Medidas contra la adicción al juego, obligatorias por ley
En Nueva Gales del Sur (NSW), las medidas para prevenir y reducir el riesgo de adicción al juego se consolidan en Casino Control Act 1992, Gaming Machines Act 2001, Betting and Racing Act 1998, así como en la Ley Federal de Juego Interactivo 2001. Son obligatorios para todos los operadores de juegos de azar con licencia, incluyendo casinos terrestres, clubes, pubs y plataformas en línea.
1. Programas de juego responsable
Es obligatoria la presencia del programa de Consumo Responsable de Juegos (RCG) en todos los establecimientos.
Capacitar al personal en técnicas para detectar signos de problemas de juego y proporcionar atención primaria a los jugadores.
Disponibilidad de información sobre los riesgos del juego y los servicios de soporte.
2. Herramientas de control para jugadores
La autoexclusión es la posibilidad de bloquear voluntariamente el acceso a los juegos desde 6 meses hasta indefinidos.
Límites personales de depósitos, apuestas y tiempo de juego.
Reality check - recordatorios del tiempo y las cantidades gastadas en el juego.
3. Restricciones a la publicidad y incentivos
Prohibición de la publicidad dirigida a grupos vulnerables y menores de edad.
Mensajes obligatorios sobre el juego responsable en los materiales publicitarios y en la página web del operador.
Prohibición de prácticas de marketing agresivas, como bonos con términos engañosos.
4. Protección de los menores
Verificación obligatoria de la edad antes de la admisión al juego.
Prohibición de colocar máquinas tragaperras en zonas accesibles para menores de 18 años.
5. Apoyo y remisión a la asistencia
Proporcionar información de contacto de servicios de asistencia como Gambling Help NSW.
Tener personal capacitado para asesorar a los jugadores.
Integración con programas públicos y comunitarios de prevención de adicciones.
6. Monitoreo e informes
Los operadores tienen la obligación de registrar las medidas aplicadas y proporcionar informes a Liquor & Gaming NSW.
Cuando se detectan irregularidades, el regulador tiene derecho a imponer multas, suspender o revocar la licencia.
Salida:
1. Programas de juego responsable
Es obligatoria la presencia del programa de Consumo Responsable de Juegos (RCG) en todos los establecimientos.
Capacitar al personal en técnicas para detectar signos de problemas de juego y proporcionar atención primaria a los jugadores.
Disponibilidad de información sobre los riesgos del juego y los servicios de soporte.
2. Herramientas de control para jugadores
La autoexclusión es la posibilidad de bloquear voluntariamente el acceso a los juegos desde 6 meses hasta indefinidos.
Límites personales de depósitos, apuestas y tiempo de juego.
Reality check - recordatorios del tiempo y las cantidades gastadas en el juego.
3. Restricciones a la publicidad y incentivos
Prohibición de la publicidad dirigida a grupos vulnerables y menores de edad.
Mensajes obligatorios sobre el juego responsable en los materiales publicitarios y en la página web del operador.
Prohibición de prácticas de marketing agresivas, como bonos con términos engañosos.
4. Protección de los menores
Verificación obligatoria de la edad antes de la admisión al juego.
Prohibición de colocar máquinas tragaperras en zonas accesibles para menores de 18 años.
5. Apoyo y remisión a la asistencia
Proporcionar información de contacto de servicios de asistencia como Gambling Help NSW.
Tener personal capacitado para asesorar a los jugadores.
Integración con programas públicos y comunitarios de prevención de adicciones.
6. Monitoreo e informes
Los operadores tienen la obligación de registrar las medidas aplicadas y proporcionar informes a Liquor & Gaming NSW.
Cuando se detectan irregularidades, el regulador tiene derecho a imponer multas, suspender o revocar la licencia.
Salida:
- Las medidas contra la dependencia del juego en NSW son obligatorias y abarcan tanto las herramientas técnicas para los jugadores como las responsabilidades organizativas de los operadores. Su objetivo es reducir el daño de los juegos de azar, asegurar un juego responsable y proporcionar una ayuda efectiva a quienes han enfrentado adicciones. El incumplimiento de estos requisitos amenaza con graves sanciones.
