Quién emite la licencia en Curazao - autoridad y datos de contacto
Texto
1. Qué autoridad concede la licencia
Desde el 1 de septiembre de 2023 y durante el período de transición 2023-2025, Curazao cuenta con un nuevo marco legal LOK (Orden Nacional en Juegos de Chance) que sustituye al antiguo modelo de «licencias maestras» y sublicencias.
Las funciones de licencias, supervisión y control se concentran en un solo organismo público, la Autoridad de Juegos de Curaçao (CGA).
El CGA es un regulador independiente designado por el gobierno de Curazao que:
2. Contactos oficiales
TitleCuraçao Gaming Authority (CGA)
Portal oficial: [https ://www. curacaogamingauthority. com](https: //www. curacaogamingauthority. com)
E-mail para consultas generales: [info @ curacaogamingauthority. com](mailto: info@curacaogamingauthority. com)
E-mail para quejas de jugadores: [complaints @ curacaogamingauthority. com](mailto: complaints@curacaogamingauthority. com)
Dirección postal:
3. Cómo utilizar contactos
Para comprobar la licencia:
Para quejas:
4. Qué es importante saber a los jugadores de Australia
La CGA no tiene jurisdicción directa en Australia, pero regula a los operadores registrados en Curazao.
Las quejas se tramitarán bajo las leyes de Curazao y los términos de la licencia, no bajo la Ley de Juego Interactivo de Australia.
Comprobar la licencia y la actividad de ADR antes del depósito reduce el riesgo de caer en el operador «fantasma».
5. Salida corta
En la actualidad, la única autoridad legítima autorizada para expedir licencias en Curazao es la Autoridad de Juegos de Curaçao. Para un jugador de Australia, esto significa que la verificación de datos a través del portal CGA y el contacto a través de contactos oficiales es clave para minimizar los riesgos al elegir un casino offshore.
¿Quieres que haga el mismo estilo y el resto de las subsecciones de esta gran sección para que tengas una estructura sólida y coherente?
1. Qué autoridad concede la licencia
Desde el 1 de septiembre de 2023 y durante el período de transición 2023-2025, Curazao cuenta con un nuevo marco legal LOK (Orden Nacional en Juegos de Chance) que sustituye al antiguo modelo de «licencias maestras» y sublicencias.
Las funciones de licencias, supervisión y control se concentran en un solo organismo público, la Autoridad de Juegos de Curaçao (CGA).
El CGA es un regulador independiente designado por el gobierno de Curazao que:
- emite licencias B2C (para operadores que trabajan con jugadores) y B2B (para proveedores de contenido y plataformas);
- administra el portal de licencias;
- aprueba las políticas internas, las normas técnicas y las reglas del juego responsable;
- Mantiene un registro de licenciatarios;
- recibe y procesa quejas, incluida la interacción con proveedores de ADR.
2. Contactos oficiales
TitleCuraçao Gaming Authority (CGA)
Portal oficial: [https ://www. curacaogamingauthority. com](https: //www. curacaogamingauthority. com)
E-mail para consultas generales: [info @ curacaogamingauthority. com](mailto: info@curacaogamingauthority. com)
E-mail para quejas de jugadores: [complaints @ curacaogamingauthority. com](mailto: complaints@curacaogamingauthority. com)
Dirección postal:
- Curaçao Gaming Authority
- Pletterijweg Oost 1, Willemstad, Curaçao
- Teléfono: +5999 465 1134 (días laborables en horario local)
💡Todas las solicitudes relacionadas con un operador específico deberán contener:
💡
💡1. el nombre completo de la empresa licenciataria;
💡2. número de licencia;
💡3. dirección del sitio (dominio);
💡4. una breve descripción del problema y las medidas adoptadas para resolverlo.
3. Cómo utilizar contactos
Para comprobar la licencia:
- 1. Vaya al portal oficial del CGA.
- 2. Utilice la búsqueda del Registro o solicite información por correo electrónico indicando el nombre de la empresa y el dominio.
- 3. Compruebe el tipo de licencia (B2C/B2B), el estado (activo/suspendido/revocado) y la conformidad de los datos en el sitio web del casino.
Para quejas:
- 1. Primero póngase en contacto con el soporte del casino.
- 2. Si el asunto no está resuelto, envíe una queja a la autoridad de ADR especificada en el sitio web del casino.
- 3. Si falta ADR o no responde a tiempo, escriba a CGA en [complaints @ curacaogamingauthority. com](mailto: complaints@curacaogamingauthority. com), adjuntando confirmaciones de llamadas.
4. Qué es importante saber a los jugadores de Australia
La CGA no tiene jurisdicción directa en Australia, pero regula a los operadores registrados en Curazao.
Las quejas se tramitarán bajo las leyes de Curazao y los términos de la licencia, no bajo la Ley de Juego Interactivo de Australia.
Comprobar la licencia y la actividad de ADR antes del depósito reduce el riesgo de caer en el operador «fantasma».
5. Salida corta
En la actualidad, la única autoridad legítima autorizada para expedir licencias en Curazao es la Autoridad de Juegos de Curaçao. Para un jugador de Australia, esto significa que la verificación de datos a través del portal CGA y el contacto a través de contactos oficiales es clave para minimizar los riesgos al elegir un casino offshore.
¿Quieres que haga el mismo estilo y el resto de las subsecciones de esta gran sección para que tengas una estructura sólida y coherente?
