カジノが突然消えた場合の対処方法

1）問題とその兆候

• 利用できないサイトまたはモバイルアプリケーション。
• 無効なサポートチャンネル。
• 凍結または消失したバランスシート。
• ソーシャルネットワークやフォーラム上の他のプレーヤーからの大規模な苦情。

2）最初のプレーヤーアクション

1.技術的な不具合を確認してください-別のデバイス、ブラウザ、またはインターネット接続からログインしてみてください。

2.ACMAブロックをチェック-サイトはオーストラリアの禁止のリストにある可能性があります。

3.メール、インスタントメッセンジャー、ソーシャルネットワークを介してサポートに連絡してください。

• アカウントと残高のスクリーンショット。
• トランザクション履歴。
• サポートとの対応。
• 入金と出金の詳細。

3）どこに行くべきか

カジノの管轄区域の規制当局は、ライセンス（キュラソー、MGA、 UKGCなど）に示されています。

ACMA-カジノがオーストラリアから違法にプレーヤーを受け入れた場合。

銀行または支払いシステム-チャージバックのリクエストを送信する（紛争取引の払い戻し）。

AUSTRAC-詐欺とマネーロンダリングの疑い。

4）払い戻しオプション

クレジットカード/銀行-取引日から120日以内にチャージバックを通じて預金を返金するチャンス。

Eウォレット-リターンは、多くの場合、紛争を開くことによって、サービスポリシーに依存します。

暗号通貨-リターンは非常に低いですが、ブロックチェーン分析と警察への苦情を試すことができます。

5）今後同様の状況を回避する方法

1.証明された評判および長い耐用年数の認可されたカジノを選んで下さい。

2.AUと公式ソーシャルメディアのページで、ローカルサポートを確認してください。

3.残高を大量に保管しないでください-できるだけ早く賞金を引き出す。

4.独立したプラットフォームとプレーヤーフォーラムに関するレビューを調査する。

5.ACMAニュースに従ってください-サイトがブロックされるリスクがあることを事前に知っています。

6）ボトムライン

カジノの消失は、特に違法またはオフショアプラットフォームでプレイする場合、オンラインギャンブルの最も深刻なリスクの1つです。プレイヤーが証拠をキャプチャし、レギュレーターに連絡し、払い戻し要求を送信するほど、損失を最小限に抑える可能性が高くなります。