Სად უჩივიან ამ ლიცენზიის მქონე კაზინოს
სად უჩივიან ამ ლიცენზიის მქონე კაზინოს
ვის ემორჩილება კაზინო კურაკოს ლიცენზიით
კურაკოს ლიცენზიით მომუშავე ყველა ოპერატორი კონტროლდება ოთხი მასტერის ლიცენზიით. ეს ორგანიზაციები გასცემენ კაზინოს ქვე ლიცენზიას და განიხილავენ მოთამაშეთა საჩივრებს.
ოთხი მოქმედი სამაგისტრო ლიცენზია:
სად წავიდეთ პირველ რიგში
1. კაზინოს დამხმარე სამსახური
დაწვრილებით აღწერეთ პრობლემა, მიამაგრეთ ეკრანის კადრები და მტკიცებულებები.
მოითხოვოს გადაწყვეტილების დრო და წერილობითი პასუხი.
შეინახეთ ყველა მიმოწერა.
2. სამაგისტრო ლიცენზია
კაზინოს ვებსაიტის ქვემოთ იპოვნეთ ლიცენზიის ნომერი (JAZ).
გადასვლა შესაბამისი სამაგისტრო ლიცენზიის ვებსაიტზე.
შეავსეთ საჩივრის ფორმა, დაურთეთ მტკიცებულებები და მიუთითეთ კონტაქტები კომუნიკაციისთვის.
ოფიციალური საჩივრების საიტები
Antillephone N.V. — [https: //validator. antillephone. com/](https: //validator. antillephone. com/)
Curaçao eGaming — [https: //www. curacao-egaming. com/](https: //www. curacao-egaming. com/)
Gaming Services Provider N.V. - საჩივრები ლიცენზიაში მითითებული ელ.ფოსტის საშუალებით.
Cyberluck Curaçao N.V. — [https: //www. cyberluckcuracao. com/](https: //www. cyberluckcuracao. com/)
რა უნდა მიუთითოთ საჩივარში
რეგისტრაციისას გამოყენებული სრული სახელი და ელ.ფოსტა.
კაზინოს სახელი და ლიცენზიის ნომერი.
თარიღების პრობლემის დეტალური აღწერა.
ოპერაციის თანხა და ვალუტა.
ბალანსის, გარიგების, კორესპონდენციის ეკრანიზაცია.
Transaction ID (თუ არსებობს).
შუამავლების როლი
თუ რეგულატორი არ პასუხობს ან გადაწყვეტილება შეფერხებულია, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დამოუკიდებელ საიტებს დავის მოსაგვარებლად:
ისინი საჯაროდ აქვეყნებენ საჩივარს, რაც ხშირად აჩქარებს ოპერატორის რეაქციას.
მახასიათებლები ავსტრალიელი მოთამაშეებისთვის
დროის განსხვავების გამო, პასუხები შეიძლება დაგვიანდეს, მნიშვნელოვანია ამის გათვალისწინება კომუნიკაციაში.
საერთაშორისო გადარიცხვებში (ბარათები, SWIFT), პრობლემების ნაწილი ბანკებთან არის დაკავშირებული და არა კაზინოსთან - ამ შემთხვევაში საჩივარი ბანკს გადაეცემა.
კრიპტოვალუტის გარიგებები უფრო ადვილია დამტკიცდეს blockchain- ის საშუალებით, ოპერაციის ჰეშის გამოყენებით.
რჩევები წარმატების შანსების გასაზრდელად
1. შეაგროვეთ მტკიცებულებები პრობლემის პირველივე დღიდან.
2. შეინახეთ ყველა წერილი და ჩეთ რუმი.
3. თავაზიანად და საქმეში წერა - რეგულატორი უფრო სწრაფად რეაგირებს მკაფიო მიმართვებზე.
4. საჩივრის გაგზავნა ინგლისურ ენაზე, დამუშავების დაჩქარების მიზნით.
5. თუ თანხა მნიშვნელოვანია, პარალელურად აცნობეთ გადახდის პროვაიდერს.
დასკვნა:
ვის ემორჩილება კაზინო კურაკოს ლიცენზიით
კურაკოს ლიცენზიით მომუშავე ყველა ოპერატორი კონტროლდება ოთხი მასტერის ლიცენზიით. ეს ორგანიზაციები გასცემენ კაზინოს ქვე ლიცენზიას და განიხილავენ მოთამაშეთა საჩივრებს.
ოთხი მოქმედი სამაგისტრო ლიცენზია:
- Antillephone N.V. (8048/JAZ)
- Curaçao eGaming (1668/JAZ)
- Gaming Services Provider N.V. (365/JAZ)
- Cyberluck Curaçao N.V. (5536/JAZ)
სად წავიდეთ პირველ რიგში
1. კაზინოს დამხმარე სამსახური
დაწვრილებით აღწერეთ პრობლემა, მიამაგრეთ ეკრანის კადრები და მტკიცებულებები.
მოითხოვოს გადაწყვეტილების დრო და წერილობითი პასუხი.
შეინახეთ ყველა მიმოწერა.
2. სამაგისტრო ლიცენზია
კაზინოს ვებსაიტის ქვემოთ იპოვნეთ ლიცენზიის ნომერი (JAZ).
გადასვლა შესაბამისი სამაგისტრო ლიცენზიის ვებსაიტზე.
შეავსეთ საჩივრის ფორმა, დაურთეთ მტკიცებულებები და მიუთითეთ კონტაქტები კომუნიკაციისთვის.
ოფიციალური საჩივრების საიტები
Antillephone N.V. — [https: //validator. antillephone. com/](https: //validator. antillephone. com/)
Curaçao eGaming — [https: //www. curacao-egaming. com/](https: //www. curacao-egaming. com/)
Gaming Services Provider N.V. - საჩივრები ლიცენზიაში მითითებული ელ.ფოსტის საშუალებით.
Cyberluck Curaçao N.V. — [https: //www. cyberluckcuracao. com/](https: //www. cyberluckcuracao. com/)
რა უნდა მიუთითოთ საჩივარში
რეგისტრაციისას გამოყენებული სრული სახელი და ელ.ფოსტა.
კაზინოს სახელი და ლიცენზიის ნომერი.
თარიღების პრობლემის დეტალური აღწერა.
ოპერაციის თანხა და ვალუტა.
ბალანსის, გარიგების, კორესპონდენციის ეკრანიზაცია.
Transaction ID (თუ არსებობს).
შუამავლების როლი
თუ რეგულატორი არ პასუხობს ან გადაწყვეტილება შეფერხებულია, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დამოუკიდებელ საიტებს დავის მოსაგვარებლად:
- AskGamblers Complaint Service
- Casino Guru Complaint Resolution Center
- ThePOGG Dispute Mediation
ისინი საჯაროდ აქვეყნებენ საჩივარს, რაც ხშირად აჩქარებს ოპერატორის რეაქციას.
მახასიათებლები ავსტრალიელი მოთამაშეებისთვის
დროის განსხვავების გამო, პასუხები შეიძლება დაგვიანდეს, მნიშვნელოვანია ამის გათვალისწინება კომუნიკაციაში.
საერთაშორისო გადარიცხვებში (ბარათები, SWIFT), პრობლემების ნაწილი ბანკებთან არის დაკავშირებული და არა კაზინოსთან - ამ შემთხვევაში საჩივარი ბანკს გადაეცემა.
კრიპტოვალუტის გარიგებები უფრო ადვილია დამტკიცდეს blockchain- ის საშუალებით, ოპერაციის ჰეშის გამოყენებით.
რჩევები წარმატების შანსების გასაზრდელად
1. შეაგროვეთ მტკიცებულებები პრობლემის პირველივე დღიდან.
2. შეინახეთ ყველა წერილი და ჩეთ რუმი.
3. თავაზიანად და საქმეში წერა - რეგულატორი უფრო სწრაფად რეაგირებს მკაფიო მიმართვებზე.
4. საჩივრის გაგზავნა ინგლისურ ენაზე, დამუშავების დაჩქარების მიზნით.
5. თუ თანხა მნიშვნელოვანია, პარალელურად აცნობეთ გადახდის პროვაიდერს.
დასკვნა:
- კურაკოს ლიცენზიის მქონე კაზინოების პრეტენზია უნდა მოხდეს მათი მხარდაჭერისა და სამაგისტრო ლიცენზიის სერვისის საშუალებით, რაც მიუთითებს ყველა დეტალსა და მტკიცებულებაზე. კომპეტენტური წარდგენით და მტკიცებულებების თანდასწრებით, ავსტრალიელ მოთამაშეს შეუძლია მიაღწიოს გადახდას ან კონფლიქტის მოგვარებას, თუნდაც ოფშორული რეგულირებით.
