इस लाइसेंस के साथ कैसिनो के बारे में शिकायत कहां करें
इस लाइसेंस के साथ कैसिनो के बारे में शिकायत कहां करें
जिसके लिए कुराकाओ-लाइसेंस प्राप्त कैसिनो का पालन करते हैं
कुराकाओ लाइसेंस के तहत काम करने वाले सभी ऑपरेटर चार मास्टर लाइसेंसधारियों में से एक के नियंत्रण में हैं। ये संगठन कैसीनो उप-लाइसेंस जारी करते हैं और खिलाड़ी की शिकायतों को संभालते हैं
चार वैध मास्टर लाइसेंस:
पहले कहां जाएं
1. कैसीनो समर्थन
समस्या का विस्तार से वर्णन करें, स्क्रीनशॉट और सबूत संलग्न करें
निर्णय समय सीमा और लिखित प्रतिक्रिया का अ
सभी पत्राचार सहेजें।
2. मास्टर लाइसेंसधारी
कैसीनो साइट के नीचे लाइसेंस संख्या (JAZ) का पता लगाएं।
संबंधित मास्टर लाइसेंसधारी की साइट पर जाएँ।
शिकायत फार्म भरें, सबूत संलग्न करें और संचार के लिए संपर्क इंगित करें।
शिकायतों के लिए आधिकारिक
एंटिलफोन एन.वी. - [https : //validator। एंटीलिफ़ोन। com/] (https ://validator। एंटीलिफ़ोन। com/)
कुराकाओ ईगेमिंग - [https : //www। curacao-egaming। com/] (https ://www। curacao-egaming। com/)
गेमिंग सर्विसेज प्रोवाइडर एन.वी. - लाइसेंस में निर्दिष्ट ईमेल के माध्यम से शिकायतें।
साइबरलक कुराकाओ एन.वी. - [https : //www। साइबरलुककुराकाओ। com/] (https ://www। साइबरलुककुराकाओ। com/)
शिकायत में क्या सूचित करें
पंजीकरण के दौरान प्रयुक्त पूरा नाम और ईमेल।
कैसीनो नाम और लाइसेंस संख्या।
तिथि समस्या का विस्तृत विवरण।
लेन-देन की राशि और मुद्रा।
समर्थन के साथ संतुलन, लेनदेन, पत्राचार के स्क्रीनशॉट।
ट्रांजेक्शन आईडी (यदि कोई हो)।
बिचौलियों की भूमिका
यदि नियामक जवाब नहीं देता है या निर्णय में देरी होती है, तो आप विवाद समाधान के लिए स्वतंत्र साइटों से संपर्क कर सकते हैं:
वे सार्वजनिक रूप से शिकायत प्रकाशित करते हैं, जो अक्सर ऑपरेटर की प्रतिक्रिया को गति देता है।
ऑस्ट्रेलियाई खिलाड़ियों के लिए सुविधाएँ
समय के अंतर के कारण, उत्तर देरी के साथ आ सकते हैं, संचार करते समय इसे ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है।
अंतरराष्ट्रीय स्थानान्तरण (कार्ड, स्विफ्ट) में, कुछ समस्याएं बैंकों से संबंधित हैं, न कि कैसिनो से - इस मामले में, बैंक के साथ शिकायत दर्ज की जाती है।
क्रिप्टोक्यूरेंसी लेनदेन ऑपरेशन के हैश को लागू करके ब्लॉकचेन के माध्यम से साबित करना आसान है।
सफलता की संभावनाओं में सुधार के लिए सुझाव
1. समस्या के एक दिन से सबूत एकत्र करें।
2. सभी अक्षरों और चैट को समर्थन के साथ सहेजें।
3. विनम्रता से लिखें और मामले पर - नियामक अपील को स्पष्ट करने के लिए तेजी से प्रतिक्रिया करता है।
4. तेजी से प्रसंस्करण के लिए अंग्रेजी में शिकायत प्रस्तुत
5. यदि राशि महत्वपूर्ण है, तो भुगतान प्रदाता को समानांतर में सूचित करें।
निष्कर्ष:
जिसके लिए कुराकाओ-लाइसेंस प्राप्त कैसिनो का पालन करते हैं
कुराकाओ लाइसेंस के तहत काम करने वाले सभी ऑपरेटर चार मास्टर लाइसेंसधारियों में से एक के नियंत्रण में हैं। ये संगठन कैसीनो उप-लाइसेंस जारी करते हैं और खिलाड़ी की शिकायतों को संभालते हैं
चार वैध मास्टर लाइसेंस:
- एंटिलफोन एन.वी. (8048/JAZ)
- कुराकाओ ईगेमिंग (1668/JAZ)
- गेमिंग सर्विसेज प्रोवाइडर एन.वी. (365/JAZ)
- साइबरलक कुराकाओ एन.वी. (5536/JAZ)
पहले कहां जाएं
1. कैसीनो समर्थन
समस्या का विस्तार से वर्णन करें, स्क्रीनशॉट और सबूत संलग्न करें
निर्णय समय सीमा और लिखित प्रतिक्रिया का अ
सभी पत्राचार सहेजें।
2. मास्टर लाइसेंसधारी
कैसीनो साइट के नीचे लाइसेंस संख्या (JAZ) का पता लगाएं।
संबंधित मास्टर लाइसेंसधारी की साइट पर जाएँ।
शिकायत फार्म भरें, सबूत संलग्न करें और संचार के लिए संपर्क इंगित करें।
शिकायतों के लिए आधिकारिक
एंटिलफोन एन.वी. - [https : //validator। एंटीलिफ़ोन। com/] (https ://validator। एंटीलिफ़ोन। com/)
कुराकाओ ईगेमिंग - [https : //www। curacao-egaming। com/] (https ://www। curacao-egaming। com/)
गेमिंग सर्विसेज प्रोवाइडर एन.वी. - लाइसेंस में निर्दिष्ट ईमेल के माध्यम से शिकायतें।
साइबरलक कुराकाओ एन.वी. - [https : //www। साइबरलुककुराकाओ। com/] (https ://www। साइबरलुककुराकाओ। com/)
शिकायत में क्या सूचित करें
पंजीकरण के दौरान प्रयुक्त पूरा नाम और ईमेल।
कैसीनो नाम और लाइसेंस संख्या।
तिथि समस्या का विस्तृत विवरण।
लेन-देन की राशि और मुद्रा।
समर्थन के साथ संतुलन, लेनदेन, पत्राचार के स्क्रीनशॉट।
ट्रांजेक्शन आईडी (यदि कोई हो)।
बिचौलियों की भूमिका
यदि नियामक जवाब नहीं देता है या निर्णय में देरी होती है, तो आप विवाद समाधान के लिए स्वतंत्र साइटों से संपर्क कर सकते हैं:
- AskGamblers शिकायत सेवा
- कैसीनो गुरु शिकायत समाधान केंद्र
- ThePOGG विवाद मध्यस्थता
वे सार्वजनिक रूप से शिकायत प्रकाशित करते हैं, जो अक्सर ऑपरेटर की प्रतिक्रिया को गति देता है।
ऑस्ट्रेलियाई खिलाड़ियों के लिए सुविधाएँ
समय के अंतर के कारण, उत्तर देरी के साथ आ सकते हैं, संचार करते समय इसे ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है।
अंतरराष्ट्रीय स्थानान्तरण (कार्ड, स्विफ्ट) में, कुछ समस्याएं बैंकों से संबंधित हैं, न कि कैसिनो से - इस मामले में, बैंक के साथ शिकायत दर्ज की जाती है।
क्रिप्टोक्यूरेंसी लेनदेन ऑपरेशन के हैश को लागू करके ब्लॉकचेन के माध्यम से साबित करना आसान है।
सफलता की संभावनाओं में सुधार के लिए सुझाव
1. समस्या के एक दिन से सबूत एकत्र करें।
2. सभी अक्षरों और चैट को समर्थन के साथ सहेजें।
3. विनम्रता से लिखें और मामले पर - नियामक अपील को स्पष्ट करने के लिए तेजी से प्रतिक्रिया करता है।
4. तेजी से प्रसंस्करण के लिए अंग्रेजी में शिकायत प्रस्तुत
5. यदि राशि महत्वपूर्ण है, तो भुगतान प्रदाता को समानांतर में सूचित करें।
निष्कर्ष:
- आपको अपनी सहायता सेवा और मास्टर लाइसेंसधारी के माध्यम से कुराकाओ लाइसेंस के साथ एक कैसीनो के बारे में शिकायत करने की आवश्यकता है, जो सभी विवरण और सबूत दर्शाता है। एक सक्षम पिच और सबूत के साथ, एक ऑस्ट्रेलियाई खिलाड़ी अपतटीय विनियमन के साथ भी भुगतान या संघर्ष समाधान प्राप्त कर सकता
