Სად უნდა უჩივიან კაზინოებს: იურისდიქცია გადაწყვეტს
1) რატომ არის იურისდიქცია მნიშვნელოვანი საჩივრებისთვის
იურისდიქცია არის ქვეყანა ან ტერიტორია, რომელშიც რეგისტრირებულია კაზინო და რომელმაც გასცა ლიცენზია. ეს არის ის, ვინც განსაზღვრავს:
ლიცენზირებულ კაზინოებში ყოველთვის არის მითითებული იურისდიქცია და ეს არის ის, ვინც კარნახობს დავის განხილვის მექანიზმს.
2) საჩივრის წარდგენისას ქმედებების ეტაპობრივი პროცედურა
1. მიმართვა კაზინოს მხარდასაჭერად
პრობლემის წერილობით დაფიქსირება (ჩატი, ელექტრონული ფოსტა).
მოითხოვეთ ოფიციალური პასუხი და გადაწყვეტილების ვადა.
შეინახეთ ეკრანის კადრები, წერილები და ოპერაციების დადასტურება.
2. საჩივრის შეტანა შიდა მოგვარების მექანიზმის საშუალებით
მრავალი ლიცენზია ავალდებულებს ოპერატორს განიხილოს პრეტენზია გარკვეული დროის განმავლობაში (ჩვეულებრივ, 14-28 დღე).
საჩივარში მიუთითეთ კაზინოს წესებზე გარიგების, თარიღების, თანხების და მითითებების დეტალები.
3. მარეგულირებელი ორგანოს მიმართვა
რეგულატორის საკონტაქტო ინფორმაცია მითითებულია კაზინოს ვებსაიტის ბოლოში ან ლიცენზიაში.
რეგულატორს შეუძლია მოითხოვოს ოპერატორის დოკუმენტები, შეაჩეროს გადახდები ან დაავალოს თანხების დაბრუნება.
3) სად წავიდეთ იურისდიქციიდან გამომდინარე
MGA (მალტა)
ორგანო: Malta Gaming Authority.
განიხილავს ფინანსურ დავებს, წესების დარღვევას, ანგარიშის დაბლოკვას.
საჩივრები შეიტანება ოფიციალური ვებსაიტის მეშვეობით, დოკუმენტების დანართით.
UKGC (დიდი ბრიტანეთი)
ორგანო: UK Gambling Commission.
უფრო ხშირად, იგი გადამისამართებს საჩივრებს ADR- ში (ალტერნატიული დისპute Resolution) - დამოუკიდებელი არბიტრაჟი.
მკაცრი ვადები და სავალდებულო გადაწყვეტილებების შესრულება.
Curacao
ორგანო: ლიცენზიის სამაგისტრო ლიცენზია.
იგი განიხილავს საჩივრებს, მაგრამ დაცვის ხარისხი უფრო დაბალია, ვიდრე MGA ან UKGC.
ხშირად რეკომენდებულია პირდაპირ ოპერატორთან მოგვარება.
Isle of Man, Gibraltar
კომპეტენტური რეგულატორები განიხილავენ საჩივრებს ოპერატორზე იურიდიული გავლენის შესაძლებლობის შესახებ.
4) რატომ არის უაზრო პრეტენზია არალიცენზირებულ კაზინოებში
არ არსებობს რეგულატორი, რომელიც შეიძლება დაავალდებულოს ოპერატორს შეასრულოს პირობები.
პრეტენზიები საერთაშორისო ორგანიზაციების მეშვეობით (მაგალითად, gambling watchdog) მხოლოდ საკონსულტაციო ხასიათისაა.
სახსრების დაბრუნების შანსი მინიმალურია.
5) როგორ გავზარდოთ დავის წარმატებით გადაწყვეტის შანსი
მხოლოდ კაზინოში თამაში ავტორიტეტული იურისდიქციის ლიცენზიით.
შეინახეთ ყველა მტკიცებულება პრობლემის გაჩენის მომენტიდან.
იცოდეთ რეგულატორის მიერ მითითებული საჩივრის დრო.
საჭიროების შემთხვევაში - დააკავშიროთ იურისტი, რომელიც სპეციალიზირებულია ონლაინ ჰემბლინგში.
6) შედეგი
კაზინოს იურისდიქცია პირდაპირ განსაზღვრავს სად და რა შანსს შეიძლება უჩივიან სადავო სიტუაციაში. ძლიერი რეგულატორის მქონე ქვეყნებში მოთამაშეს აქვს რეალური დაცვის მექანიზმები, ხოლო ოფშორულ და არალიცენზირებულ კაზინოებში წარმატების შანსი მინიმალურია.
იურისდიქცია არის ქვეყანა ან ტერიტორია, რომელშიც რეგისტრირებულია კაზინო და რომელმაც გასცა ლიცენზია. ეს არის ის, ვინც განსაზღვრავს:
- სადაც მოთამაშეს შეუძლია დაუკავშირდეს კონფლიქტს;
- რა უფლებებია დაცული კანონით;
- აქვს თუ არა ოპერატორს ვალდებულებები რეგულატორის მიმართ;
- რამდენად რეალურია ფეხბურთელის სასარგებლოდ გადაწყვეტილების მიღება.
ლიცენზირებულ კაზინოებში ყოველთვის არის მითითებული იურისდიქცია და ეს არის ის, ვინც კარნახობს დავის განხილვის მექანიზმს.
2) საჩივრის წარდგენისას ქმედებების ეტაპობრივი პროცედურა
1. მიმართვა კაზინოს მხარდასაჭერად
პრობლემის წერილობით დაფიქსირება (ჩატი, ელექტრონული ფოსტა).
მოითხოვეთ ოფიციალური პასუხი და გადაწყვეტილების ვადა.
შეინახეთ ეკრანის კადრები, წერილები და ოპერაციების დადასტურება.
2. საჩივრის შეტანა შიდა მოგვარების მექანიზმის საშუალებით
მრავალი ლიცენზია ავალდებულებს ოპერატორს განიხილოს პრეტენზია გარკვეული დროის განმავლობაში (ჩვეულებრივ, 14-28 დღე).
საჩივარში მიუთითეთ კაზინოს წესებზე გარიგების, თარიღების, თანხების და მითითებების დეტალები.
3. მარეგულირებელი ორგანოს მიმართვა
რეგულატორის საკონტაქტო ინფორმაცია მითითებულია კაზინოს ვებსაიტის ბოლოში ან ლიცენზიაში.
რეგულატორს შეუძლია მოითხოვოს ოპერატორის დოკუმენტები, შეაჩეროს გადახდები ან დაავალოს თანხების დაბრუნება.
3) სად წავიდეთ იურისდიქციიდან გამომდინარე
MGA (მალტა)
ორგანო: Malta Gaming Authority.
განიხილავს ფინანსურ დავებს, წესების დარღვევას, ანგარიშის დაბლოკვას.
საჩივრები შეიტანება ოფიციალური ვებსაიტის მეშვეობით, დოკუმენტების დანართით.
UKGC (დიდი ბრიტანეთი)
ორგანო: UK Gambling Commission.
უფრო ხშირად, იგი გადამისამართებს საჩივრებს ADR- ში (ალტერნატიული დისპute Resolution) - დამოუკიდებელი არბიტრაჟი.
მკაცრი ვადები და სავალდებულო გადაწყვეტილებების შესრულება.
Curacao
ორგანო: ლიცენზიის სამაგისტრო ლიცენზია.
იგი განიხილავს საჩივრებს, მაგრამ დაცვის ხარისხი უფრო დაბალია, ვიდრე MGA ან UKGC.
ხშირად რეკომენდებულია პირდაპირ ოპერატორთან მოგვარება.
Isle of Man, Gibraltar
კომპეტენტური რეგულატორები განიხილავენ საჩივრებს ოპერატორზე იურიდიული გავლენის შესაძლებლობის შესახებ.
4) რატომ არის უაზრო პრეტენზია არალიცენზირებულ კაზინოებში
არ არსებობს რეგულატორი, რომელიც შეიძლება დაავალდებულოს ოპერატორს შეასრულოს პირობები.
პრეტენზიები საერთაშორისო ორგანიზაციების მეშვეობით (მაგალითად, gambling watchdog) მხოლოდ საკონსულტაციო ხასიათისაა.
სახსრების დაბრუნების შანსი მინიმალურია.
5) როგორ გავზარდოთ დავის წარმატებით გადაწყვეტის შანსი
მხოლოდ კაზინოში თამაში ავტორიტეტული იურისდიქციის ლიცენზიით.
შეინახეთ ყველა მტკიცებულება პრობლემის გაჩენის მომენტიდან.
იცოდეთ რეგულატორის მიერ მითითებული საჩივრის დრო.
საჭიროების შემთხვევაში - დააკავშიროთ იურისტი, რომელიც სპეციალიზირებულია ონლაინ ჰემბლინგში.
6) შედეგი
კაზინოს იურისდიქცია პირდაპირ განსაზღვრავს სად და რა შანსს შეიძლება უჩივიან სადავო სიტუაციაში. ძლიერი რეგულატორის მქონე ქვეყნებში მოთამაშეს აქვს რეალური დაცვის მექანიზმები, ხოლო ოფშორულ და არალიცენზირებულ კაზინოებში წარმატების შანსი მინიმალურია.
