カジノが支払っていない場合、お金を返すことは可能ですか

1)払い戻しの管轄区域の依存

お金を返す能力は、カジノが登録されている管轄区域と、それが管理する規制当局に直接関係しています。

ライセンスオペレーター(MGA、 UKGC、 Isle of Man)は、紛争解決手続きを行い、プレイヤーの苦情を検討する必要があります。
オフショアと軽く規制された管轄区域(キュラソー州、一部のアジアのライセンス)は、多くの場合、実際の保護メカニズムを提供していません。

2)法的払い戻し方法

a)規制当局への苦情

カジノがライセンスされている場合、プレーヤーは規制当局に正式な苦情を申し立てることができます。
規制当局は、違反が確認された場合には、オペレーターに資金を支払うことを義務付けることができます。
一部の国には、無料でアクセスできる独立したADR(代替紛争解決)サービスがあります。

b)チャージバック

Visa/Mastercardで支払う場合に利用できます。
理由:「サービスが提供されなかった」または「製品/サービスが記述されていない」。
制限:銀行は、カジノと直接紛争を解決する試みの証拠を必要とします。応募期間は通常60-120日です。

c)オーストラリアの金融当局への連絡

AUSTRACとACCCは私的な紛争には対処していませんが、大量の苦情でオペレーターのチェックを開始することができます。
時には、公式アピールの事実は、支払いを加速します。

d)トライアル

カジノがオーストラリアまたは裁判所の決定を承認するための契約がある国に資産を持っている場合にのみ有効です。
国際仲裁は可能ですが、大きなコストが必要です。

3)カジノが支払いを拒否する理由

ボーナス条件の違反(たとえば、賭け時のベット制限を超える)。
KYCの手続きを遵守しない、または文書の提供を拒否する。
複数の会計または禁止された戦略の使用の疑い。
管轄制限(禁止された国のプレーヤー)。
オペレータが技術的と見なしたゲームのエラーまたは失敗。

4)非公式な方法で返金しようとする場合のリスク

「支払者」のサービスはしばしば詐欺的です。
カードまたはアカウントデータを第三者に転送すると、資金が完全に失われる可能性があります。

5)オーストラリアのプレーヤーのための行為のアルゴリズム

1.証拠を収集する:サポート付きチャットのスクリーンショット、プロモーション条件、賞金の確認、取引履歴。
2.支払いのリクエストと条件への参照でカジノに書面によるリクエストを送信します。
3.規制当局への苦情-預金の日付、賞金の金額、引き出し条件を示し、証拠を添付します。
4.チャージバックのリクエストを銀行に提出し、カジノと規制当局とのすべての通信を添付します。
5.仲裁または裁判所は、重大な金額があり、決定の執行の可能性がある場合にのみ考慮してください。

6)リターンのチャンスを減らす要因

ライセンスなしでカジノのプレイ。
規制された支払いプロバイダーを使用せずに暗号通貨を介して入金します。
文書や証拠の欠如。
チャージバックの苦情や要求を提出するための期限がありません。

7)支払い問題の防止

肯定的な評判のライセンスカジノのみを選択してください。
プレイ前に出金条件と限度額を確認してください。
登録直後にKYCに合格。
すべての取引の履歴を保持し、対応をサポートします。

8)出金

オペレーターが権威ある管轄権のライセンスの下で動作し、支払いが規制された支払い方法で行われた場合、カジノが賞金の支払いを拒否した場合は、お金を返すことが可能です。ライセンスのないオフショアカジノでプレイすると、リターンの可能性は急速に低下しており、チャージバックだけが唯一の保護ツールであり続けることができます。