Lisanslı casinolarda gerekli olan sorumlu kumar önlemleri
Avustralya İletişim ve Medya Komisyonu (ACMA), tüm lisanslı operatörlerin Sorumlu Kumar ilkelerine kesinlikle uymalarını gerektirir. Bu önlemler, kumar bağımlılığı risklerini azaltmayı, savunmasız kumarbazları korumayı ve kumar hizmetlerinin şeffaf olmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Zorunlu standartlar, 2001 İnteraktif Kumar Yasası'nda ve her eyalet ve bölgede yürürlükte olan yerel Sorumlu Kumar kodlarında yer almaktadır.
1. Mevduat ve oran limitleri
Oyuncu günlük, haftalık ve aylık yenileme limiti belirleyebilmelidir.
Limit azaltma hemen yürürlüğe girer, artış - sadece bir bekleme süresinden sonra (genellikle 7 gün).
Her oyunda bahis miktarını sınırlama yeteneği.
2. Kendini kısıtlama ve kendini dışlama araçları
Geçici hesap engelleme (24 saatten birkaç aya kadar).
Dışlanan oyuncuların ülke çapında veritabanına giriş ile yaşam boyu kendini dışlama.
Bir portal veya mobil uygulama aracılığıyla kendi kendini dışlama için uzaktan başvuru yapabilme.
3. Risk iletişimi
RTP'yi (Oyuncuya Dönüş) görüntüler ve her oyun için olasılıkları kazanır.
Reklam ve tanıtım materyallerinde aşırı oynamanın tehlikeleri hakkında uyarılar.
Oyuncu destek hizmetlerine bağlantılar (Çevrimiçi Kumar Yardımı, Lifeline, vb.).
4. Problem davranışının izlenmesi ve tespiti
Ludomania'nın karakteristik modellerini izlemek için algoritmalar (sık para yatırma, kayıplardan sonra artan bahisler, uzun oyun oturumları).
Mola vermek için bir öneri ile oyuncuya otomatik bildirimler.
Servis müdahale yeteneğini destekleyin.
5. Reklam kısıtlamaları ve bonuslar
Küçüklere ve savunmasız oyuncu kategorilerine bonus sunma yasağı.
Bonus ve hisse şartlarının zorunlu açıklanması.
Aşırı oynamaya teşvik eden "agresif" pazarlamanın yasaklanması.
6. Zorunlu yaş ve KYC kontrolleri
İlk para yatırmadan önce yaşın doğrulanması.
Fonların serbest bırakılmasından önce KYC'yi tamamlayın.
7. Destek ve yardıma erişim
Bağımlılık danışmanlığı için 7/24 iletişim merkezi.
Ulusal oyuncu destek programları ile entegrasyon.
Sonuç
ACMA lisanslı casinoların, para yatırma limitlerinden ve kendi kendini dışlamadan sorunlu davranışları tanımlamak için algoritmalara kadar bir dizi sorumlu oyun önlemi uygulaması gerekir. Bu araçlar sadece yasanın gerekliliklerini karşılamakla kalmaz, aynı zamanda bağımlılık risklerini en aza indiren güvenli bir oyun ortamı sağlar.
1. Mevduat ve oran limitleri
Oyuncu günlük, haftalık ve aylık yenileme limiti belirleyebilmelidir.
Limit azaltma hemen yürürlüğe girer, artış - sadece bir bekleme süresinden sonra (genellikle 7 gün).
Her oyunda bahis miktarını sınırlama yeteneği.
2. Kendini kısıtlama ve kendini dışlama araçları
Geçici hesap engelleme (24 saatten birkaç aya kadar).
Dışlanan oyuncuların ülke çapında veritabanına giriş ile yaşam boyu kendini dışlama.
Bir portal veya mobil uygulama aracılığıyla kendi kendini dışlama için uzaktan başvuru yapabilme.
3. Risk iletişimi
RTP'yi (Oyuncuya Dönüş) görüntüler ve her oyun için olasılıkları kazanır.
Reklam ve tanıtım materyallerinde aşırı oynamanın tehlikeleri hakkında uyarılar.
Oyuncu destek hizmetlerine bağlantılar (Çevrimiçi Kumar Yardımı, Lifeline, vb.).
4. Problem davranışının izlenmesi ve tespiti
Ludomania'nın karakteristik modellerini izlemek için algoritmalar (sık para yatırma, kayıplardan sonra artan bahisler, uzun oyun oturumları).
Mola vermek için bir öneri ile oyuncuya otomatik bildirimler.
Servis müdahale yeteneğini destekleyin.
5. Reklam kısıtlamaları ve bonuslar
Küçüklere ve savunmasız oyuncu kategorilerine bonus sunma yasağı.
Bonus ve hisse şartlarının zorunlu açıklanması.
Aşırı oynamaya teşvik eden "agresif" pazarlamanın yasaklanması.
6. Zorunlu yaş ve KYC kontrolleri
İlk para yatırmadan önce yaşın doğrulanması.
Fonların serbest bırakılmasından önce KYC'yi tamamlayın.
7. Destek ve yardıma erişim
Bağımlılık danışmanlığı için 7/24 iletişim merkezi.
Ulusal oyuncu destek programları ile entegrasyon.
Sonuç
ACMA lisanslı casinoların, para yatırma limitlerinden ve kendi kendini dışlamadan sorunlu davranışları tanımlamak için algoritmalara kadar bir dizi sorumlu oyun önlemi uygulaması gerekir. Bu araçlar sadece yasanın gerekliliklerini karşılamakla kalmaz, aynı zamanda bağımlılık risklerini en aza indiren güvenli bir oyun ortamı sağlar.
