مسئولیت های اپراتورها برای محافظت از بازیکنان
در نیو ساوت ولز (NSW)، اپراتورهای قمار ملزم به اطمینان حاصل شود که منافع قماربازان توسط عامل در قانون کنترل کازینو 1992، بازی قانون ماشین آلات 2001، شرط بندی و مسابقه قانون 1998، و قانون قمار تعاملی فدرال 2001 و ضد پول شویی و مبارزه با تروریسم قانون تامین مالی 2006 محافظت می شود. این مسئولیت ها هر دو سیستم عامل های زمینی و آنلاین مجاز به کار در استرالیا را پوشش می دهد.
1. بازی مسئولانه
ارائه ابزارهای خود حذفی با توانایی مسدود کردن حساب برای یک دوره انتخاب شده یا برای همیشه.
تنظیم محدودیت های شخصی در سپرده ها، شرط ها و زمان بازی.
ارسال هشدار در مورد خطرات قمار و اطلاعات در مورد خدمات کمک.
جلوگیری از دسترسی به بازی های زیر سن قانونی (کنترل سن).
2. صداقت و شفافیت بازی ها
استفاده از ژنراتورهای شماره تصادفی گواهی شده (RNG) و ممیزی های منظم آنها توسط سازمان های مستقل (به عنوان مثال eCOGRA، آزمایشگاه های iTech).
بیانیه ای روشن و قابل دسترس از قوانین بازی، شرایط پاداش و شانس.
ممنوعیت تغییر مکانیک بازی بدون اطلاع قبلی و تایید تنظیم کننده.
3. امنیت مالی
پرداخت به موقع برنده در شرایط ایجاد شده توسط قوانین.
ذخیره سازی جداگانه از وجوه بازیکن و وجوه عملیاتی شرکت.
اتصال تمام معاملات به سیستم های نظارت برای شناسایی معاملات مشکوک (AML/KYC).
4. حفاظت از اطلاعات شخصی
از رمزگذاری SSL و پروتکل های انتقال اطلاعات ایمن استفاده کنید.
نگهداری داده ها تحت قانون حفظ حریم خصوصی استرالیا 1988.
محدود کردن دسترسی به داده ها به کارمندان مجاز.
5. رسیدگی به شکایات
داشتن پرونده شکایات شفاف
پاسخ به موقع به درخواست ها - معمولا در عرض 24-72 ساعت.
پتانسیل تشدید به یک تنظیم کننده یا داوری مستقل.
6. کنترل توسط تنظیم کننده ها
بازرسی های منظم توسط Liquor & Gaming NSW و کمیسیون مستقل کازینو NSW (NICC).
مجازات های نقض از جریمه تا تعلیق یا لغو مجوز است.
نتیجه گیری:
1. بازی مسئولانه
ارائه ابزارهای خود حذفی با توانایی مسدود کردن حساب برای یک دوره انتخاب شده یا برای همیشه.
تنظیم محدودیت های شخصی در سپرده ها، شرط ها و زمان بازی.
ارسال هشدار در مورد خطرات قمار و اطلاعات در مورد خدمات کمک.
جلوگیری از دسترسی به بازی های زیر سن قانونی (کنترل سن).
2. صداقت و شفافیت بازی ها
استفاده از ژنراتورهای شماره تصادفی گواهی شده (RNG) و ممیزی های منظم آنها توسط سازمان های مستقل (به عنوان مثال eCOGRA، آزمایشگاه های iTech).
بیانیه ای روشن و قابل دسترس از قوانین بازی، شرایط پاداش و شانس.
ممنوعیت تغییر مکانیک بازی بدون اطلاع قبلی و تایید تنظیم کننده.
3. امنیت مالی
پرداخت به موقع برنده در شرایط ایجاد شده توسط قوانین.
ذخیره سازی جداگانه از وجوه بازیکن و وجوه عملیاتی شرکت.
اتصال تمام معاملات به سیستم های نظارت برای شناسایی معاملات مشکوک (AML/KYC).
4. حفاظت از اطلاعات شخصی
از رمزگذاری SSL و پروتکل های انتقال اطلاعات ایمن استفاده کنید.
نگهداری داده ها تحت قانون حفظ حریم خصوصی استرالیا 1988.
محدود کردن دسترسی به داده ها به کارمندان مجاز.
5. رسیدگی به شکایات
داشتن پرونده شکایات شفاف
پاسخ به موقع به درخواست ها - معمولا در عرض 24-72 ساعت.
پتانسیل تشدید به یک تنظیم کننده یا داوری مستقل.
6. کنترل توسط تنظیم کننده ها
بازرسی های منظم توسط Liquor & Gaming NSW و کمیسیون مستقل کازینو NSW (NICC).
مجازات های نقض از جریمه تا تعلیق یا لغو مجوز است.
نتیجه گیری:
- در NSW، اپراتورهای قمار مسئولیت های پیچیده ای برای محافظت از قماربازان دارند، از اطمینان از یکپارچگی بازی ها و امنیت معاملات گرفته تا اجرای اقدامات مسئولانه قمار و محافظت از داده ها. عدم رعایت این الزامات، تحریم های جدی را تا از دست دادن مجوز و ممنوعیت فعالیت ها تهدید می کند.
