قانون مصرف کننده استرالیا و بازی های آنلاین
1) قانون مصرف کننده استرالیا (ACL)
قانون مصرف کننده استرالیا (ACL) یک قانون فدرال است که در قانون رقابت و مصرف کننده 2010 تنظیم شده است که حقوق و تعهدات همه طرفین را به معاملات مصرف کننده تنظیم می کند. این امر در مورد اکثر کالاها و خدمات، از جمله خدمات آنلاین ارائه شده به استرالیایی ها صدق می کند. اگر چه قمار دارای مقررات جداگانه، اصول ACL نیز بازی آنلاین تاثیر می گذارد اگر کازینو در بازار استرالیا متمرکز شده است و یا ارائه می دهد خدمات به ساکنان AU.
2) چگونه ACL به قمار آنلاین اعمال می شود
شفافیت شرایط - کازینو موظف است به وضوح قوانین، شرایط پاداش، محدودیت ها، کمیسیون ها و روند خروج را توصیف کند.
عدم پذیرش تبلیغات گمراه کننده - وعده های دروغین، محدودیت های پنهان و زبان دستکاری ممنوع است.
حق دریافت خدمات پرداخت - بازیکن حق دسترسی به حساب و بازی ها را دارد اگر تمام شرایط پلت فرم برآورده شود.
عملیات روشن از خدمات پرداخت - اپراتور باید پرداخت بدون دلایل عینی مشخص شده در قرارداد تاخیر نیست.
3) حقوق بازیکن کلیدی ACL
1. حق اطلاعات صحیح - کازینو موظف است قبل از انجام سپرده، تمام محدودیت ها و شرایط را افشا کند.
2. حفاظت در برابر شرایط ناعادلانه قرارداد - مقرراتی که به وضوح به ضرر بازیکن است ممکن است باطل شود.
3. بازپرداخت در صورت تقلب - در صورت اثبات تقلب یا خودداری غیرقانونی از پول، بازیکن حق دارد درخواست بازپرداخت کند.
4. دسترسی به شکایات و داوری - بازیکن حق دارد به مقامات نظارتی، از جمله ACCC (کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا) درخواست کند.
4) محدودیت در استفاده از ACLs به قمار دریایی
این قانون به طور کامل برای اپراتورهای ثبت شده و فعال در استرالیا قابل اجرا است.
برای کازینو های بین المللی (دریایی)، استفاده از ACL ها دشوار است، به خصوص اگر آنها حضور فیزیکی در AU ندارند.
با این حال، اگر کازینو به طور خاص استرالیایی ها را هدف قرار دهد (محلی سازی سایت، پشتیبانی AUD، تبلیغات AU)، بازیکن می تواند به ACL و سایر مقررات تجدید نظر کند.
5) نقش تنظیم کننده ها در حمایت از حقوق
ACCC - نظارت بر انطباق با قانون مصرف کننده.
ACMA (اداره ارتباطات و رسانه استرالیا) - قانونی بودن قمار آنلاین را کنترل می کند.
خدمات حفاظت از مصرف کننده دولتی - در سطح دولت و قلمرو فعالیت می کنند.
6) نحوه استفاده از ACL در عمل
ذخیره تصاویر از شرایط پاداش, قوانین و مکاتبات با پشتیبانی.
برای نقض, تماس با پشتیبانی کازینو با اشاره به مقررات خاص ACL.
اگر پاسخی وجود نداشته باشد یا رضایت بخش نباشد، شکایت را با ACCC یا با مقامات دولتی مناسب مطرح کنید.
استفاده از کمک های حقوقی برای داوری در صورت لزوم.
7) نتیجه گیری
قانون مصرف کننده در استرالیا یک ابزار قدرتمند برای محافظت از منافع قماربازان است، اما اثربخشی آن در هنگام بازی در کازینو های مجاز و محلی بیشتر است. اپراتورهای دریایی برای کنترل سخت تر هستند، بنابراین بازیکنان استرالیا باید سیستم عامل هایی را انتخاب کنند که ACL به طور مستقیم اعمال می شود.
قانون مصرف کننده استرالیا (ACL) یک قانون فدرال است که در قانون رقابت و مصرف کننده 2010 تنظیم شده است که حقوق و تعهدات همه طرفین را به معاملات مصرف کننده تنظیم می کند. این امر در مورد اکثر کالاها و خدمات، از جمله خدمات آنلاین ارائه شده به استرالیایی ها صدق می کند. اگر چه قمار دارای مقررات جداگانه، اصول ACL نیز بازی آنلاین تاثیر می گذارد اگر کازینو در بازار استرالیا متمرکز شده است و یا ارائه می دهد خدمات به ساکنان AU.
2) چگونه ACL به قمار آنلاین اعمال می شود
شفافیت شرایط - کازینو موظف است به وضوح قوانین، شرایط پاداش، محدودیت ها، کمیسیون ها و روند خروج را توصیف کند.
عدم پذیرش تبلیغات گمراه کننده - وعده های دروغین، محدودیت های پنهان و زبان دستکاری ممنوع است.
حق دریافت خدمات پرداخت - بازیکن حق دسترسی به حساب و بازی ها را دارد اگر تمام شرایط پلت فرم برآورده شود.
عملیات روشن از خدمات پرداخت - اپراتور باید پرداخت بدون دلایل عینی مشخص شده در قرارداد تاخیر نیست.
3) حقوق بازیکن کلیدی ACL
1. حق اطلاعات صحیح - کازینو موظف است قبل از انجام سپرده، تمام محدودیت ها و شرایط را افشا کند.
2. حفاظت در برابر شرایط ناعادلانه قرارداد - مقرراتی که به وضوح به ضرر بازیکن است ممکن است باطل شود.
3. بازپرداخت در صورت تقلب - در صورت اثبات تقلب یا خودداری غیرقانونی از پول، بازیکن حق دارد درخواست بازپرداخت کند.
4. دسترسی به شکایات و داوری - بازیکن حق دارد به مقامات نظارتی، از جمله ACCC (کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا) درخواست کند.
4) محدودیت در استفاده از ACLs به قمار دریایی
این قانون به طور کامل برای اپراتورهای ثبت شده و فعال در استرالیا قابل اجرا است.
برای کازینو های بین المللی (دریایی)، استفاده از ACL ها دشوار است، به خصوص اگر آنها حضور فیزیکی در AU ندارند.
با این حال، اگر کازینو به طور خاص استرالیایی ها را هدف قرار دهد (محلی سازی سایت، پشتیبانی AUD، تبلیغات AU)، بازیکن می تواند به ACL و سایر مقررات تجدید نظر کند.
5) نقش تنظیم کننده ها در حمایت از حقوق
ACCC - نظارت بر انطباق با قانون مصرف کننده.
ACMA (اداره ارتباطات و رسانه استرالیا) - قانونی بودن قمار آنلاین را کنترل می کند.
خدمات حفاظت از مصرف کننده دولتی - در سطح دولت و قلمرو فعالیت می کنند.
6) نحوه استفاده از ACL در عمل
ذخیره تصاویر از شرایط پاداش, قوانین و مکاتبات با پشتیبانی.
برای نقض, تماس با پشتیبانی کازینو با اشاره به مقررات خاص ACL.
اگر پاسخی وجود نداشته باشد یا رضایت بخش نباشد، شکایت را با ACCC یا با مقامات دولتی مناسب مطرح کنید.
استفاده از کمک های حقوقی برای داوری در صورت لزوم.
7) نتیجه گیری
قانون مصرف کننده در استرالیا یک ابزار قدرتمند برای محافظت از منافع قماربازان است، اما اثربخشی آن در هنگام بازی در کازینو های مجاز و محلی بیشتر است. اپراتورهای دریایی برای کنترل سخت تر هستند، بنابراین بازیکنان استرالیا باید سیستم عامل هایی را انتخاب کنند که ACL به طور مستقیم اعمال می شود.
