Kanuny kazinolarda serişdeleri yzyna gaýtarmagyň kadalary
Awstraliýada ygtyýarlandyrylan onlaýn kazinolarda serişdeleri yzyna gaýtarmagyň tertibi federalInteractive Gambling Act 2001 *, ştatlaryň we sebitleriň sebit kanunlary, şeýle hem operatoryň ygtyýarnamasynyň şertleri bilen düzgünleşdirilýär. Yzyna gaýtarmak diňe kanuny esaslar bolan we bellenilen amallar berjaý edilen mahalynda mümkindir.
1. Haçan-da yzyna gaýtaryp bermek mümkin bolsa
Ýalňyşlyk geleşigi - tehniki şowsuzlyk ýa-da goýumyň goşa hasapdan çykarylmagy.
Ulanylmadyk goýumlaryň ýatyrylmagy - eger pul oýna goýulmadyk bolsa.
Operatoryň şertleri bozmagy - kanuny esaslar bolmazdan ýeňşiň tölenmezligi, hasabyň sebäpsiz petiklenmegi.
Kezzaplyga şübhelenmek - hasap bozulan bolsa.
Kämillik ýaşyna ýetmedik elýeterliligi - 18 ýaşa ýetmedik adamyň oýnamagynyň hakykaty tassyklanylanda serişdeler yzyna gaýtarylmaga degişlidir.
2. Yzyna gaýtaryp bolmaýan esaslar
Hakyky pul oýnunda utulmak.
Dokumentleşdirilen kazino düzgünleriniň bozulmagy.
Bonuslary oýnamak şertlerini bozmak bilen ulanmak.
3. Kanuny kazinoda yzyna gaýtarmagyň tertibi
3. 1 Goldaw gullugyna ýüz tutmak
Oýunçy sebäbini beýan edýän haýyşnama berýär we tassyklaýjy materiallary (çekleri, ekran suratlaryny) goşýar.
Haýyşnama ýazylýar we nomer berilýär.
3. 2 Barlamak we barlamak
Operator oýunçynyň şahsyýetini barlamak üçin KYC geçirmäge borçludyr.
Geleşik içerki ulgamlar we töleg üpjün edijisi arkaly barlanýar.
3. 3 Gaýtadan işlemegiň möhletleri
Kanun bir möhleti kesgitlemeýär, ýöne düzgünleşdirijiler paýhasly çäkleri talap edýärler - adatça 3-10 iş güni.
3. 4 Yzyna gaýtarmagyň usuly
Eger kadalarda başgaça göz öňünde tutulmadyk bolsa, pul goýumyň geçirilen usuly bilen yzyna gaýtarylýar.
4. Jedelli ýagdaýlarda oýunçynyň hukuklary
Oýunçynyň sebäbini görkezmek bilen ýazmaça ýüz döndermegi talap etmäge haky bardyr.
Ylalaşmaýan halatynda - düzgünleşdirijä (ACMA, NTRC, VCGLR we ş.m.) şikaýat etmek.
Jedelleri çözmegiň garaşsyz edarasyna (ADR) ýüz tutmak mümkinçiligi.
Halkara operatory bilen jedel ýüze çykan halatynda - ygtyýarnama beren ýurduň ygtyýarnama edarasyna şikaýat edilýär.
5. Sazlaýjylaryň roly
Operatorlaryň yzyna gaýtarmagyň şertlerini berjaý etmegine gözegçilik etmek.
Düzgün bozmalar ýüze çykarylan halatynda yzyna gaýtarmak hakynda görkezmeleri çykarmak.
Düzgünleri yzygiderli bozýan operatorlara garşy sanksiýalaryň ulanylmagy.
6. Oýunçylara teklipler
Amallaryň tassyklamalaryny elmydama saklaň.
Oýundan öň kazino web sahypasyndaky "Refund Policy" ýa-da "Withdrawal Policy" bölümini öwreniň.
Bank ýa-da töleg ulgamy arkaly goýumda galplyk ýüze çykan halatynda çargeback talap etmek mümkinçiligini saklamak.
Netije:
1. Haçan-da yzyna gaýtaryp bermek mümkin bolsa
Ýalňyşlyk geleşigi - tehniki şowsuzlyk ýa-da goýumyň goşa hasapdan çykarylmagy.
Ulanylmadyk goýumlaryň ýatyrylmagy - eger pul oýna goýulmadyk bolsa.
Operatoryň şertleri bozmagy - kanuny esaslar bolmazdan ýeňşiň tölenmezligi, hasabyň sebäpsiz petiklenmegi.
Kezzaplyga şübhelenmek - hasap bozulan bolsa.
Kämillik ýaşyna ýetmedik elýeterliligi - 18 ýaşa ýetmedik adamyň oýnamagynyň hakykaty tassyklanylanda serişdeler yzyna gaýtarylmaga degişlidir.
2. Yzyna gaýtaryp bolmaýan esaslar
Hakyky pul oýnunda utulmak.
Dokumentleşdirilen kazino düzgünleriniň bozulmagy.
Bonuslary oýnamak şertlerini bozmak bilen ulanmak.
3. Kanuny kazinoda yzyna gaýtarmagyň tertibi
3. 1 Goldaw gullugyna ýüz tutmak
Oýunçy sebäbini beýan edýän haýyşnama berýär we tassyklaýjy materiallary (çekleri, ekran suratlaryny) goşýar.
Haýyşnama ýazylýar we nomer berilýär.
3. 2 Barlamak we barlamak
Operator oýunçynyň şahsyýetini barlamak üçin KYC geçirmäge borçludyr.
Geleşik içerki ulgamlar we töleg üpjün edijisi arkaly barlanýar.
3. 3 Gaýtadan işlemegiň möhletleri
Kanun bir möhleti kesgitlemeýär, ýöne düzgünleşdirijiler paýhasly çäkleri talap edýärler - adatça 3-10 iş güni.
3. 4 Yzyna gaýtarmagyň usuly
Eger kadalarda başgaça göz öňünde tutulmadyk bolsa, pul goýumyň geçirilen usuly bilen yzyna gaýtarylýar.
4. Jedelli ýagdaýlarda oýunçynyň hukuklary
Oýunçynyň sebäbini görkezmek bilen ýazmaça ýüz döndermegi talap etmäge haky bardyr.
Ylalaşmaýan halatynda - düzgünleşdirijä (ACMA, NTRC, VCGLR we ş.m.) şikaýat etmek.
Jedelleri çözmegiň garaşsyz edarasyna (ADR) ýüz tutmak mümkinçiligi.
Halkara operatory bilen jedel ýüze çykan halatynda - ygtyýarnama beren ýurduň ygtyýarnama edarasyna şikaýat edilýär.
5. Sazlaýjylaryň roly
Operatorlaryň yzyna gaýtarmagyň şertlerini berjaý etmegine gözegçilik etmek.
Düzgün bozmalar ýüze çykarylan halatynda yzyna gaýtarmak hakynda görkezmeleri çykarmak.
Düzgünleri yzygiderli bozýan operatorlara garşy sanksiýalaryň ulanylmagy.
6. Oýunçylara teklipler
Amallaryň tassyklamalaryny elmydama saklaň.
Oýundan öň kazino web sahypasyndaky "Refund Policy" ýa-da "Withdrawal Policy" bölümini öwreniň.
Bank ýa-da töleg ulgamy arkaly goýumda galplyk ýüze çykan halatynda çargeback talap etmek mümkinçiligini saklamak.
Netije:
- Awstraliýanyň kanuny onlaýn kazinolarynda serişdeleri yzyna gaýtarmak diňe kanunda we operatoryň kadalarynda göz öňünde tutulan halatlarda mümkindir. Düzgünleşdirijiler tarapyndan anyk amal, şahsyýetiň hökmany barlagy we gözegçilik, eger yzyna gaýtarmak esasly bolsa, oýunçynyň hukuklarynyň goraljakdygyna kepillik berýär.
