問題が発生した場合の支払いを追跡することは可能ですか?

支払いがCuracaoライセンスでカジノに記録される方法

ライセンスされたオペレーターは、預金、賞金、結論など、すべてのプレーヤー取引の記録を保持する必要があります。このデータは暗号化されたデータベースに保存され、提供することができます:
  • 決済プロバイダ-転送の事実を確認する。
  • キュラソーの規制当局に-プレーヤーの公式の苦情で。
  • カジノサポート-オンライントランザクション検索のための。

トラッキングツール

1.個人口座の取引履歴-出力のステータスを表示します(プロセス、送信、完了)。

2.トランザクションID-サポートからリクエストできるユニークなトランザクションID。

3.支払システムログ-暗号通貨取引は、操作のハッシュによってブロックチェーンに表示されます。

4.銀行明細-カードやSWIFT送金の場合は、クレジットまたは資金待ちを確認します。

5.E-walletトランザクションログ-PayPal、 Skrill、 Netellerなど、各資金の動きを記録します。

決済プロバイダーの役割

暗号通貨-ブロックチェーンの透明性により、いつでも転送のステータスを確認できます。

電子財布-正確なタイムスタンプでトランザクションに関するレポートを提供します。

銀行-取引をステートメントに記録し、トラッキング用のSWIFTコードを提供できます。

カジノの支払いゲートウェイ-仲介者として機能し、資金を引き落としたり送信したりする事実を確認することができます。

考えられる問題と解決策

カジノ側の遅延-トランザクションIDでサポートに連絡して解決。

問題は支払いプロバイダーにあります-プレーヤーまたはオペレータから公式リクエストが必要です。

キャンセルトランザクション-リベート規約またはKYCポリシーに違反した場合に発生する可能性があります。

誤った詳細-資金はカジノの残高に戻るか、仲介者とハングすることができます。

支払遅延アルゴリズム

1.個人アカウントのステータスを確認します。

2.サポートに連絡し、トランザクションIDを要求します。

3.ブロックチェーン(暗号通貨の場合)を確認するか、電子財布/銀行からレポートを要求します。

4.出金リクエストの日付を確認する通信とスクリーンショットを保存します。

5.すべての証拠が添付されたキュラソー規制当局に苦情を申し立てる。

オーストラリアのプレーヤーのための特徴

銀行を介した国際送金は、カジノが資金を送った場合でも、3-7日までに遅延することができます。

暗号通貨の支払いは、透明なトラッキングに最適です(各転送はネットワーク上に表示されます)。

Eウォレットは銀行よりも速く、詳細なレポートを提供します。

タイムゾーン-カジノの営業時間中にサポートリクエストを送信して、応答時間を短縮することをお勧めします。

迅速なソリューションの可能性を向上させる方法

常に預金と出金確認を保存します。

透明な支払い履歴と公開SLA(処理時間)を持つカジノを選択します。

大量の場合は、転送を凍結しないように事前にKYCを通過してください。

独立した追跡(暗号、電子財布)でメソッドを使用します。

結論:
  • キュラソーによってライセンスされたカジノでは、特に暗号通貨または電子財布を使用する場合、支払いを追跡できます。オーストラリアのプレイヤーにとって、コントロールを成功させるための鍵は、すべてのトランザクションデータを保持し、正しい推論方法を選択し、必要に応じて完全な証拠パッケージでレギュレータにアプローチすることです。
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