Outils d'auto-blocage et d'exclusion ACMA
La Commission australienne des communications et des médias (ACMA) exige que les casinos en ligne agréés fournissent aux joueurs des outils efficaces d'autoblocage (self-exclusion) et de contrôle de soi. Ces mesures font partie de la politique du jeu responsable et visent à prévenir et à réduire les effets négatifs de la dépendance au jeu.
1. Cadre législatif
Interactive Gambling Act 2001 - établit l'obligation de disposer d'outils d'autoblocage en ligne.
National Consumer Protection Framework for Online Wagering (NCPF) sont des normes nationales pour la protection des consommateurs dans les jeux de hasard.
La réglementation est réalisée conjointement par l'ACMA et les autorités publiques des États et Territoires.
2. Outils d'autoblocage obligatoires pour ACMA Casino
Verrouillage temporaire
Le joueur peut suspendre l'accès au compte pour une période allant de 24 heures à plusieurs mois.
Le verrouillage ne peut pas être annulé avant la fin du délai.
L'auto-exclusion permanente
Blocage complet et irréversible du compte.
L'interdiction de créer de nouveaux comptes chez le même opérateur.
Les données du joueur sont enregistrées dans la base de données des personnes auto-détenues.
Système national BetStop
Un registre australien unique d'auto-exclusion de tous les opérateurs de gemblais en ligne autorisés.
Inscription gratuite et période de blocage de 3 mois à vie.
Limitation des dépôts
Possibilité de fixer des limites journalières, hebdomadaires et mensuelles pour la reconstitution des comptes.
La modification des limites n'est possible qu'avec un report (augmentation au plus tard dans 7 jours).
Avertissements de temps de jeu
Notifications automatiques de la durée de la session et des fonds dépensés.
3. Mécanisme de fonctionnement de l'autoblocage
1. Le joueur demande à être bloqué dans son bureau personnel ou via le support.
2. Le système vérifie l'identité du joueur.
3. Le compte est bloqué et l'accès aux fonctions de rechargement et de jeu est désactivé.
4. En cas d'auto-exclusion nationale, les données sont transmises à BetStop.
4. Responsabilités de l'opérateur
Fournir un accès 24 heures sur 24 aux fonctionnalités d'auto-exclusion.
Informer le joueur des outils disponibles lors de l'inscription et pendant le jeu.
Ne pas envoyer de matériel marketing à des utilisateurs auto-détenus.
Préserver la confidentialité des données des joueurs dans le système d'auto-exclusion.
5. Responsabilité en cas de violation des exigences
L'ACMA peut imposer des amendes à l'opérateur pour avoir donné accès à des joueurs auto-détenus.
En cas de violation systématique, la suspension ou la révocation de la licence.
Sortie
Les outils d'auto-blocage et d'auto-exclusion requis par l'ACMA permettent aux joueurs de contrôler leur participation au jeu et, si nécessaire, d'en exclure complètement l'accès. Le système national BetStop, les limites de dépôt et les verrous temporaires sont des éléments clés de la protection, assurant un équilibre entre la liberté de choix et la responsabilité de l'exploitant.
1. Cadre législatif
Interactive Gambling Act 2001 - établit l'obligation de disposer d'outils d'autoblocage en ligne.
National Consumer Protection Framework for Online Wagering (NCPF) sont des normes nationales pour la protection des consommateurs dans les jeux de hasard.
La réglementation est réalisée conjointement par l'ACMA et les autorités publiques des États et Territoires.
2. Outils d'autoblocage obligatoires pour ACMA Casino
Verrouillage temporaire
Le joueur peut suspendre l'accès au compte pour une période allant de 24 heures à plusieurs mois.
Le verrouillage ne peut pas être annulé avant la fin du délai.
L'auto-exclusion permanente
Blocage complet et irréversible du compte.
L'interdiction de créer de nouveaux comptes chez le même opérateur.
Les données du joueur sont enregistrées dans la base de données des personnes auto-détenues.
Système national BetStop
Un registre australien unique d'auto-exclusion de tous les opérateurs de gemblais en ligne autorisés.
Inscription gratuite et période de blocage de 3 mois à vie.
Limitation des dépôts
Possibilité de fixer des limites journalières, hebdomadaires et mensuelles pour la reconstitution des comptes.
La modification des limites n'est possible qu'avec un report (augmentation au plus tard dans 7 jours).
Avertissements de temps de jeu
Notifications automatiques de la durée de la session et des fonds dépensés.
3. Mécanisme de fonctionnement de l'autoblocage
1. Le joueur demande à être bloqué dans son bureau personnel ou via le support.
2. Le système vérifie l'identité du joueur.
3. Le compte est bloqué et l'accès aux fonctions de rechargement et de jeu est désactivé.
4. En cas d'auto-exclusion nationale, les données sont transmises à BetStop.
4. Responsabilités de l'opérateur
Fournir un accès 24 heures sur 24 aux fonctionnalités d'auto-exclusion.
Informer le joueur des outils disponibles lors de l'inscription et pendant le jeu.
Ne pas envoyer de matériel marketing à des utilisateurs auto-détenus.
Préserver la confidentialité des données des joueurs dans le système d'auto-exclusion.
5. Responsabilité en cas de violation des exigences
L'ACMA peut imposer des amendes à l'opérateur pour avoir donné accès à des joueurs auto-détenus.
En cas de violation systématique, la suspension ou la révocation de la licence.
Sortie
Les outils d'auto-blocage et d'auto-exclusion requis par l'ACMA permettent aux joueurs de contrôler leur participation au jeu et, si nécessaire, d'en exclure complètement l'accès. Le système national BetStop, les limites de dépôt et les verrous temporaires sont des éléments clés de la protection, assurant un équilibre entre la liberté de choix et la responsabilité de l'exploitant.
