آیا یک سرویس پشتیبانی بازیکن در کوراسائو وجود دارد

مجوز کوراسائو یکی از رایج ترین در صنعت قمار آنلاین، از جمله در میان قمار با هدف بازیکنان از استرالیا است. با این حال، یک سوال مهم است که اغلب برای کاربران بوجود می آید است: یک سرویس پشتیبانی بازیکن رسمی برای تماس در صورت اختلاف با یک کازینو وجود دارد ؟

چگونه سیستم نظارت کوراسائو کار می کند
بر خلاف رگولاتورهای انگلستان (UKGC) یا مالت (MGA)، کوراسائو از یک مدل مجوز و مجوز استفاده می کند. کنترل اصلی در دارندگان مجوزهای اصلی متمرکز است که مجوز های فرعی را برای اپراتورهای کازینو صادر می کنند. تنظیم کننده دولتی، وزارت دارایی کوراسائو، به طور مستقیم با بازیکنان ارتباط برقرار نمی کند.

سرویس پشتیبانی رسمی بازیکن
در مفهوم کلاسیک، هیچ بدن شکایت بازیکن جداگانه در کوراسائو وجود دارد. کلیه دعاوی و اختلافات نیز به شرح زیر خواهد بود:
  • به خدمات پشتیبانی از کازینو خود ؛
  • به شرکت مجوز اصلی مشخص شده در داده های مجوز کازینو.

چگونه شکایت کنیم

1. جمع آوری شواهد - تصاویری از مکاتبات، معاملات، قوانین پاداش.
2. در حمایت از کازینو بنویسید - مشکل را توصیف کنید، زمان و حقایق خاص را نشان دهید.
3. با دارنده مجوز اصلی تماس بگیرید - جزئیات تماس معمولا در پایین صفحه سایت یا در مجوز است.
4. استفاده از منابع مستقل - انجمن ها و واسطه متخصص در قمار آنلاین.

محدودیت ها و خطرات

مجوز کارشناسی ارشد وظایف قانونی سخت به بازیکنان فراتر از حداقل انطباق مجوز ندارد.
هیچ روش داوری اجباری مانند تنظیم بازار اتحادیه اروپا یا انگلستان وجود دارد.
سرعت پاسخ و کیفیت رسیدگی به شکایات به مجوز خاص بستگی دارد.

نتیجه گیری برای بازیکنان استرالیا
در حالی که به طور رسمی یک کانال برای شکایات وجود دارد - از طریق یک مجوز اصلی - سیستم کوراسائو برای یک سازمان متمرکز برای محافظت از حقوق بازیکنان فراهم نمی کند. این به این معنی است که در صورت یک درگیری جدی، تضمین راه حل عادلانه و سریع محدود است. هنگام انتخاب یک کازینو با مجوز Curacao، مهم است که از قبل شهرت اپراتور و مجوز آن و همچنین شرایط بازپرداخت و پشتیبانی کاربر را مطالعه کنید.