ACMA ойын тәуелділігімен қалай күреседі
Австралияның Коммуникация және Медиа Комиссиясы (ACMA) ойын тәуелділігінің алдын алуға және оған қарсы күреске ерекше назар аударып, оны құмар ойындарының негізгі қатерлерінің бірі ретінде қарастырады. ACMA лицензиясымен жұмыс істейтін барлық операторлар Interactive Gambling Act 2001, National Consumer Protection Framework for Online Wagering және өңірлік кодекстер көздеген Responsible Gambling шараларын енгізуге міндетті.
1. Осал ойыншыларды тартуды болдырмау
Ойын басталғанға немесе депозит енгізілгенге дейін жасын міндетті түрде верификациялау.
Кәмелетке толмағандарға және тәуелділік белгілері бар адамдарға бағдарланған жарнамаға тыйым салу.
Барлық жарнамалық және өнеркәсіптік материалдардағы құмар ойындарының тәуекелдері туралы нақты ақпарат.
2. Ойын белсенділігін бақылау құралдары
Депозиттер мен ставкалардың лимиттері - ойыншының өзі күндік, апталық және айлық шектеулерді белгілейді.
Ойынның ұзақтығын автоматты түрде еске салатын ойын сессияларының таймерлері.
Нақты уақыттағы ұтыстар мен ұтыстардың сомалары туралы хабарлау.
3. Өзін-өзі шектеу және өзін-өзі жою бағдарламалары
Шотты уақытша тоқтату мүмкіндігі (24 сағаттан 3 айға дейін).
Жалпыұлттық базаға (National Self-Exclusion Register) енгізумен өмір бойы өзін-өзі алып тастау.
Өздігінен алып тастауға өтінімдерді ресми портал немесе мобильді қосымша арқылы қашықтықтан беру.
4. Мониторинг және араласу
Проблемалық мінез-құлық белгілерін қадағалау алгоритмдері: жиі депозиттер, мөлшерлемелердің күрт өсуі, түнгі ойын сессиялары.
Тәуекелді паттерндер анықталған кезде ойыншыға ескертулерді автоматты түрде жіберу.
Консультациялар мен көмек ұсыну үшін қолдау қызметі арқылы ойыншымен байланыс.
5. Қолдау ұйымдарымен ынтымақтастық
Лицензияланған казино сілтеме және тікелей байланыс қызметтерін ұсынуға міндетті: Gambling Help Online, Lifeline, Beyond Blue.
Қалайылықтың алдын алу және зерттеу бағдарламаларын қаржыландыру.
Халық үшін құмар ойындарының тәуекелдері туралы оқыту науқандарын өткізу.
6. Тәуелділікке қарсы күрес шараларын елемегені үшін санкциялар
Responsible Gambling талаптарын сақтамағаны үшін қаржылық айыппұлдар.
Жүйелі бұзушылықтар кезінде лицензияны тоқтата тұру немесе қайтарып алу.
Тәртiп бұзушыны жосықсыз операторлар тiзiмiне көпшiлiк алдында енгiзу.
Шығару
ACMA кешенді шаралар жүйесі арқылы ойын тәуелділігімен күреседі: осал топтар үшін қолжетімділікті шектеу, өзін-өзі бақылау құралдары, тәуекелді мінез-құлықты анықтау алгоритмдері және қолдау ұйымдарымен тығыз ынтымақтастық. Бұл шаралар лицензияланған казино қауіпсіздігін арттырады және ойыншылар арасында сазқұмарлықтың даму ықтималдығын төмендетеді.
1. Осал ойыншыларды тартуды болдырмау
Ойын басталғанға немесе депозит енгізілгенге дейін жасын міндетті түрде верификациялау.
Кәмелетке толмағандарға және тәуелділік белгілері бар адамдарға бағдарланған жарнамаға тыйым салу.
Барлық жарнамалық және өнеркәсіптік материалдардағы құмар ойындарының тәуекелдері туралы нақты ақпарат.
2. Ойын белсенділігін бақылау құралдары
Депозиттер мен ставкалардың лимиттері - ойыншының өзі күндік, апталық және айлық шектеулерді белгілейді.
Ойынның ұзақтығын автоматты түрде еске салатын ойын сессияларының таймерлері.
Нақты уақыттағы ұтыстар мен ұтыстардың сомалары туралы хабарлау.
3. Өзін-өзі шектеу және өзін-өзі жою бағдарламалары
Шотты уақытша тоқтату мүмкіндігі (24 сағаттан 3 айға дейін).
Жалпыұлттық базаға (National Self-Exclusion Register) енгізумен өмір бойы өзін-өзі алып тастау.
Өздігінен алып тастауға өтінімдерді ресми портал немесе мобильді қосымша арқылы қашықтықтан беру.
4. Мониторинг және араласу
Проблемалық мінез-құлық белгілерін қадағалау алгоритмдері: жиі депозиттер, мөлшерлемелердің күрт өсуі, түнгі ойын сессиялары.
Тәуекелді паттерндер анықталған кезде ойыншыға ескертулерді автоматты түрде жіберу.
Консультациялар мен көмек ұсыну үшін қолдау қызметі арқылы ойыншымен байланыс.
5. Қолдау ұйымдарымен ынтымақтастық
Лицензияланған казино сілтеме және тікелей байланыс қызметтерін ұсынуға міндетті: Gambling Help Online, Lifeline, Beyond Blue.
Қалайылықтың алдын алу және зерттеу бағдарламаларын қаржыландыру.
Халық үшін құмар ойындарының тәуекелдері туралы оқыту науқандарын өткізу.
6. Тәуелділікке қарсы күрес шараларын елемегені үшін санкциялар
Responsible Gambling талаптарын сақтамағаны үшін қаржылық айыппұлдар.
Жүйелі бұзушылықтар кезінде лицензияны тоқтата тұру немесе қайтарып алу.
Тәртiп бұзушыны жосықсыз операторлар тiзiмiне көпшiлiк алдында енгiзу.
Шығару
ACMA кешенді шаралар жүйесі арқылы ойын тәуелділігімен күреседі: осал топтар үшін қолжетімділікті шектеу, өзін-өзі бақылау құралдары, тәуекелді мінез-құлықты анықтау алгоритмдері және қолдау ұйымдарымен тығыз ынтымақтастық. Бұл шаралар лицензияланған казино қауіпсіздігін арттырады және ойыншылар арасында сазқұмарлықтың даму ықтималдығын төмендетеді.
