Listas de autoexclusión y su disponibilidad en línea

En Queensland, la autoexclusión es una medida oficial de juego responsable que permite al jugador restringir voluntariamente el acceso a servicios de juego por un período determinado o indefinidamente. El sistema está regulado por la Oficina de Liquor y Regulación de Juegos (OLGR) de Queensland y se extiende a operadores con licencia.

1. Marco legislativo

Casino Control Act 1982 y Gaming Machine Act 1991 obligan a los operadores a proporcionar a los jugadores la posibilidad de autoexcluirse.
Federal Interactive Gambling Act 2001 (IGA) complementa las normas al requerir la disponibilidad de herramientas de juego responsables en servicios en línea con licencia australiana.

2. Tipos de autoexclusión

Local: excepción a un casino o plataforma en línea en particular;
Global: inscripción en un registro único aplicado a todos los operadores con licencia en Queensland.

3. Acceso al sistema en línea

Se puede solicitar en línea a través del portal OLGR o de los sitios web de los operadores con licencia;
Se requiere una prueba de identidad (pasaporte, permiso de conducir o identificación digital);
Está disponible una indicación del periodo de bloqueo: desde 3 meses antes de la prohibición indefinida.

4. Obligaciones de los operadores

Cesar inmediatamente la prestación de servicios al jugador incluido en la lista;
Bloquear los boletines publicitarios y las ofertas de marketing;
Prohibir la apertura de nuevas cuentas a nombre del jugador, incluida la verificación a través de bases de verificación.

5. Violación de las condiciones de autoexclusión

Si el operador da acceso a los juegos a una persona de la lista, OLGR puede imponer una multa de hasta $50,000 AUD y suspender la licencia;
Un jugador que ha violado su propia exclusión a través de datos falsos no es elegible para reembolsar los fondos perdidos.

6. Limitaciones y riesgos

Las listas de autoexclusión sólo se aplican a los operadores con licencia en Australia;
Los casinos en línea extraterritoriales extranjeros no están obligados a cumplir con las listas australianas y pueden aceptar jugadores auto-excluidos.

7. Conclusión final

En Queensland, las listas de autoexclusión están disponibles en línea y permiten restringir rápidamente el acceso al juego de los operadores con licencia. Sin embargo, su efecto no se aplica a las plataformas offshore, lo que requiere mayor precaución por parte de los jugadores.