦互動賭博法和反貨幣法來保護玩家的利益。 Aundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006。這些職責涵蓋了在澳大利亞獲得運營許可的地面和在線平臺。
1.負責任的遊戲
提供自我排除工具(self-exclusion),可選擇在選定的期限或永久鎖定帳戶。
對存款、投註和比賽時間設置個人限制。
發布賭博風險警告和援助服務信息。
防止未成年人參加遊戲(年齡控制)。
2.遊戲的誠實和透明度
由獨立組織(例如eCOGRA,iTech Labs)使用經認證的隨機數生成器(RNG)及其定期審核。
遊戲規則,獎金條件和系數的清晰易懂的說明。
禁止在未經監管機構通知和批準的情況下改變遊戲機制。
3.財務安全
在規則規定的時限內及時支付獎金。
分開存儲玩家的資金和公司的運營資金。
將所有交易連接到監控系統以檢測可疑交易(AML/KYC)。
4.個人數據保護
使用SSL加密和安全信息傳輸協議。
根據澳大利亞隱私法(Privacy Act 1988)存儲數據。
僅限制授權員工訪問數據。
5.處理投訴
有透明的申訴程序。
及時響應呼籲-通常在24至72小時內。
將爭議升級為監管機構或獨立仲裁的可能性。
6.監管機構的控制
Liquor&Gaming NSW和NSW Independent Casino Commission (NICC)定期檢查。
對違規行為的制裁-從罰款到吊銷或吊銷許可證。
結論是:
在新南威爾士州,賭博運營商負有保護玩家的全面責任:從確保遊戲誠實和交易安全,到實施負責任的遊戲措施和數據保護。不遵守這些要求可能會受到嚴重制裁,包括失去許可證和禁止活動。
1.負責任的遊戲
提供自我排除工具(self-exclusion),可選擇在選定的期限或永久鎖定帳戶。
對存款、投註和比賽時間設置個人限制。
發布賭博風險警告和援助服務信息。
防止未成年人參加遊戲(年齡控制)。
2.遊戲的誠實和透明度
由獨立組織(例如eCOGRA,iTech Labs)使用經認證的隨機數生成器(RNG)及其定期審核。
遊戲規則,獎金條件和系數的清晰易懂的說明。
禁止在未經監管機構通知和批準的情況下改變遊戲機制。
3.財務安全
在規則規定的時限內及時支付獎金。
分開存儲玩家的資金和公司的運營資金。
將所有交易連接到監控系統以檢測可疑交易(AML/KYC)。
4.個人數據保護
使用SSL加密和安全信息傳輸協議。
根據澳大利亞隱私法(Privacy Act 1988)存儲數據。
僅限制授權員工訪問數據。
5.處理投訴
有透明的申訴程序。
及時響應呼籲-通常在24至72小時內。
將爭議升級為監管機構或獨立仲裁的可能性。
6.監管機構的控制
Liquor&Gaming NSW和NSW Independent Casino Commission (NICC)定期檢查。
對違規行為的制裁-從罰款到吊銷或吊銷許可證。
結論是:
在新南威爾士州,賭博運營商負有保護玩家的全面責任:從確保遊戲誠實和交易安全,到實施負責任的遊戲措施和數據保護。不遵守這些要求可能會受到嚴重制裁,包括失去許可證和禁止活動。