Ადვილია თანხის დაბრუნება გადახდის შეცდომის შემთხვევაში
საერთაშორისო კაზინოებში მცდარი გადახდები არის სიტუაცია, რომელსაც ნებისმიერი მოთამაშე შეიძლება წააწყდეს. მიზეზი შეიძლება იყოს ტექნიკური გაუმართაობა, არასწორად შემოღებული თანხა, გადახდის მეთოდის არჩევის შეცდომა ან ორმაგი ჩამოწერა. ავსტრალიელი მოთამაშეებისთვის მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რამდენად რეალურია თანხების დაბრუნება და რა პროცედურები მუშაობს.
1. როგორ განისაზღვრება „გადახდის შეცდომა“
ორმაგი ჩამოწერა ერთი გარიგების დროს.
არასწორი თანხის შევსება (დიდი ან მცირე მიმართულებით).
არასწორ ანგარიშზე გადარიცხვა სისტემის ან მომხმარებლის უკმარისობის გამო.
ჩამოწერა ოპერაციის დადასტურების გარეშე.
2. თანხების დაბრუნების მექანიზმები
კაზინოს შიდა პროცედურა
მიმართვა დამხმარე სამსახურს, სადაც აღწერილია სიტუაცია.
სკრინშოტებისა და გამონაწერების მიწოდება ბანკიდან/გადახდის სისტემიდან.
ოპერატორის მიერ გარიგების შემოწმება (1-7 სამუშაო დღე).
გადახდის საწყისი მეთოდის დაბრუნება ან თამაშის ბალანსზე ჩარიცხვა.
გადახდის სისტემის საშუალებით
PayPal, Skrill, Neteller - გარიგების პირდაპირ გამოწვევის შესაძლებლობა.
საბანკო ბარათები (Visa, MasterCard) - carjback პროცედურა ემიტენტის ბანკის მეშვეობით.
კრიპტოვალუტები - დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ მიმღების ნებაყოფლობითი თანხმობით, რადგან ოპერაციები შეუქცევადია.
ბანკის მეშვეობით (charjback)
საკამათო გარიგების დროს ბანკში თანხების დაბრუნების მოთხოვნა.
განხილვის ვადა - ჩამოწერის მომენტიდან 120 დღემდე.
საჭიროა დადასტურდეს, რომ მომსახურება არ იქნა მიღებული ან ოპერაცია შეცდომით განხორციელდა.
3. რა გავლენას ახდენს დაბრუნების წარმატებაზე
კაზინოს ლიცენზია - ოპერატორები MGA, UKGC, Isle of Man და Gibraltar მკაცრად შეესაბამება ფინანსურ სტანდარტებს.
გადახდის მეთოდი - ბარათები და ელექტრონული ვალეტი აქვთ დაბრუნების საუკეთესო შანსი, ვიდრე კრიპტოვალუტა.
მიმოქცევის სიჩქარე - რაც უფრო სწრაფად შეიტანეს განაცხადი, მით უფრო მაღალია წარმატებული მოგვარების შანსი.
დამადასტურებელი დოკუმენტები - საბანკო ამონაწერები, ID გარიგებები, მიმოწერა მხარდაჭერასთან.
4. დაბრუნების სირთულეები
ზოგიერთი ოფშორული კაზინო, რომელსაც აქვს Curacao ლიცენზია, არ არის ვალდებული დაუბრუნოს არასწორი გადასახადები, თუ აშკარა გაუმართაობა არ არსებობს.
კრიპტოვალუტის თარგმანები თითქმის ყოველთვის დასრულებულია.
ჩარჟბეკის პირობებში კაზინომ შეიძლება დაბლოკოს ანგარიში და გააუქმა პრემიები.
5. რეკომენდაციები ფეხბურთელებისთვის
შეავსეთ თანხა და ვალუტა.
გამოიყენეთ გადახდის მეთოდები გარიგების გასაჩივრების შესაძლებლობით.
შეინახეთ თითოეული ოპერაციის დადასტურება.
პირველივე პრობლემისას, წერილობით დაუკავშირდით მხარდაჭერას და ჩაწერეთ მიმართვა.
დასკვნა:
1. როგორ განისაზღვრება „გადახდის შეცდომა“
ორმაგი ჩამოწერა ერთი გარიგების დროს.
არასწორი თანხის შევსება (დიდი ან მცირე მიმართულებით).
არასწორ ანგარიშზე გადარიცხვა სისტემის ან მომხმარებლის უკმარისობის გამო.
ჩამოწერა ოპერაციის დადასტურების გარეშე.
2. თანხების დაბრუნების მექანიზმები
კაზინოს შიდა პროცედურა
მიმართვა დამხმარე სამსახურს, სადაც აღწერილია სიტუაცია.
სკრინშოტებისა და გამონაწერების მიწოდება ბანკიდან/გადახდის სისტემიდან.
ოპერატორის მიერ გარიგების შემოწმება (1-7 სამუშაო დღე).
გადახდის საწყისი მეთოდის დაბრუნება ან თამაშის ბალანსზე ჩარიცხვა.
გადახდის სისტემის საშუალებით
PayPal, Skrill, Neteller - გარიგების პირდაპირ გამოწვევის შესაძლებლობა.
საბანკო ბარათები (Visa, MasterCard) - carjback პროცედურა ემიტენტის ბანკის მეშვეობით.
კრიპტოვალუტები - დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ მიმღების ნებაყოფლობითი თანხმობით, რადგან ოპერაციები შეუქცევადია.
ბანკის მეშვეობით (charjback)
საკამათო გარიგების დროს ბანკში თანხების დაბრუნების მოთხოვნა.
განხილვის ვადა - ჩამოწერის მომენტიდან 120 დღემდე.
საჭიროა დადასტურდეს, რომ მომსახურება არ იქნა მიღებული ან ოპერაცია შეცდომით განხორციელდა.
3. რა გავლენას ახდენს დაბრუნების წარმატებაზე
კაზინოს ლიცენზია - ოპერატორები MGA, UKGC, Isle of Man და Gibraltar მკაცრად შეესაბამება ფინანსურ სტანდარტებს.
გადახდის მეთოდი - ბარათები და ელექტრონული ვალეტი აქვთ დაბრუნების საუკეთესო შანსი, ვიდრე კრიპტოვალუტა.
მიმოქცევის სიჩქარე - რაც უფრო სწრაფად შეიტანეს განაცხადი, მით უფრო მაღალია წარმატებული მოგვარების შანსი.
დამადასტურებელი დოკუმენტები - საბანკო ამონაწერები, ID გარიგებები, მიმოწერა მხარდაჭერასთან.
4. დაბრუნების სირთულეები
ზოგიერთი ოფშორული კაზინო, რომელსაც აქვს Curacao ლიცენზია, არ არის ვალდებული დაუბრუნოს არასწორი გადასახადები, თუ აშკარა გაუმართაობა არ არსებობს.
კრიპტოვალუტის თარგმანები თითქმის ყოველთვის დასრულებულია.
ჩარჟბეკის პირობებში კაზინომ შეიძლება დაბლოკოს ანგარიში და გააუქმა პრემიები.
5. რეკომენდაციები ფეხბურთელებისთვის
შეავსეთ თანხა და ვალუტა.
გამოიყენეთ გადახდის მეთოდები გარიგების გასაჩივრების შესაძლებლობით.
შეინახეთ თითოეული ოპერაციის დადასტურება.
პირველივე პრობლემისას, წერილობით დაუკავშირდით მხარდაჭერას და ჩაწერეთ მიმართვა.
დასკვნა:
- შესაძლებელია თანხების დაბრუნება საერთაშორისო კაზინოში მცდარი გადახდისთვის, მაგრამ პროცესი დამოკიდებულია ოპერატორის ლიცენზიაზე, რომელიც გამოიყენება გადახდის მეთოდით და მოთამაშის რეაქციის სიჩქარით. გადახდები საბანკო ბარათებისა და ელექტრონული საფულეების საშუალებით ყველაზე უსაფრთხოა, ხოლო კრიპტოვალუტის გადარიცხვები განსაკუთრებულ სიფრთხილეს მოითხოვს.
