Ოპერატორის პასუხისმგებლობა მოთამაშის დამოკიდებულებაზე
ავსტრალიაში ლიცენზირებული ონლაინ კაზინოები პირდაპირ პასუხისმგებელნი არიან იმ ზომების განხორციელებასა და შესრულებაზე, რომლებიც მიმართულია თამაშის დამოკიდებულების თავიდან ასაცილებლად და მინიმუმამდე. ეს მოვალეობა გათვალისწინებულია ფედერალური ინტერაქტიული გამბედაობის აქტში 2001 (IGA) და სახელმწიფოსა და ტერიტორიების რეგიონულ კანონებში და ასევე არის ლიცენზირების წინაპირობა.
1. ოპერატორის პასუხისმგებლობის სამართლებრივი საფუძველი
ფედერალური კანონმდებლობა მოითხოვს Responsible Gambling *.
რეგიონალური რეგულატორები (NTRC, VCGLR, NSW Lièr Gaming და სხვები) განსაზღვრავენ კონკრეტულ სტანდარტებსა და სანქციებს მათი დარღვევისთვის.
ამ სტანდარტების შეუსრულებლობამ შეიძლება გამოიწვიოს ჯარიმები, შეჩერება ან ლიცენზიის გაუქმება.
2. დამოკიდებულების პრევენციის ოპერატორის ძირითადი მოვალეობები
2. 1 თვითკონტროლის ხელსაწყოების უზრუნველყოფა
ანაბრების შეზღუდვები, განაკვეთები და სათამაშო სესიების ხანგრძლივობა.
ანგარიშის დროებითი დაბლოკვის შესაძლებლობა (დრო) ან სრული თვითგამორკვევა.
2. 2 პრობლემური ქცევის იდენტიფიკაცია
თამაშის ნიმუშების მონიტორინგი (განაკვეთების სიხშირე, თანხა, თამაშის დრო).
ავტომატური შეტყობინებები სარისკო საქმიანობის ნიშნით.
2. 3 სავალდებულო ინფორმირება
აზარტული თამაშების რისკების შესახებ ინფორმაციის განთავსება საიტზე და განაცხადში.
დახმარების სერვისების ბმულები (Gambling Help Online, Lifeline Australia).
ნამდვილი RTP- ის გამოქვეყნება (მოთამაშისთვის დაბრუნება) თითოეული თამაშისთვის.
2. 4 მარკეტინგის შეზღუდვები
რეკლამირების აკრძალვა, რომელიც ორიენტირებულია მოსახლეობის დაუცველ ჯგუფებზე.
გარანტირებული გამარჯვების დაპირებების აკრძალვა.
3. ოპერატორების პრაქტიკული ზომები
ქცევის ანალიზის ტექნოლოგიების ინტეგრაცია დამოკიდებულების ადრეული ნიშნების დასადგენად.
პერსონალის ტრენინგი პრობლემური მოთამაშეების ამოცნობის და მათ მიმართვაზე სწორი რეაქციის შესახებ.
მოთამაშეებს უზრუნველყონ წვდომა განაკვეთებისა და დეპოზიტების ისტორიაში, ხარჯების მონიტორინგისთვის.
4. პასუხისმგებლობა დარღვევის შემთხვევაში
ფინანსური სანქციები (ჯარიმები მილიონ დოლარამდე, რეგიონის მიხედვით).
ლიცენზიის ჩამორთმევა და საქმიანობის აკრძალვა.
დამრღვევთა რეესტრში საზოგადოებრივი შეყვანა, რაც ხურავს სხვა ბაზრებზე წვდომას.
5. მნიშვნელობა მოთამაშეებისთვის
ოპერატორის პასუხისმგებლობის თამაშის მკაფიო პოლიტიკის არსებობა ლეგალურობისა და კეთილსინდისიერების ნიშანია.
მოთამაშეს შეუძლია მოითხოვოს დაცვის ზომების გამოყენება, ხოლო უარის თქმის შემთხვევაში, პრეტენზია გაუწიოს რეგულატორს.
დასკვნა:
1. ოპერატორის პასუხისმგებლობის სამართლებრივი საფუძველი
ფედერალური კანონმდებლობა მოითხოვს Responsible Gambling *.
რეგიონალური რეგულატორები (NTRC, VCGLR, NSW Lièr Gaming და სხვები) განსაზღვრავენ კონკრეტულ სტანდარტებსა და სანქციებს მათი დარღვევისთვის.
ამ სტანდარტების შეუსრულებლობამ შეიძლება გამოიწვიოს ჯარიმები, შეჩერება ან ლიცენზიის გაუქმება.
2. დამოკიდებულების პრევენციის ოპერატორის ძირითადი მოვალეობები
2. 1 თვითკონტროლის ხელსაწყოების უზრუნველყოფა
ანაბრების შეზღუდვები, განაკვეთები და სათამაშო სესიების ხანგრძლივობა.
ანგარიშის დროებითი დაბლოკვის შესაძლებლობა (დრო) ან სრული თვითგამორკვევა.
2. 2 პრობლემური ქცევის იდენტიფიკაცია
თამაშის ნიმუშების მონიტორინგი (განაკვეთების სიხშირე, თანხა, თამაშის დრო).
ავტომატური შეტყობინებები სარისკო საქმიანობის ნიშნით.
2. 3 სავალდებულო ინფორმირება
აზარტული თამაშების რისკების შესახებ ინფორმაციის განთავსება საიტზე და განაცხადში.
დახმარების სერვისების ბმულები (Gambling Help Online, Lifeline Australia).
ნამდვილი RTP- ის გამოქვეყნება (მოთამაშისთვის დაბრუნება) თითოეული თამაშისთვის.
2. 4 მარკეტინგის შეზღუდვები
რეკლამირების აკრძალვა, რომელიც ორიენტირებულია მოსახლეობის დაუცველ ჯგუფებზე.
გარანტირებული გამარჯვების დაპირებების აკრძალვა.
3. ოპერატორების პრაქტიკული ზომები
ქცევის ანალიზის ტექნოლოგიების ინტეგრაცია დამოკიდებულების ადრეული ნიშნების დასადგენად.
პერსონალის ტრენინგი პრობლემური მოთამაშეების ამოცნობის და მათ მიმართვაზე სწორი რეაქციის შესახებ.
მოთამაშეებს უზრუნველყონ წვდომა განაკვეთებისა და დეპოზიტების ისტორიაში, ხარჯების მონიტორინგისთვის.
4. პასუხისმგებლობა დარღვევის შემთხვევაში
ფინანსური სანქციები (ჯარიმები მილიონ დოლარამდე, რეგიონის მიხედვით).
ლიცენზიის ჩამორთმევა და საქმიანობის აკრძალვა.
დამრღვევთა რეესტრში საზოგადოებრივი შეყვანა, რაც ხურავს სხვა ბაზრებზე წვდომას.
5. მნიშვნელობა მოთამაშეებისთვის
ოპერატორის პასუხისმგებლობის თამაშის მკაფიო პოლიტიკის არსებობა ლეგალურობისა და კეთილსინდისიერების ნიშანია.
მოთამაშეს შეუძლია მოითხოვოს დაცვის ზომების გამოყენება, ხოლო უარის თქმის შემთხვევაში, პრეტენზია გაუწიოს რეგულატორს.
დასკვნა:
- ოპერატორის პასუხისმგებლობა ავსტრალიაში მოთამაშის დამოკიდებულებაზე კანონით არის დადგენილი და ლიცენზირებული კაზინოების ვალდებულებების ნაწილია. ოპერატორებმა უნდა დანერგონ პრევენციული ინსტრუმენტები, გააკონტროლონ თამაშის ქცევა და უზრუნველყონ დახმარების გაწევა. მოთამაშისთვის, ეს უზრუნველყოფს ლუდომანიისგან დაცვის რეალური მექანიზმების არსებობას და ზრდის ლიცენზირებულ პლატფორმებზე ნდობის დონეს.
