カジノが突然閉鎖した場合の対処方法

オーストラリアでライセンスされたオンラインカジノでさえ、財政問題、ライセンスの取り消し、合併または法律の重大な違反のために突然操作を停止することができます。そのような場合、プレイヤーは、損失を最小限に抑え、資金へのアクセスを維持するために、法的枠組みの中で迅速に行動しなければなりません。

1.オペレータの公式ステータスを確認する

ライセンス機関(ACMA、ノーザンテリトリーレーシング委員会、ACTギャンブルおよびレーシングコミッションなど)のウェブサイトにアクセスし、ライセンスに関する最新の情報を見つけてください。
カジノが一時的な技術的問題を経験するのではなく、実際に閉鎖されていることを確認してください。
会社のニュースや公式プレスリリースをチェックしてください。

2.アカウントステータスの記録

残高、取引履歴、アクティブボーナス、ベットのスクリーンショットを撮りましょう。
サポート(チャット、電子メール)との通信を保存します。
検証プロセス中にアップロードされたすべてのドキュメントのコピーをダウンロードします。

3.緊急に出金を要求する

プラットフォームがまだ出力要求を受け入れている場合は、すぐに送信してください。
最速の方法(PayID、 AU内の銀行振込)を使用してください。
詳細が正しいことを確認してください。

4.レギュレータに連絡する

ノーザンテリトリーへのライセンスの場合は、公式ポータルを通じてレーシング委員会に苦情を申し立てます。
ACTライセンスについては、ギャンブルおよびレーシング委員会にお問い合わせください。
カジノが外国ライセンスを使用している場合は、適切な外国規制当局(MGA、 UKGCなど)に連絡してください。

5.事業者倒産の場合の対応

AUライセンスのカジノは、顧客の資金を運用資金とは別に保つ必要があり、返品の可能性が高まります。
清算の場合、プレイヤーを含む債権者の請求を処理する管理者が任命されます。
必要な期間内に払い戻しを申請する必要があります。

6.銀行または決済システムによる追加の保護

クレジットカードで支払う場合-カジノが利用規約に違反した場合は、チャージバックのリクエストを提出してください。
電子財布を通じて-証拠と支払いプロバイダのサポートサービスにお問い合わせください。

7.将来的に同様の状況を防ぐ

オーストラリアで登録されたライセンスのあるカジノのみを選択します。
業界のオペレータと評判の財務安定性を確認してください。
次のゲームの予定を超えるゲームアカウントの金額を維持しないでください。

結論:
オーストラリアのオンラインカジノの突然の閉鎖で、主なことは、すばやく残高を修正し、資金の引き出し要求を提出し、規制当局に連絡することです。ライセンスされたプラットフォームは払い戻しを提供する義務がありますが、このプロセスの速度と完全性はプレーヤー自身のタイムリーな行動に依存します。