Როგორ უჩივიან არალეგალურ კაზინოებს ACMA- ს საშუალებით
ავსტრალიის კომუნიკაციებისა და მედიის კომისია (ACMA) არეგულირებს ონლაინ ჰემბლინგს Interactive Gambling Act 2001 (IGA) შესაბამისად. თუ ოპერატორი აზარტულ მომსახურებას უწევს ავსტრალიელებს ლიცენზიის გარეშე ან არღვევს სამუშაო პირობებს, ACMA- ს უფლება აქვს ჩაატაროს გამოძიება და დაბლოკოს საიტზე შესვლა. ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია შეიტანოს საჩივარი უკანონო კაზინოზე.
1. როდის უნდა დაუკავშირდეთ ACMA- ს
კაზინოს არ აქვს ლიცენზია ავსტრალიაში და არ შედის დამტკიცებული ოპერატორების სიაში.
საიტი გთავაზობთ აზარტული თამაშების აკრძალულ ტიპებს (ონლაინ სლოტები, რულეტი, ბლექჯეკი რეალური ფულით).
ოპერატორი უარს ამბობს მოგების გადახდაზე იურიდიული მიზეზის გარეშე.
პლატფორმა არღვევს საპასუხისმგებლო თამაშის წესებს ან უკანონოდ იყენებს პირად მონაცემებს.
დაფიქსირდა თაღლითობის ან აგრესიული რეკლამირების ნიშნები, რომლებიც არღვევს კანონს.
2. საჩივრის წარდგენის ეტაპობრივი ინსტრუქცია
1. ჩამოტვირთეთ ACMA ვებსაიტზე - განყოფილება“ Make a complaint about gambling“ *.
2. შეარჩიეთ საჩივრის ტიპი - „Illegal online gambling service“ ან „Misleading gambling advertising“.
3. შეავსეთ ფორმა:
3. როგორ განიხილავს ACMA საჩივარს
პირველადი შემოწმება წარდგენილი მასალის შესაბამისობაში IGA პირობებთან.
ინფორმაციის მოთხოვნა ინტერნეტ პროვაიდერებსა და გადახდის სისტემებში.
დარღვევის დადასტურებისას - საიტის შავ სიაში შეყვანა და ინტერნეტ პროვაიდერების დაბლოკვა.
სერიოზული დანაშაულების შემთხვევაში - მასალების გადაცემა სამართალდამცავ ორგანოებში ან AUSTRAC.
4. რა უნდა გვახსოვდეს საჩივრის წარდგენისას
ACMA არ უბრუნებს დაკარგულ სახსრებს, მაგრამ ბლოკირება ხელს უშლის შემდგომ ზიანს.
რაც უფრო მეტი მტკიცებულებაა მოცემული, მით უფრო მაღალია სწრაფი რეაგირების შანსი.
მიიღება ანონიმური საჩივრები, მაგრამ მათი გადამოწმება უფრო რთულია.
5. რისკები, თუ არ შეატყობინებთ დარღვევებს
კაზინო გააგრძელებს უკანონო საქმიანობას და ახალი მოთამაშეების მოზიდვას.
მომხმარებლებს შორის ფინანსური და პირადი ზარალის ალბათობა იზრდება.
საჩივრების არარსებობა ანელებს რეგულატორის მოქმედებებს და საიტების დაბლოკვას.
დასკვნა
ACMA- ს საჩივარი არის ეფექტური გზა არალეგალური ონლაინ კაზინოების საწინააღმდეგოდ და მოთამაშეთა დაცვა ფინანსური და სამართლებრივი რისკებისგან. მიმართვას რამდენიმე წუთი სჭირდება, მაგრამ ხელს უწყობს ავსტრალიაში უსაფრთხო და რეგულირებული სათამაშო გარემოს შექმნას.
1. როდის უნდა დაუკავშირდეთ ACMA- ს
კაზინოს არ აქვს ლიცენზია ავსტრალიაში და არ შედის დამტკიცებული ოპერატორების სიაში.
საიტი გთავაზობთ აზარტული თამაშების აკრძალულ ტიპებს (ონლაინ სლოტები, რულეტი, ბლექჯეკი რეალური ფულით).
ოპერატორი უარს ამბობს მოგების გადახდაზე იურიდიული მიზეზის გარეშე.
პლატფორმა არღვევს საპასუხისმგებლო თამაშის წესებს ან უკანონოდ იყენებს პირად მონაცემებს.
დაფიქსირდა თაღლითობის ან აგრესიული რეკლამირების ნიშნები, რომლებიც არღვევს კანონს.
2. საჩივრის წარდგენის ეტაპობრივი ინსტრუქცია
1. ჩამოტვირთეთ ACMA ვებსაიტზე - განყოფილება“ Make a complaint about gambling“ *.
2. შეარჩიეთ საჩივრის ტიპი - „Illegal online gambling service“ ან „Misleading gambling advertising“.
3. შეავსეთ ფორმა:
- სახელი და URL კაზინო.
- დარღვევის აღწერა.
- მიამაგრეთ მტკიცებულებები (ეკრანის კადრები, მიმოწერა, გადახდის ქვითრები).
- 4. მიუთითეთ საკონტაქტო ინფორმაცია (არა აუცილებელი, მაგრამ რეკომენდებულია უკუკავშირისთვის).
- 5. გაგზავნეთ საჩივარი და შეინარჩუნეთ წარდგენის დადასტურება.
3. როგორ განიხილავს ACMA საჩივარს
პირველადი შემოწმება წარდგენილი მასალის შესაბამისობაში IGA პირობებთან.
ინფორმაციის მოთხოვნა ინტერნეტ პროვაიდერებსა და გადახდის სისტემებში.
დარღვევის დადასტურებისას - საიტის შავ სიაში შეყვანა და ინტერნეტ პროვაიდერების დაბლოკვა.
სერიოზული დანაშაულების შემთხვევაში - მასალების გადაცემა სამართალდამცავ ორგანოებში ან AUSTRAC.
4. რა უნდა გვახსოვდეს საჩივრის წარდგენისას
ACMA არ უბრუნებს დაკარგულ სახსრებს, მაგრამ ბლოკირება ხელს უშლის შემდგომ ზიანს.
რაც უფრო მეტი მტკიცებულებაა მოცემული, მით უფრო მაღალია სწრაფი რეაგირების შანსი.
მიიღება ანონიმური საჩივრები, მაგრამ მათი გადამოწმება უფრო რთულია.
5. რისკები, თუ არ შეატყობინებთ დარღვევებს
კაზინო გააგრძელებს უკანონო საქმიანობას და ახალი მოთამაშეების მოზიდვას.
მომხმარებლებს შორის ფინანსური და პირადი ზარალის ალბათობა იზრდება.
საჩივრების არარსებობა ანელებს რეგულატორის მოქმედებებს და საიტების დაბლოკვას.
დასკვნა
ACMA- ს საჩივარი არის ეფექტური გზა არალეგალური ონლაინ კაზინოების საწინააღმდეგოდ და მოთამაშეთა დაცვა ფინანსური და სამართლებრივი რისკებისგან. მიმართვას რამდენიმე წუთი სჭირდება, მაგრამ ხელს უწყობს ავსტრალიაში უსაფრთხო და რეგულირებული სათამაშო გარემოს შექმნას.
