如何在冲突中与监管机构联系
1）为什么要联系监管机构
监管机构是监督赌场运营并监督许可证遵守情况的实体。当与运营商发生冲突（未支付奖金，阻止帐户，取消奖金，拒绝撤回资金）时，监管机构可以向赌场寻求解释，进行检查并强制执行条款。
2）确定谁监管赌场
1.在网站底部或"关于我们"部分找到许可证信息。
2.请注意：
司法管辖区的名称（MGA，UKGC，Curacao，Man岛等）；
许可证号码；
链接到监管机构的网站（有时是点击式）。
3.如果赌场隐藏或歪曲许可证数据，将无法联系监管机构-这是潜在欺诈的信号。
3）准备证据
在提出投诉之前，请收集：
支持的信件截图；
交易历史（存款，收款，取消付款）；
赌场规则和奖励条款的副本；
争议发生的日期和时间。
4）如何提出投诉
该过程取决于许可机构：
MGA（马耳他）-在马耳他游戏管理局网站上填写在线表格，并附上证据；
UKGC（英国）-通过ADR（替代争议解决）申请,该列表可在UKGC网站上找到；
Curacao-向管理公司发送电子邮件（在许可证中列出）,并附上有关情况的完整说明；
马恩岛-通过Gambling Supervision Commission发送正式表格。
5）来自澳大利亚的球员的功能
澳大利亚监管机构ACMA仅接受针对AU居民的非法赌场的投诉。它可以阻止站点，但并不总是退款。
如果赌场离岸，则将投诉直接提交许可证管辖区，绕过ACMA。
6）投诉后该怎么办
监测监管机构的反应-通常在2-8周内做出回应。
在程序完成之前不要删除赌场帐户。
保存所有新的证据（如投诉提交后赌场的信件）。
7）结果
向监管机构有效投诉需要有关许可证的准确信息，收集的证据以及有权处理争议的机构的正确选择。您的上诉越有结构和记录，做出积极决定的机会就越大。
监管机构是监督赌场运营并监督许可证遵守情况的实体。当与运营商发生冲突（未支付奖金，阻止帐户，取消奖金，拒绝撤回资金）时，监管机构可以向赌场寻求解释，进行检查并强制执行条款。
2）确定谁监管赌场
1.在网站底部或"关于我们"部分找到许可证信息。
2.请注意：
司法管辖区的名称（MGA，UKGC，Curacao，Man岛等）；
许可证号码；
链接到监管机构的网站（有时是点击式）。
3.如果赌场隐藏或歪曲许可证数据，将无法联系监管机构-这是潜在欺诈的信号。
3）准备证据
在提出投诉之前，请收集：
支持的信件截图；
交易历史（存款，收款，取消付款）；
赌场规则和奖励条款的副本；
争议发生的日期和时间。
4）如何提出投诉
该过程取决于许可机构：
MGA（马耳他）-在马耳他游戏管理局网站上填写在线表格，并附上证据；
UKGC（英国）-通过ADR（替代争议解决）申请,该列表可在UKGC网站上找到；
Curacao-向管理公司发送电子邮件（在许可证中列出）,并附上有关情况的完整说明；
马恩岛-通过Gambling Supervision Commission发送正式表格。
5）来自澳大利亚的球员的功能
澳大利亚监管机构ACMA仅接受针对AU居民的非法赌场的投诉。它可以阻止站点，但并不总是退款。
如果赌场离岸，则将投诉直接提交许可证管辖区，绕过ACMA。
6）投诉后该怎么办
监测监管机构的反应-通常在2-8周内做出回应。
在程序完成之前不要删除赌场帐户。
保存所有新的证据（如投诉提交后赌场的信件）。
7）结果
向监管机构有效投诉需要有关许可证的准确信息，收集的证据以及有权处理争议的机构的正确选择。您的上诉越有结构和记录，做出积极决定的机会就越大。
