Bu ygtyýarnamasy bolan kazino barada nirä arz etmeli
Bu ygtyýarnamasy bolan kazino barada nirä arz etmeli
Kýurasao ygtyýarnamasy bolan kazinolar kime tabyn bolýarlar
Kýurasaonyň ygtyýarnamasy bilen işleýän ähli operatorlar dört ussat ygtyýarnamanyň biriniň gözegçiliginde bolýarlar. Bu guramalar kazino sublisenziýalaryny berýärler we oýunçylaryň şikaýatlaryna seredýärler.
Hereket edýän dört ussat ygtyýarnama:
Ilki bilen nirä ýüz tutmaly
1. Kazino goldaw hyzmaty
Meseläni jikme-jik beýan etmek, skrinşotlary we subutnamalary goşmak.
Çözgüdiň möhletlerini we ýazmaça jogaby soramak.
Ähli hat alyşmalary sakla.
2. Master-lisenziat
Kazino saýtynyň aşagynda ygtyýarnama belgisini (JAZ) tapyň.
Degişli ussat-ygtyýarnamanyň web sahypasyna geçmek.
Şikaýatyň görnüşini doldurmak, subutnamalary goşmak we aragatnaşyk üçin aragatnaşyklary görkezmek.
Şikaýatlar üçin resmi saýtlar
Antillephone N.V. — [https: //validator. antillephone. com/](https: //validator. antillephone. com/)
Curaçao eGaming — [https: //www. curacao-egaming. com/](https: //www. curacao-egaming. com/)
Gaming Services Provider N.V. - ygtyýarnamada görkezilen email arkaly şikaýatlar.
Cyberluck Curaçao N.V. — [https: //www. cyberluckcuracao. com/](https: //www. cyberluckcuracao. com/)
Şikaýatda näme görkezmeli
Hasaba alnanda ulanylan doly ady we email.
Kazinonyň ady we ygtyýarnamanyň belgisi.
Seneler bilen baglanyşykly meseläniň jikme-jik beýany.
Amalyň möçberi we walýutasy.
Balansyň, amallaryň, goldaw bilen hat alyşmagyň skrinşotlary.
Transaction ID (bar bolsa).
Araçylaryň roly
Eger düzgünleşdiriji jogap bermese ýa-da çözgüt gijikdirilse, jedelleri çözmek üçin garaşsyz platformalara ýüz tutup bolar:
Şikaýaty köpçülige çap edýärler, bu köplenç operatoryň reaksiýasyny çaltlaşdyrýar.
Awstraliýaly oýunçylar üçin aýratynlyklar
Wagtyň tapawudy sebäpli jogaplar gijikdirilip gelip biler, aragatnaşykda muny göz öňünde tutmak möhümdir.
Halkara geçirimlerinde (kartlar, SWIFT) problemalaryň bir bölegi kazinolar bilen däl-de, banklar bilen baglanyşyklydyr - bu ýagdaýda şikaýat banka hem berilýär.
Cryptocurrency amallaryny blockchain arkaly subut etmek has aňsat.
Üstünlik gazanmak üçin maslahatlar
1. Meseläniň ilkinji gününden subutnamalary ýygnamak.
2. Ähli hatlary we söhbetdeşlikleri goldaw bilen sakla.
3. Sypaýylyk we iş boýunça ýazmak - düzgünleşdiriji anyk ýüzlenmelere has çalt jogap berýär.
4. Işlemegi çaltlaşdyrmak üçin şikaýaty iňlis dilinde ibermek.
5. Eger mukdar ep-esli bolsa - şol bir wagtyň özünde töleg üpjün edijisine habar bermek.
Netije:
Kýurasao ygtyýarnamasy bolan kazinolar kime tabyn bolýarlar
Kýurasaonyň ygtyýarnamasy bilen işleýän ähli operatorlar dört ussat ygtyýarnamanyň biriniň gözegçiliginde bolýarlar. Bu guramalar kazino sublisenziýalaryny berýärler we oýunçylaryň şikaýatlaryna seredýärler.
Hereket edýän dört ussat ygtyýarnama:
- Antillephone N.V. (8048/JAZ)
- Curaçao eGaming (1668/JAZ)
- Gaming Services Provider N.V. (365/JAZ)
- Cyberluck Curaçao N.V. (5536/JAZ)
Ilki bilen nirä ýüz tutmaly
1. Kazino goldaw hyzmaty
Meseläni jikme-jik beýan etmek, skrinşotlary we subutnamalary goşmak.
Çözgüdiň möhletlerini we ýazmaça jogaby soramak.
Ähli hat alyşmalary sakla.
2. Master-lisenziat
Kazino saýtynyň aşagynda ygtyýarnama belgisini (JAZ) tapyň.
Degişli ussat-ygtyýarnamanyň web sahypasyna geçmek.
Şikaýatyň görnüşini doldurmak, subutnamalary goşmak we aragatnaşyk üçin aragatnaşyklary görkezmek.
Şikaýatlar üçin resmi saýtlar
Antillephone N.V. — [https: //validator. antillephone. com/](https: //validator. antillephone. com/)
Curaçao eGaming — [https: //www. curacao-egaming. com/](https: //www. curacao-egaming. com/)
Gaming Services Provider N.V. - ygtyýarnamada görkezilen email arkaly şikaýatlar.
Cyberluck Curaçao N.V. — [https: //www. cyberluckcuracao. com/](https: //www. cyberluckcuracao. com/)
Şikaýatda näme görkezmeli
Hasaba alnanda ulanylan doly ady we email.
Kazinonyň ady we ygtyýarnamanyň belgisi.
Seneler bilen baglanyşykly meseläniň jikme-jik beýany.
Amalyň möçberi we walýutasy.
Balansyň, amallaryň, goldaw bilen hat alyşmagyň skrinşotlary.
Transaction ID (bar bolsa).
Araçylaryň roly
Eger düzgünleşdiriji jogap bermese ýa-da çözgüt gijikdirilse, jedelleri çözmek üçin garaşsyz platformalara ýüz tutup bolar:
- AskGamblers Complaint Service
- Casino Guru Complaint Resolution Center
- ThePOGG Dispute Mediation
Şikaýaty köpçülige çap edýärler, bu köplenç operatoryň reaksiýasyny çaltlaşdyrýar.
Awstraliýaly oýunçylar üçin aýratynlyklar
Wagtyň tapawudy sebäpli jogaplar gijikdirilip gelip biler, aragatnaşykda muny göz öňünde tutmak möhümdir.
Halkara geçirimlerinde (kartlar, SWIFT) problemalaryň bir bölegi kazinolar bilen däl-de, banklar bilen baglanyşyklydyr - bu ýagdaýda şikaýat banka hem berilýär.
Cryptocurrency amallaryny blockchain arkaly subut etmek has aňsat.
Üstünlik gazanmak üçin maslahatlar
1. Meseläniň ilkinji gününden subutnamalary ýygnamak.
2. Ähli hatlary we söhbetdeşlikleri goldaw bilen sakla.
3. Sypaýylyk we iş boýunça ýazmak - düzgünleşdiriji anyk ýüzlenmelere has çalt jogap berýär.
4. Işlemegi çaltlaşdyrmak üçin şikaýaty iňlis dilinde ibermek.
5. Eger mukdar ep-esli bolsa - şol bir wagtyň özünde töleg üpjün edijisine habar bermek.
Netije:
- Kýurasaonyň ygtyýarnamasy bolan kazino barada ähli jikme-jiklikleri we subutnamalary görkezip, olaryň goldaw hyzmatynyň we ussat ygtyýarnamasynyň üsti bilen arz etmeli. Başarnykly tabşyrylanda we tassyklamalar bar bolsa, Awstraliýaly oýunçy deňizdäki düzgünleşdirmede-de gapma-garşylygyň tölenmegine ýa-da çözülmegine ýetip biler.
