کازینوهای آنلاین و حمایت از مصرفکننده در کوئینزلند
در کوئینزلند، حفاظت از حقوق قمار توسط ترکیبی از مقررات فدرال و منطقه ای اداره می شود. بر اساس قانون قمار تعاملی 2001 (IGA)، قانون مصرف کننده استرالیا (ACL) و اقدامات محلی از جمله قانون کنترل کازینو 1982.
1. چارچوب قانونی
IGA ممنوعیت ارائه خدمات قمار تعاملی بدون مجوز را به بازیکنان مستقر در استرالیا اعمال می کند.
ACL تجارت منصفانه، حفاظت در برابر تبلیغات گمراه کننده، شرایط بازپرداخت و شیوه های ناعادلانه را تنظیم می کند.
OLGR (Queensland Office of Liquor and Gaming Regulation) فعالیت اپراتورهای مجاز را نظارت می کند و به شکایات علیه آنها رسیدگی می کند.
2. تضمین برای بازیکنان کازینو مجوز
تعهد اپراتور به رعایت شرایط مجوز و قوانین بازی مسئول ؛
ذخیره سازی امن اطلاعات شخصی و مالی ؛
توانایی شکایت با OLGR در شرایط بحث برانگیز ؛
پرداخت اجباری از برنده تایید شده است.
3. محدودیت های حفاظتی در کازینو های آنلاین دریایی
قانون استرالیا به یک اپراتور مجاز در خارج از کشور اعمال نمی شود ؛
در صورت عدم پرداخت برنده و یا اختلاف با یک کازینو دریایی، OLGR هیچ قدرتی برای مداخله ندارد ؛
بازیکن فقط می تواند به حوزه قضایی که مجوز کازینو را صادر کرده است، که اغلب دشوار و گران است، درخواست کند.
4. چگونه می توان عمل کرد وقتی حقوق نقض می شود
1. جمع آوری شواهد: تصاویر، تاریخ معامله، مکاتبات با پشتیبانی ؛
2. تماس با پشتیبانی کازینو برای حل و فصل اختلاف;
3. اگر اپراتور در استرالیا مجوز داشته باشد، شکایت را با OLGR ثبت کنید ؛
4. هنگام بازی در یک کازینو دریایی, ارسال یک ادعا به تنظیم کننده از کشور مربوطه و یا به خدمات داوری مستقل (eCOGRA, IBAS).
5. نقش قانون مصرف کننده استرالیا
تبلیغات گمراه کننده قمار را ممنوع می کند ؛
اپراتورهای ملزم به صادقانه افشای شرایط پاداش و شرط;
به بازیکن حق درخواست بازپرداخت اگر خدمات در نقض قرارداد ارائه شده است.
6. نتیجه گیری نهایی
در کوئینزلند، حفاظت از مصرف کننده در کازینوهای آنلاین فقط برای اپراتورهای مجاز تحت کنترل OLGR کار می کند. بازی در سیستم عامل های دریایی را ترک کاربر بدون تضمین های قانونی و باعث می شود آن را غیر ممکن به طور موثر بهبود بردن و یا به چالش کشیدن اقدامات اپراتور.
1. چارچوب قانونی
IGA ممنوعیت ارائه خدمات قمار تعاملی بدون مجوز را به بازیکنان مستقر در استرالیا اعمال می کند.
ACL تجارت منصفانه، حفاظت در برابر تبلیغات گمراه کننده، شرایط بازپرداخت و شیوه های ناعادلانه را تنظیم می کند.
OLGR (Queensland Office of Liquor and Gaming Regulation) فعالیت اپراتورهای مجاز را نظارت می کند و به شکایات علیه آنها رسیدگی می کند.
2. تضمین برای بازیکنان کازینو مجوز
تعهد اپراتور به رعایت شرایط مجوز و قوانین بازی مسئول ؛
ذخیره سازی امن اطلاعات شخصی و مالی ؛
توانایی شکایت با OLGR در شرایط بحث برانگیز ؛
پرداخت اجباری از برنده تایید شده است.
3. محدودیت های حفاظتی در کازینو های آنلاین دریایی
قانون استرالیا به یک اپراتور مجاز در خارج از کشور اعمال نمی شود ؛
در صورت عدم پرداخت برنده و یا اختلاف با یک کازینو دریایی، OLGR هیچ قدرتی برای مداخله ندارد ؛
بازیکن فقط می تواند به حوزه قضایی که مجوز کازینو را صادر کرده است، که اغلب دشوار و گران است، درخواست کند.
4. چگونه می توان عمل کرد وقتی حقوق نقض می شود
1. جمع آوری شواهد: تصاویر، تاریخ معامله، مکاتبات با پشتیبانی ؛
2. تماس با پشتیبانی کازینو برای حل و فصل اختلاف;
3. اگر اپراتور در استرالیا مجوز داشته باشد، شکایت را با OLGR ثبت کنید ؛
4. هنگام بازی در یک کازینو دریایی, ارسال یک ادعا به تنظیم کننده از کشور مربوطه و یا به خدمات داوری مستقل (eCOGRA, IBAS).
5. نقش قانون مصرف کننده استرالیا
تبلیغات گمراه کننده قمار را ممنوع می کند ؛
اپراتورهای ملزم به صادقانه افشای شرایط پاداش و شرط;
به بازیکن حق درخواست بازپرداخت اگر خدمات در نقض قرارداد ارائه شده است.
6. نتیجه گیری نهایی
در کوئینزلند، حفاظت از مصرف کننده در کازینوهای آنلاین فقط برای اپراتورهای مجاز تحت کنترل OLGR کار می کند. بازی در سیستم عامل های دریایی را ترک کاربر بدون تضمین های قانونی و باعث می شود آن را غیر ممکن به طور موثر بهبود بردن و یا به چالش کشیدن اقدامات اپراتور.
