Чыр-чатакта жөнгө салуучу менен кантип байланышуу керек
1) Эмне үчүн жөнгө
Жөнгө салуучу орган - бул казино ишин көзөмөлдөгөн жана лицензиянын сакталышын көзөмөлдөгөн түзүм. Оператор менен чыр-чатак болгондо (утуштарды төлөбөй коюу, эсепти бөгөттөө, бонустарды жокко чыгаруу, акча каражаттарын чыгарып кетүүдөн баш тартуу), дал ушул жөнгө салуучу казинодон түшүндүрмө сурай алат, текшерүү жүргүзөт жана шарттарды аткарууга милдеттендирет.
2) казино жөнгө ким аныктоо
1. Сайттын түбүндө же "Биз жөнүндө" бөлүмүнөн лицензия жөнүндө маалыматты табыңыз.
2. Эскертүү:
3) далилдерди даярдоо
даттануу алдында чогултуу:
4) Кантип арыз берүү керек
Процесс лицензиялоочу органга көз каранды:
5) Австралия оюнчулар үчүн өзгөчөлүктөрү
Австралиялык ACMA жөнгө салуучу AU резиденттерине багытталган мыйзамсыз казинолорго гана даттанууларды кабыл алат. Ал сайтты бөгөттөй алат, бирок дайыма эле каражатты кайтарып бербейт.
Эгерде казино оффшордук болсо, арыз ACMAны айланып өтүп, түздөн-түз лицензиянын юрисдикциясына берилет.
6) даттануу кийин эмне кылуу керек
жөнгө жооп ээрчип - адатта жооп 2-8 жуманын ичинде келет.
Соттук териштирүү аяктаганга чейин казинодогу эсепти өчүрбөө.
бардык жаңы далилдерди сактоо (мисалы, даттануу кийин казино кат).
7) Жыйынтык
Регуляторго натыйжалуу даттануу лицензия, чогултулган далилдер жана талаш-тартыштарды кароого ыйгарым укуктуу органды туура тандоо жөнүндө так маалыматты талап кылат. Сиздин кайрылууңуз канчалык структуралашкан жана документтештирилген болсо, оң чечим кабыл алуу мүмкүнчүлүгү ошончолук жогору болот.
Жөнгө салуучу орган - бул казино ишин көзөмөлдөгөн жана лицензиянын сакталышын көзөмөлдөгөн түзүм. Оператор менен чыр-чатак болгондо (утуштарды төлөбөй коюу, эсепти бөгөттөө, бонустарды жокко чыгаруу, акча каражаттарын чыгарып кетүүдөн баш тартуу), дал ушул жөнгө салуучу казинодон түшүндүрмө сурай алат, текшерүү жүргүзөт жана шарттарды аткарууга милдеттендирет.
2) казино жөнгө ким аныктоо
1. Сайттын түбүндө же "Биз жөнүндө" бөлүмүнөн лицензия жөнүндө маалыматты табыңыз.
2. Эскертүү:
- юрисдикциянын аталышы (MGA, UKGC, Curacao, Isle of Man ж.б.);
- лицензиянын номери;
- регулятордун сайтына шилтеме (кээде чыкылдатуу).
- 3. Эгерде казино лицензия жөнүндө маалыматтарды жашырса же бурмаласа, жөнгө салуучу органга кайрылуу мүмкүн эмес - бул потенциалдуу алдамчылык жөнүндө сигнал.
3) далилдерди даярдоо
даттануу алдында чогултуу:
- колдоо менен кат алышуунун скриншоттору;
- транзакциялардын тарыхы (депозиттер, корутундулар, жокко чыгарылган төлөмдөр);
- казино эрежелеринин жана бонустук шарттардын көчүрмөсү;
- талаш-тартыштын келип чыккан күнү жана убактысы.
4) Кантип арыз берүү керек
Процесс лицензиялоочу органга көз каранды:
- MGA (Мальта) - далилдерди тиркөө менен Malta Gaming Authority сайтында онлайн форманы толтуруу;
- UKGC (Улуу Британия) - ADR (талаш-тартыштарды альтернативдүү чечүү) аркылуу кайрылуу, тизме UKGC сайтында жеткиликтүү;
- Curacao - башкаруучу компанияга электрондук кат жөнөтүү (лицензияда көрсөтүлгөн), кырдаалдын толук сүрөттөлүшүн тиркөө;
- Isle of Man - Gambling Supervision Commission аркылуу расмий форманы жөнөтүү.
5) Австралия оюнчулар үчүн өзгөчөлүктөрү
Австралиялык ACMA жөнгө салуучу AU резиденттерине багытталган мыйзамсыз казинолорго гана даттанууларды кабыл алат. Ал сайтты бөгөттөй алат, бирок дайыма эле каражатты кайтарып бербейт.
Эгерде казино оффшордук болсо, арыз ACMAны айланып өтүп, түздөн-түз лицензиянын юрисдикциясына берилет.
6) даттануу кийин эмне кылуу керек
жөнгө жооп ээрчип - адатта жооп 2-8 жуманын ичинде келет.
Соттук териштирүү аяктаганга чейин казинодогу эсепти өчүрбөө.
бардык жаңы далилдерди сактоо (мисалы, даттануу кийин казино кат).
7) Жыйынтык
Регуляторго натыйжалуу даттануу лицензия, чогултулган далилдер жана талаш-тартыштарды кароого ыйгарым укуктуу органды туура тандоо жөнүндө так маалыматты талап кылат. Сиздин кайрылууңуз канчалык структуралашкан жана документтештирилген болсо, оң чечим кабыл алуу мүмкүнчүлүгү ошончолук жогору болот.
