Რა უნდა გავაკეთოთ, თუ კაზინო მოულოდნელად იხურება
ავსტრალიაში ლიცენზირებულმა ონლაინ კაზინოებმაც კი შეიძლება მოულოდნელად შეწყვიტონ საქმიანობა - ფინანსური პრობლემების გამო, ლიცენზიის გაუქმება, შერწყმა ან კანონის სერიოზული დარღვევა. ასეთ შემთხვევებში მოთამაშემ უნდა იმოქმედოს სწრაფად და იურიდიულ სფეროში, რათა შეამციროს ზარალი და შეინარჩუნოს წვდომა საკუთარ სახსრებზე.
1. ოპერატორის ოფიციალური სტატუსის შემოწმება
წასვლა ლიცენზირებული ორგანოს ვებსაიტზე (ACMA, Northern Territory Racing Commission, ACT Gambling and Racing Commission და სხვები) და იპოვნეთ შესაბამისი ინფორმაცია ლიცენზიის შესახებ.
დარწმუნდით, რომ კაზინო ნამდვილად დახურულია და არ განიცდის დროებით ტექნიკურ პრობლემებს.
შეამოწმეთ ახალი ამბები და კომპანიის ოფიციალური პრესრელიზები.
2. ანგარიშის მდგომარეობის დაფიქსირება
გააკეთეთ ბალანსის ეკრანული კადრები, გარიგების ისტორია, აქტიური პრემიები და განაკვეთები.
შეინარჩუნეთ კორესპონდენცია (ჩეთები, ელექტრონული ფოსტა).
ჩამოტვირთეთ ყველა დოკუმენტის ასლები, რომლებიც ატვირთულია გადამოწმების დროს.
3. სასწრაფოდ მოითხოვოს თანხების გატანა
თუ პლატფორმა კვლავ იღებს დასკვნის მოთხოვნებს, დაუყოვნებლივ წარუდგენს მათ.
გამოიყენეთ ყველაზე სწრაფი მეთოდები (PayID, საბანკო გადარიცხვა AU- ში).
დარწმუნდით, რომ დეტალები სწორად არის მითითებული.
4. დაუკავშირდით რეგულატორს
ლიცენზიის შემთხვევაში, Northern Territory - შეიტანეთ საჩივარი Racing Commission- ში ოფიციალური პორტალის საშუალებით.
ლიცენზიისთვის, ACT დაუკავშირდით Gambling და Racing Commission- ს.
თუ კაზინო მუშაობდა უცხოური ლიცენზიით, დაუკავშირდით შესაბამის საგარეო რეგულატორს (MGA, UKGC და სხვ.).
5. ოპერატორის გაკოტრების მოქმედებები
AU- ში ლიცენზირებული კაზინოები ვალდებულნი არიან შეინარჩუნონ კლიენტის სახსრები ოპერაციისგან დამოუკიდებლად, რაც ზრდის მათი დაბრუნების შანსს.
ლიკვიდაციის შემთხვევაში, ინიშნება ადმინისტრატორი, რომელიც ამუშავებს კრედიტორების, მათ შორის მოთამაშეების მოთხოვნებს.
აუცილებელია თანხის დროულად დაბრუნების განაცხადის წარდგენა.
6. დამატებითი დაცვა ბანკის ან გადახდის სისტემის საშუალებით
საბანკო ბარათით გადახდისას - შეიტანეთ მოთხოვნა carjback- ზე, თუ კაზინომ დაარღვია მომსახურების პირობები.
ელექტრონული საფულის საშუალებით - დაუკავშირდით გადახდის პროვაიდერის მხარდაჭერის სამსახურს მტკიცებულებებით.
7. ასეთი სიტუაციების თავიდან აცილება მომავალში
ავსტრალიაში რეგისტრირებული მხოლოდ ლიცენზირებული კაზინოების არჩევა.
შეამოწმეთ ოპერატორის ფინანსური სტაბილურობა და ინდუსტრიაში რეპუტაცია.
არ შეინახოთ შემდეგი თამაშისთვის დაგეგმილი თანხები თამაშის ანგარიშზე.
დასკვნა:
1. ოპერატორის ოფიციალური სტატუსის შემოწმება
წასვლა ლიცენზირებული ორგანოს ვებსაიტზე (ACMA, Northern Territory Racing Commission, ACT Gambling and Racing Commission და სხვები) და იპოვნეთ შესაბამისი ინფორმაცია ლიცენზიის შესახებ.
დარწმუნდით, რომ კაზინო ნამდვილად დახურულია და არ განიცდის დროებით ტექნიკურ პრობლემებს.
შეამოწმეთ ახალი ამბები და კომპანიის ოფიციალური პრესრელიზები.
2. ანგარიშის მდგომარეობის დაფიქსირება
გააკეთეთ ბალანსის ეკრანული კადრები, გარიგების ისტორია, აქტიური პრემიები და განაკვეთები.
შეინარჩუნეთ კორესპონდენცია (ჩეთები, ელექტრონული ფოსტა).
ჩამოტვირთეთ ყველა დოკუმენტის ასლები, რომლებიც ატვირთულია გადამოწმების დროს.
3. სასწრაფოდ მოითხოვოს თანხების გატანა
თუ პლატფორმა კვლავ იღებს დასკვნის მოთხოვნებს, დაუყოვნებლივ წარუდგენს მათ.
გამოიყენეთ ყველაზე სწრაფი მეთოდები (PayID, საბანკო გადარიცხვა AU- ში).
დარწმუნდით, რომ დეტალები სწორად არის მითითებული.
4. დაუკავშირდით რეგულატორს
ლიცენზიის შემთხვევაში, Northern Territory - შეიტანეთ საჩივარი Racing Commission- ში ოფიციალური პორტალის საშუალებით.
ლიცენზიისთვის, ACT დაუკავშირდით Gambling და Racing Commission- ს.
თუ კაზინო მუშაობდა უცხოური ლიცენზიით, დაუკავშირდით შესაბამის საგარეო რეგულატორს (MGA, UKGC და სხვ.).
5. ოპერატორის გაკოტრების მოქმედებები
AU- ში ლიცენზირებული კაზინოები ვალდებულნი არიან შეინარჩუნონ კლიენტის სახსრები ოპერაციისგან დამოუკიდებლად, რაც ზრდის მათი დაბრუნების შანსს.
ლიკვიდაციის შემთხვევაში, ინიშნება ადმინისტრატორი, რომელიც ამუშავებს კრედიტორების, მათ შორის მოთამაშეების მოთხოვნებს.
აუცილებელია თანხის დროულად დაბრუნების განაცხადის წარდგენა.
6. დამატებითი დაცვა ბანკის ან გადახდის სისტემის საშუალებით
საბანკო ბარათით გადახდისას - შეიტანეთ მოთხოვნა carjback- ზე, თუ კაზინომ დაარღვია მომსახურების პირობები.
ელექტრონული საფულის საშუალებით - დაუკავშირდით გადახდის პროვაიდერის მხარდაჭერის სამსახურს მტკიცებულებებით.
7. ასეთი სიტუაციების თავიდან აცილება მომავალში
ავსტრალიაში რეგისტრირებული მხოლოდ ლიცენზირებული კაზინოების არჩევა.
შეამოწმეთ ოპერატორის ფინანსური სტაბილურობა და ინდუსტრიაში რეპუტაცია.
არ შეინახოთ შემდეგი თამაშისთვის დაგეგმილი თანხები თამაშის ანგარიშზე.
დასკვნა:
- ავსტრალიაში ონლაინ კაზინოს უეცარი დახურვით, მთავარია სწრაფად დააფიქსიროთ ბალანსი, შეიტანოთ სახსრების გატანის მოთხოვნა და დაუკავშირდით რეგულატორს. ლიცენზირებული პლატფორმა ვალდებულია უზრუნველყოს თანხის დაბრუნება, მაგრამ ამ პროცესის სიჩქარე და სისრულე დამოკიდებულია თავად მოთამაშის დროულ მოქმედებებზე.
