Կարո՞ ղ եք բողոքարկել հաշիվը օֆշորային խաղատանը

1) Խնդրի էությունը

Օֆշորային կազինոյում հաշիվը արգելափակելը կարող է տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով 'խարդախության կասկածը, բոնուսների պայմանների խախտումը, կեղծ տվյալների տրամադրումը, CPN, MSN-ի օգտագործումը, multakounting-ը։ Խաղացողի համար հիմնական խնդիրն է հասկանալ, թե արդյոք հնարավոր է օրինական և արդյունավետ վիճարկել որոշումը։

2) Իրավասության և լիցենզիայի ազդեցությունը

Հաջող բողոքարկման հնարավորությունները ուղղակիորեն կախված են նրանից, թե որ իրավասության մեջ է կազինոն արտոնագրված։

Քուրասաո, բողոքների գործընթացը գոյություն ունի, բայց կարգավորիչը սահմանափակվում է և հաճախ փոխանցում է որոշումը օպերատորին։
MGA (Մալտա) - կարգավորիչը ընդունում է խաղացողների դիմումը, կատարում է հետազոտություններ և կարող է պարտավորեցնել օպերատորին բացահայտել հաշիվը կամ վճարել միջոցները։
UKGC (Բրիտանիան) խիստ վերահսկում է, ADR-ի պարտադիր ընթացակարգը (Alternative Disport Resolution), խաղացողի աջ դրական լուծման մեծ հավանականություն։
Gibraltar, Isle of Man-ը արդյունավետ կարգավորիչներ են, որոնք քննարկում են բոլոր մանրամասները։
Օֆշորը առանց լիցենզիայի կամ անվանական գրանցման գրեթե միշտ չի կարող բողոքարկել։

3) Բողոքարկման ընթացակարգը

1. Կազինոյի կանոնների ուսումնասիրություն

Բողոքից առաջ կարևոր է ստուգել

Այն կետը, որի վրա տեղադրվել էր արգելափակումը։
KYC-ի և բոնուսների պայմանները։
Բաժինը, որը նկարագրում է www.ru (Complainment Policy) գործընթացը։

2. Ներքին բողոքարկումը

Կապվել կազինոյի սապպորտի հետ և պաշտոնական բացատրություն խնդրել։
Գրավոր ապացույցներ կան արգելափակման պատճառների և հաշիվների մասին։
Պահպանել նամակագրությունը, սկրինշոտները և հիբրիդային ապացույցները։

3. Բողոքը կարգավորողին

Գտնել արտոնագրային օրգանի կապը (նշված է կազինոյի կայքի նկուղում)։
Ներկայացնել պաշտոնական բողոք բոլոր ապացույցների կիրառմամբ։
Նշեք, որ արդյունքի ներքին շրջանառությունը չի տվել։

4. ADR կամ մեդիա (եթե ռուսական բանակը)

UKGC և MGA համայնքներում խաղացողները կարող են կապվել անկախ կառավարական կազմակերպության հետ։
Քննարկումը տևում է երկու շաբաթ մինչև մի քանի ամիս։

4) Հաջողության իրական հնարավորությունները

Բարձր 'ուժեղ կարգավորիչի առկայությամբ, ապացույցների ամբողջական իրականացմամբ և խաղացողի կողմից կանոնների կատարմամբ։
Միջին 'վիճահարույց իրավիճակներում և արտոնագրությունները կարգավորողի սահմանափակ պայմանագրերով։
Ցածր 'չլիցացված կամ պաշտոնապես արտոնագրված օֆշորային խաղատներում խաղալիս։

5) Բողոքարկման ժամանակ ռիսկերը

Կազինոն կարող է հետաձգել վճարման գործընթացը։
Օգտագործելիս MSN-ը, մուլտիկաունտինգը կամ կեղծ փաստաթղթերը գրեթե զրոյական են։
Որոշ օֆշորներ պարզապես անտեսում են հարցումները, իմանալով, որ խաղացողը չունի ճնշման իրավաբանական լծակներ։

6) Գործնական խորհուրդներ ՝ հնարավորությունների ավելացման համար

Խաղալ միայն արտոնագրված խաղատների մեջ, որոնք ունեն թափանցիկ բողոքներ։
Պահել գործարքների բոլոր ապացույցները և հաղորդակցվել օպերատորի հետ։
Ուսումնասիրել կարգավորողի օրենքները և պահանջները մինչև խաղի սկիզբը։
Դուք չեք թաքցնում ձեր միգրացիան, եթե խաղատուն չի ընդունում այն։

7) Եզրակացություն

Դուք կարող եք բողոքարկել օֆշորային կազինոյի հաշիվը միայն լիցենզիայի և կարգավորողի առկայության դեպքում, որը պատրաստ է դիտարկել բողոքները։ Առանց այս պայմանների հավանականությունը նվազագույն է։ Այսպիսով, իրավասության ընտրությունը և օպերատորի հեղինակության ստուգումը մինչև գրանցումը խաղացողի շահերի պաշտպանության հիմնական գործոնն է։