ACMA kumar bağımlılığı ile nasıl mücadele ediyor
Avustralya İletişim ve Medya Komisyonu (ACMA), kumar endüstrisinin en önemli tehditlerinden biri olarak gördüğü kumar bağımlılığının önlenmesi ve kontrolüne özel önem vermektedir. ACMA lisansı altında faaliyet gösteren tüm operatörlerin, İnteraktif Kumar Yasası 2001, Çevrimiçi Bahis için Ulusal Tüketici Koruma Çerçevesi ve bölgesel kodlar tarafından sağlanan Sorumlu Kumar önlemlerini uygulamaları gerekmektedir.
1. Savunmasız oyuncuların dahil olmasını önleme
Oyuna başlamadan veya para yatırmadan önce yaşın zorunlu olarak doğrulanması.
Küçüklere ve bağımlılık belirtileri olan kişilere yönelik reklamların yasaklanması.
Tüm reklam ve tanıtım materyallerinde kumar oynama risklerini açıkça belirtin.
2. Oyun aktivite kontrol araçları
Para yatırma ve bahis limitleri - oyuncunun kendisi günlük, haftalık ve aylık kısıtlamalar koyar.
Oyun oturumlarının zamanlayıcıları, oyunun süresini otomatik olarak hatırlatır.
Gerçek zamanlı kayıp ve kazanç uyarıları.
3. Kendini kısıtlama ve kendini dışlama programları
Bir hesabı geçici olarak askıya alma yeteneği (24 saatten 3 aya kadar).
Ulusal tabana girme ile ömür boyu kendi kendine istisna (Ulusal Kendini Dışlama Kaydı).
Resmi portal veya mobil uygulama aracılığıyla kendini dışlama için uygulamaların uzaktan gönderilmesi.
4. İzleme ve müdahale
Sorunlu davranış belirtilerini izlemek için algoritmalar: sık para yatırma, bahislerde keskin bir artış, gece oyun oturumları.
Riskli kalıplar tanımlandığında otomatik olarak oyuncuya uyarılar gönderir.
Tavsiye ve yardım sunmak için müşteri hizmetleri aracılığıyla oyuncu ile irtibat kurun.
5. Destek kuruluşları ile işbirliği
Lisanslı casinoların yardım hizmetlerinin bağlantılarını ve doğrudan bağlantılarını sağlamaları gerekir: Gambling Help Online, Lifeline, Beyond Blue.
Ludomaniyi incelemek ve önlemek için araştırma programlarını finanse etmek.
Kumar riskleri hakkında nüfus için eğitim kampanyaları yürütmek.
6. Bağımlılık karşıtı önlemleri görmezden gelme yaptırımları
Sorumlu Kumar ile uyumsuzluk için mali cezalar.
Sistematik ihlal durumunda lisansın askıya alınması veya iptal edilmesi.
İhlal edenin vicdansız operatörler listesine kamuya dahil edilmesi.
Sonuç
ACMA, kumar bağımlılığıyla kapsamlı bir önlem sistemi aracılığıyla mücadele eder: savunmasız gruplara erişimi kısıtlamak, kendi kendini izleme araçları, risk davranışını tespit etmek için algoritmalar ve destek kuruluşlarıyla yakın işbirliği. Bu önlemler lisanslı casinoları daha güvenli hale getirir ve kumarbazlar arasında ludomani geliştirme olasılığını azaltır.
1. Savunmasız oyuncuların dahil olmasını önleme
Oyuna başlamadan veya para yatırmadan önce yaşın zorunlu olarak doğrulanması.
Küçüklere ve bağımlılık belirtileri olan kişilere yönelik reklamların yasaklanması.
Tüm reklam ve tanıtım materyallerinde kumar oynama risklerini açıkça belirtin.
2. Oyun aktivite kontrol araçları
Para yatırma ve bahis limitleri - oyuncunun kendisi günlük, haftalık ve aylık kısıtlamalar koyar.
Oyun oturumlarının zamanlayıcıları, oyunun süresini otomatik olarak hatırlatır.
Gerçek zamanlı kayıp ve kazanç uyarıları.
3. Kendini kısıtlama ve kendini dışlama programları
Bir hesabı geçici olarak askıya alma yeteneği (24 saatten 3 aya kadar).
Ulusal tabana girme ile ömür boyu kendi kendine istisna (Ulusal Kendini Dışlama Kaydı).
Resmi portal veya mobil uygulama aracılığıyla kendini dışlama için uygulamaların uzaktan gönderilmesi.
4. İzleme ve müdahale
Sorunlu davranış belirtilerini izlemek için algoritmalar: sık para yatırma, bahislerde keskin bir artış, gece oyun oturumları.
Riskli kalıplar tanımlandığında otomatik olarak oyuncuya uyarılar gönderir.
Tavsiye ve yardım sunmak için müşteri hizmetleri aracılığıyla oyuncu ile irtibat kurun.
5. Destek kuruluşları ile işbirliği
Lisanslı casinoların yardım hizmetlerinin bağlantılarını ve doğrudan bağlantılarını sağlamaları gerekir: Gambling Help Online, Lifeline, Beyond Blue.
Ludomaniyi incelemek ve önlemek için araştırma programlarını finanse etmek.
Kumar riskleri hakkında nüfus için eğitim kampanyaları yürütmek.
6. Bağımlılık karşıtı önlemleri görmezden gelme yaptırımları
Sorumlu Kumar ile uyumsuzluk için mali cezalar.
Sistematik ihlal durumunda lisansın askıya alınması veya iptal edilmesi.
İhlal edenin vicdansız operatörler listesine kamuya dahil edilmesi.
Sonuç
ACMA, kumar bağımlılığıyla kapsamlı bir önlem sistemi aracılığıyla mücadele eder: savunmasız gruplara erişimi kısıtlamak, kendi kendini izleme araçları, risk davranışını tespit etmek için algoritmalar ve destek kuruluşlarıyla yakın işbirliği. Bu önlemler lisanslı casinoları daha güvenli hale getirir ve kumarbazlar arasında ludomani geliştirme olasılığını azaltır.
