Tribunaux internationaux et arbitrage des litiges avec les casinos

1) Lorsqu'une cour internationale ou un arbitrage est pertinent

Les mécanismes judiciaires et d'arbitrage internationaux s'appliquent si :
  • le casino est enregistré dans un pays et le joueur dans un autre ;
  • le différend n'a pas pu être réglé par l'intermédiaire du service d'assistance ou du régulateur ;
  • la juridiction du casino prévoit un recours auprès d'une autorité internationale ;
  • il y a une somme importante du différend (généralement de quelques milliers de dollars).

2) Différence entre un tribunal international et un arbitrage

La Cour internationale de Justice est un organe officiel d'État ou d'État (par exemple, la Cour de justice de l'Union européenne, la Cour européenne des droits de l'homme). Dans les différends avec le casino est rarement appliqué, principalement en cas de violation des droits fondamentaux.
L'arbitrage international est une procédure privée mais reconnue dans de nombreux pays pour le règlement des différends commerciaux. Peut être prévu dans les conditions d'utilisation du casino.

3) Principaux centres d'arbitrage applicables à la gemblaie

LCIA (London Court of International Arbitrage) - Londres, Royaume-Uni.
ICC (Chambre Internationale de Commerce) - Paris, France.
HKIAC (Hong Kong International Arbitration Centre) — Гонконг.
SIAC (Singapour International Arbitrage Centre) - Singapour.

Ces centres peuvent traiter les différends entre le joueur et l'opérateur s'il y a une clause appropriée dans le contrat (règlement du casino).

4) Comment l'arbitrage est lié à la licence de casino

Certaines licences indiquent explicitement que l'arbitrage est une méthode de règlement des différends internationaux.
Par exemple:
  • L'UKGC exige souvent l'ADR (Alternative Dispute Resolution), un arbitrage privé accrédité par la commission.
  • La MGA prévoit le dépôt d'une plainte auprès du régulateur et, en cas d'échec, la possibilité de renvoyer l'affaire à l'arbitrage.
  • Curaçao se limite dans la plupart des cas à la correspondance avec le licencié principal, l'arbitrage international n'est pas obligatoire.

5) Procédure de recours à l'arbitrage international

1. Vérifier les termes du contrat avec le casino - s'il y a une clause compromissoire.
2. Recueillir des preuves - transactions, correspondance, captures d'écran.
3. Sélectionner une autorité d'arbitrage (si non spécifiée dans les conditions).
4. Déposer une réclamation - généralement en ligne, avec paiement de la taxe d'inscription.
5. Attendre une invitation à une audience - peut-être une participation à distance.
6. La sentence - la sentence arbitrale dans la plupart des pays est nécessairement exécutoire en vertu de la Convention de New York de 1958.

6) Forces et faiblesses de l'arbitrage international

Avantages :
  • Reconnaissance internationale des décisions.
  • Possibilité d'examen à distance.
  • Indépendance de la juridiction du casino.

Inconvénients :
  • Coût (de quelques centaines à des milliers de dollars).
  • Durée (mois).
  • Tous les casinos n'acceptent pas l'arbitrage sans la clause correspondante dans le règlement.

7) Quand il est logique de s'adresser à une cour internationale

Principalement - en cas de violation des droits au niveau interétatique, par exemple, si le pays d'enregistrement du casino viole systématiquement les traités internationaux de protection des consommateurs. C'est un chemin rare et difficile pour un joueur ordinaire.

8) Résultat

L'arbitrage international est un véritable outil pour protéger les intérêts du joueur dans les grands différends avec le casino, surtout si les mécanismes internes n'ont pas fonctionné. Toutefois, cette voie nécessite des coûts financiers, une formation juridique et une confirmation préalable du droit de recours.