از کجا شکایت در مورد قمار: صلاحیت تصمیم می گیرد
1) چرا صلاحیت در شکایات مهم است
حوزه قضایی یک کشور یا قلمرو است که در آن یک کازینو ثبت شده و آن را مجوز داده است. اوست که تعیین میکند:
کازینوهای دارای مجوز همیشه حوزه قضایی را مشخص می کنند و این همان چیزی است که مکانیسم اختلاف را دیکته می کند.
2) روش گام به گام برای ثبت شکایت
1. تماس با پشتیبانی کازینو
مشکل را در نوشتن (چت، ایمیل) ثبت کنید.
درخواست پاسخ رسمی و مهلت تصمیم گیری.
تصاویر، نامه ها و تأییدیه های عملیات را ذخیره کنید.
2. ثبت شکایت از طریق مکانیسم حل و فصل داخلی
بسیاری از مجوزها اپراتور را مجبور به بررسی ادعاها در یک زمان خاص (معمولا 14-28 روز) می کنند.
شکایت باید شامل جزئیات معاملات, تاریخ, مقدار و اشاره به قوانین کازینو.
3. تماس با سازمان تنظیم مقررات
جزئیات تماس با تنظیم کننده در پایین وب سایت کازینو و یا در مجوز نشان داد.
تنظیم کننده ممکن است اسناد را از اپراتور درخواست کند، پرداخت ها را متوقف کند یا مجبور به بازگشت وجوه شود.
3) کجا برویم بسته به صلاحیت
MGA (مالت)
ارگان: سازمان بازی مالت.
اختلافات مالی، نقض قوانین، مسدود کردن حساب را در نظر می گیرد.
شکایات از طریق وب سایت رسمی با اسناد پیوست شده ارسال می شود.
UKGC (انگلستان)
ارگان: کمیسیون قمار بریتانیا.
اغلب هدایت مجدد شکایات به ADR (حل اختلاف جایگزین) - داوری مستقل.
مهلت های سخت و تصمیمات الزام آور.
کوراسائو
بدن: مجوز مجوز استاد.
بررسی شکایات، اما درجه حفاظت پایین تر از MGA یا UKGC است.
اغلب توصیه می شود به طور مستقیم با اپراتور حل شود.
جزیره من، جبل الطارق
تنظیم کننده های صالح شکایات را با امکان تأثیر قانونی بر اپراتور در نظر می گیرند.
4) چرا شکایت در کازینوهای بدون مجوز بی معنی است
هیچ تنظیم کننده ای وجود ندارد که بتواند اپراتور را مجبور به انجام شرایط کند.
شکایات از طریق سازمان های بین المللی (به عنوان مثال، نظارت بر قمار) فقط در طبیعت مشاوره است.
شانس بازگشت سرمایه کم است.
5) چگونه برای افزایش شانس حل اختلاف موفق
بازی تنها در کازینو مجوز توسط یک حوزه قضایی معتبر.
نگه داشتن تمام شواهد از لحظه ای که مشکل رخ می دهد.
مهلت ثبت شکایت را که توسط تنظیم کننده مشخص شده است، بدانید.
در صورت لزوم، یک وکیل متخصص در قمار آنلاین را متصل کنید.
6) خط پایین
صلاحیت کازینو به طور مستقیم تعیین می کند که کجا و با چه شانسی می توانید در یک وضعیت بحث برانگیز شکایت کنید. در کشورهایی که دارای تنظیم کننده قوی هستند، بازیکن دارای مکانیزم حفاظت واقعی است، در حالی که در کازینو های خارج از کشور و بدون مجوز شانس موفقیت حداقل است.
حوزه قضایی یک کشور یا قلمرو است که در آن یک کازینو ثبت شده و آن را مجوز داده است. اوست که تعیین میکند:
- جایی که بازیکن می تواند در یک درگیری تبدیل شود ؛
- چه حقوقی توسط قانون محافظت می شود
- آیا اپراتور دارای تعهدات به تنظیم کننده است ؛
- چقدر واقع بینانه است که تصمیم گیری به نفع بازیکن انجام شود.
کازینوهای دارای مجوز همیشه حوزه قضایی را مشخص می کنند و این همان چیزی است که مکانیسم اختلاف را دیکته می کند.
2) روش گام به گام برای ثبت شکایت
1. تماس با پشتیبانی کازینو
مشکل را در نوشتن (چت، ایمیل) ثبت کنید.
درخواست پاسخ رسمی و مهلت تصمیم گیری.
تصاویر، نامه ها و تأییدیه های عملیات را ذخیره کنید.
2. ثبت شکایت از طریق مکانیسم حل و فصل داخلی
بسیاری از مجوزها اپراتور را مجبور به بررسی ادعاها در یک زمان خاص (معمولا 14-28 روز) می کنند.
شکایت باید شامل جزئیات معاملات, تاریخ, مقدار و اشاره به قوانین کازینو.
3. تماس با سازمان تنظیم مقررات
جزئیات تماس با تنظیم کننده در پایین وب سایت کازینو و یا در مجوز نشان داد.
تنظیم کننده ممکن است اسناد را از اپراتور درخواست کند، پرداخت ها را متوقف کند یا مجبور به بازگشت وجوه شود.
3) کجا برویم بسته به صلاحیت
MGA (مالت)
ارگان: سازمان بازی مالت.
اختلافات مالی، نقض قوانین، مسدود کردن حساب را در نظر می گیرد.
شکایات از طریق وب سایت رسمی با اسناد پیوست شده ارسال می شود.
UKGC (انگلستان)
ارگان: کمیسیون قمار بریتانیا.
اغلب هدایت مجدد شکایات به ADR (حل اختلاف جایگزین) - داوری مستقل.
مهلت های سخت و تصمیمات الزام آور.
کوراسائو
بدن: مجوز مجوز استاد.
بررسی شکایات، اما درجه حفاظت پایین تر از MGA یا UKGC است.
اغلب توصیه می شود به طور مستقیم با اپراتور حل شود.
جزیره من، جبل الطارق
تنظیم کننده های صالح شکایات را با امکان تأثیر قانونی بر اپراتور در نظر می گیرند.
4) چرا شکایت در کازینوهای بدون مجوز بی معنی است
هیچ تنظیم کننده ای وجود ندارد که بتواند اپراتور را مجبور به انجام شرایط کند.
شکایات از طریق سازمان های بین المللی (به عنوان مثال، نظارت بر قمار) فقط در طبیعت مشاوره است.
شانس بازگشت سرمایه کم است.
5) چگونه برای افزایش شانس حل اختلاف موفق
بازی تنها در کازینو مجوز توسط یک حوزه قضایی معتبر.
نگه داشتن تمام شواهد از لحظه ای که مشکل رخ می دهد.
مهلت ثبت شکایت را که توسط تنظیم کننده مشخص شده است، بدانید.
در صورت لزوم، یک وکیل متخصص در قمار آنلاین را متصل کنید.
6) خط پایین
صلاحیت کازینو به طور مستقیم تعیین می کند که کجا و با چه شانسی می توانید در یک وضعیت بحث برانگیز شکایت کنید. در کشورهایی که دارای تنظیم کننده قوی هستند، بازیکن دارای مکانیزم حفاظت واقعی است، در حالی که در کازینو های خارج از کشور و بدون مجوز شانس موفقیت حداقل است.
