खिलाड़ियों की सुरक्षा के लिए ऑपरेटरों की जिम्मेदारियां
न्यू साउथ वेल्स (एनएसडब्ल्यू) में, जुआ ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि जुआरियों के हितों को कैसीनो नियंत्रण अधिनियम 1992, गेमिंग मशीन अधिनियम 2001, बेटिंग और रेसिंग अधिनियम 1998 और संघीय इंटरएक्ट लॉन अधिनियम के तहत 2006। ये जिम्मेदारियां ऑस्ट्रेलिया में संचालित करने के लिए लाइसेंस प्राप्त स्थलीय और ऑनलाइन प्लेटफार्मों दोनों को कवर कर
1. जिम्मेदार नाटक
चयनित अवधि या हमेशा के लिए एक खाते को अवरुद्ध करने की क्षमता के साथ स्व-बहिष्करण उपकरण प
जमा, दांव और खेल के समय पर व्यक्तिगत सीमा निर्धारित करना।
जुए के जोखिमों और मदद सेवाओं के बारे में जानकारी के बारे में चेतावनी पोस्ट कर
कम उम्र के खेल (आयु नियंत्रण) तक पहुंच को रोकना।
2. खेलों की ईमानदारी और पारदर्शिता
प्रमाणित यादृच्छिक संख्या जनरेटर (आरएनजी) का उपयोग और स्वतंत्र संगठनों द्वारा उनके नियमित ऑडिट (उदा। eCOGRA, iTech Labs)।
खेल नियमों, बोनस शर्तों और बाधाओं का एक स्पष्ट और सुलभ बयान।
नियामक की सूचना और अनुमोदन के बिना खेल के यांत्रिकी को बदलने पर निषेध।
3. वित्तीय सुरक्षा
नियमों द्वारा स्थापित शर्तों के भीतर जीत का समय पर भुगतान।
खिलाड़ी निधियों और कंपनी परिचालन निधियों का अलग भंडारण।
संदिग्ध लेनदेन (एएमएल/केवाईसी) का पता लगाने के लिए सभी लेनदेन को मॉनिटरिंग सिस्टम से जोड़ें।
4. व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा
एसएसएल गोपन तथा सुरक्षित सूचना हस्तांतरण प्रोटोकॉल का उपयोग करें.
ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता अधिनियम 1988 के तहत डेटा प्रतिधारण।
प्राधिकृत कर्मचारियों तक डाटा पहुंच प्रतिबंधित करें।
5. शिकायतों से निपटना
पारदर्शी शिकायत प्रक्रिया।
अनुरोधों के लिए समय पर प्रतिक्रिया - आमतौर पर 24-72 घंटे के भीतर।
एक नियामक या स्वतंत्र मध्यस्थता में वृद्धि की संभावना।
6. नियामकों द्वारा नियंत्
शराब और गेमिंग एनएसडब्ल्यू और एनएसडब्ल्यू स्वतंत्र कैसीनो आयोग (एनआईसीसी) द्वारा नियमित निरीक्षण।
उल्लंघन के लिए प्रतिबंध जुर्माना से लेकर निलंबन या लाइसेंस रद्द करने तक होते हैं।
निष्कर्ष:
1. जिम्मेदार नाटक
चयनित अवधि या हमेशा के लिए एक खाते को अवरुद्ध करने की क्षमता के साथ स्व-बहिष्करण उपकरण प
जमा, दांव और खेल के समय पर व्यक्तिगत सीमा निर्धारित करना।
जुए के जोखिमों और मदद सेवाओं के बारे में जानकारी के बारे में चेतावनी पोस्ट कर
कम उम्र के खेल (आयु नियंत्रण) तक पहुंच को रोकना।
2. खेलों की ईमानदारी और पारदर्शिता
प्रमाणित यादृच्छिक संख्या जनरेटर (आरएनजी) का उपयोग और स्वतंत्र संगठनों द्वारा उनके नियमित ऑडिट (उदा। eCOGRA, iTech Labs)।
खेल नियमों, बोनस शर्तों और बाधाओं का एक स्पष्ट और सुलभ बयान।
नियामक की सूचना और अनुमोदन के बिना खेल के यांत्रिकी को बदलने पर निषेध।
3. वित्तीय सुरक्षा
नियमों द्वारा स्थापित शर्तों के भीतर जीत का समय पर भुगतान।
खिलाड़ी निधियों और कंपनी परिचालन निधियों का अलग भंडारण।
संदिग्ध लेनदेन (एएमएल/केवाईसी) का पता लगाने के लिए सभी लेनदेन को मॉनिटरिंग सिस्टम से जोड़ें।
4. व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा
एसएसएल गोपन तथा सुरक्षित सूचना हस्तांतरण प्रोटोकॉल का उपयोग करें.
ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता अधिनियम 1988 के तहत डेटा प्रतिधारण।
प्राधिकृत कर्मचारियों तक डाटा पहुंच प्रतिबंधित करें।
5. शिकायतों से निपटना
पारदर्शी शिकायत प्रक्रिया।
अनुरोधों के लिए समय पर प्रतिक्रिया - आमतौर पर 24-72 घंटे के भीतर।
एक नियामक या स्वतंत्र मध्यस्थता में वृद्धि की संभावना।
6. नियामकों द्वारा नियंत्
शराब और गेमिंग एनएसडब्ल्यू और एनएसडब्ल्यू स्वतंत्र कैसीनो आयोग (एनआईसीसी) द्वारा नियमित निरीक्षण।
उल्लंघन के लिए प्रतिबंध जुर्माना से लेकर निलंबन या लाइसेंस रद्द करने तक होते हैं।
निष्कर्ष:
- एनएसडब्ल्यू में, जुआ ऑपरेटरों के पास जुआरियों की सुरक्षा के लिए जटिल जिम्मेदारियां हैं, खेल की अखंडता और लेनदेन की सुरक्षा सुनिश्चित करने से लेकर जिम्मेदार जुआ और डेटा सुरक्षा उपायों को लागू करने तक। इन आवश्यकताओं का पालन करने में विफलता गंभीर प्रतिबंधों के साथ, लाइसेंस के नुकसान और गतिविधियों पर प्रतिबंध लगाने की धमकी देती है।
