Ygtyýarlandyrylan operatorlaryň oýunçynyň öňündäki borçlary
Awstraliýada ygtyýarlandyrylan onlaýn kazinolaryň işi federalInteractive Gambling Act 2001 (IGA) we ştatlaryň we sebitleriň sebitleýin kanunlary bilen düzgünleşdirilýär. Ygtyýarnamanyň alynmagy operatora oýunçylary goramaga, adalatly oýny üpjün etmäge we howpsuzlyk standartlaryny berjaý etmäge gönükdirilen birnäçe borçlary ýükleýär.
1. Oýunlaryň dogruçyllygyny üpjün etmek
Kepillendirilen tötänleýin san generatorlaryny (RNG) ulanmak.
Garaşsyz barlaghanalar tarapyndan programma üpjünçiligini yzygiderli barlamak (eCOGRA, iTech Labs).
Oýunçynyň teoretiki yzyna gaýtarylmagy baradaky maglumatlary çap etmek (RTP).
2. Şahsy we maliýe maglumatlaryny goramak
Maglumat geçirmek üçin TLS/SSL şifrlemesini ulanmak.
Elýeterliligi çäkli, goralýan merkezlerde maglumatlary saklamak.
Töleg maglumatlary bilen işleşende PCI DSS standartlaryna laýyklyk.
3. Ýeňişleri bellenilen möhletlerde tölemek
Gizlin şertsiz serişdeleri çykarmagyň aç-açan düzgünleri.
Töleg haýyşlarynyň öz wagtynda işlenilmegi (adatça 1-5 iş güni).
Geleşigiň ýagdaýy barada oýunçyny habarly etmek.
4. Jogapkär oýun (Responsible Gambling)
Öz-özüňi gözegçilikde saklamak gurallarynyň barlygy: goýumlaryň, stawkalaryň, oýun wagtynyň çäkleri.
Oýun garaşlylygyna kömek edýän guramalara maglumat we salgylanmalar bermek.
Oýunçyny belli bir möhlete ýa-da hemişelik öz-özüni meýletin aýyrmak mümkinçiligi.
5. KYC we AML amallary
Galplygyň we kämillik ýaşyna ýetmedikleriň gatnaşmagynyň öňüni almak üçin şahsyýetiň hökmany barlagy.
Şübheli amallara gözegçilik etmek we düzgünleşdirijilere hasabat bermek.
6. Jedelleri çözmegiň mehanizmleri
Oýunçynyň goldaw hyzmatyna we şikaýat etmegiň tertibine hökmany elýeterliligi.
Jedelleriň alternatiw çözülmeginiň akkreditlenen edaralary bilen hyzmatdaşlyk (ADR).
Arzalara kanunda bellenilen möhletlerde jogap bermek borjy.
7. Şertleriň aç-açanlygy
Kazinonyň doly we aktual düzgünlerini çap etmek.
Bonuslaryň, nyrhlaryň we oýnamagyň şertleriniň anyk görkezilmegi.
Marketing beýannamalary bilen oýunçylary azdyrmagy gadagan etmek.
Borçlaryň bozulmagy üçin jogapkärçilik:
Netije:
1. Oýunlaryň dogruçyllygyny üpjün etmek
Kepillendirilen tötänleýin san generatorlaryny (RNG) ulanmak.
Garaşsyz barlaghanalar tarapyndan programma üpjünçiligini yzygiderli barlamak (eCOGRA, iTech Labs).
Oýunçynyň teoretiki yzyna gaýtarylmagy baradaky maglumatlary çap etmek (RTP).
2. Şahsy we maliýe maglumatlaryny goramak
Maglumat geçirmek üçin TLS/SSL şifrlemesini ulanmak.
Elýeterliligi çäkli, goralýan merkezlerde maglumatlary saklamak.
Töleg maglumatlary bilen işleşende PCI DSS standartlaryna laýyklyk.
3. Ýeňişleri bellenilen möhletlerde tölemek
Gizlin şertsiz serişdeleri çykarmagyň aç-açan düzgünleri.
Töleg haýyşlarynyň öz wagtynda işlenilmegi (adatça 1-5 iş güni).
Geleşigiň ýagdaýy barada oýunçyny habarly etmek.
4. Jogapkär oýun (Responsible Gambling)
Öz-özüňi gözegçilikde saklamak gurallarynyň barlygy: goýumlaryň, stawkalaryň, oýun wagtynyň çäkleri.
Oýun garaşlylygyna kömek edýän guramalara maglumat we salgylanmalar bermek.
Oýunçyny belli bir möhlete ýa-da hemişelik öz-özüni meýletin aýyrmak mümkinçiligi.
5. KYC we AML amallary
Galplygyň we kämillik ýaşyna ýetmedikleriň gatnaşmagynyň öňüni almak üçin şahsyýetiň hökmany barlagy.
Şübheli amallara gözegçilik etmek we düzgünleşdirijilere hasabat bermek.
6. Jedelleri çözmegiň mehanizmleri
Oýunçynyň goldaw hyzmatyna we şikaýat etmegiň tertibine hökmany elýeterliligi.
Jedelleriň alternatiw çözülmeginiň akkreditlenen edaralary bilen hyzmatdaşlyk (ADR).
Arzalara kanunda bellenilen möhletlerde jogap bermek borjy.
7. Şertleriň aç-açanlygy
Kazinonyň doly we aktual düzgünlerini çap etmek.
Bonuslaryň, nyrhlaryň we oýnamagyň şertleriniň anyk görkezilmegi.
Marketing beýannamalary bilen oýunçylary azdyrmagy gadagan etmek.
Borçlaryň bozulmagy üçin jogapkärçilik:
- Düzgünleşdirijiler tarapyndan jerimeler we sanksiýalar.
- Ygtyýarnamanyň togtadylmagy ýa-da ýatyrylmagy.
- Subut edilen düzgün bozulan halatynda oýunçylara ýitgileriň öwezini dolmak borjy.
Netije:
- Awstraliýada ygtyýarlandyrylan onlaýn kazino operatorlary işiň howpsuzlygyny, dogruçyllygyny we aç-açanlygyny üpjün etmäge, şeýle hem oýunçylaryň hukuklaryny goramaga borçludyrlar. Ygtyýarlandyrylan operatory saýlamak oýunça kanuny kepillikleri we resmi gorag mehanizmlerine elýeterliligi berýär, muňa bikanun kazinolarda oýnanda ýetip bolmaýar.
