澳大利亚消费者法和在线游戏
1)什么是澳大利亚消费者保护法(ACL)
《澳大利亚消费者保护法》(ACL)是2010年《竞争与消费者法》中规定的单一联邦法规,规范了消费者交易各方的权利和义务。它适用于大多数商品和服务,包括为澳大利亚人提供的在线服务。尽管存在单独的法规,但如果赌场面向澳大利亚市场或为AU居民提供服务,则ACL原则也会影响在线游戏。
2)如何将ACL应用到联机gembling
条款透明度-赌场必须明确描述规则,奖金条款,限制,佣金和提款程序。
不允许误导性广告-禁止虚假承诺,隐藏限制和操纵性语言。
有权获得付费服务-玩家在满足所有平台条件时有权访问帐户和游戏。
支付服务的明确工作-如果没有合同中指定的客观原因,运营商不应延迟付款。
3)关键玩家的ACL权利
1.获取真实信息的权利-赌场有义务在存款之前披露所有限制和条件。
2.针对不公平合同条款的保护-使玩家处于明显不利地位的条款可能无效。
3.在欺骗的情况下退款-在已证明的欺诈或非法扣留资金的情况下,玩家有权要求退款。
4.访问投诉和仲裁-玩家有权向包括ACCC(澳大利亚竞赛和消费者委员会)在内的监督机构申请。
4) ACL适用于离岸赌场的限制
该法完全适用于在澳大利亚注册和运营的运营商。
对于国际(离岸)赌场,ACL的应用很困难,特别是如果它们在AU中没有实际存在。
但是,如果赌场专门针对澳大利亚人(站点本地化,AUD支持,AU广告),则玩家可以呼吁ACL和其他规范。
5)监管机构在保护权利方面的作用
ACCC-监督消费者保护法的遵守情况。
ACMA(澳大利亚通信和媒体管理局)-控制在线寻宝的合法性。
国家消费者保护服务----在州和地区一级运作。
6)如何在实践中使用ACL
保存奖金条款、规则和支持的通信截图。
如果出现违规,请参考特定的ACL条款联系赌场支持。
如果没有答案或答案不令人满意-向ACCC或相关州机构投诉。
必要时使用法律援助进行仲裁。
7)结论
澳大利亚的《消费者保护法》是保护玩家利益的有力工具,但在有执照和本地化的赌场玩耍时效率更高。离岸运营商更难控制,因此澳大利亚玩家应该选择ACL直接扩展到的平台。
《澳大利亚消费者保护法》(ACL)是2010年《竞争与消费者法》中规定的单一联邦法规,规范了消费者交易各方的权利和义务。它适用于大多数商品和服务,包括为澳大利亚人提供的在线服务。尽管存在单独的法规,但如果赌场面向澳大利亚市场或为AU居民提供服务,则ACL原则也会影响在线游戏。
2)如何将ACL应用到联机gembling
条款透明度-赌场必须明确描述规则,奖金条款,限制,佣金和提款程序。
不允许误导性广告-禁止虚假承诺,隐藏限制和操纵性语言。
有权获得付费服务-玩家在满足所有平台条件时有权访问帐户和游戏。
支付服务的明确工作-如果没有合同中指定的客观原因,运营商不应延迟付款。
3)关键玩家的ACL权利
1.获取真实信息的权利-赌场有义务在存款之前披露所有限制和条件。
2.针对不公平合同条款的保护-使玩家处于明显不利地位的条款可能无效。
3.在欺骗的情况下退款-在已证明的欺诈或非法扣留资金的情况下,玩家有权要求退款。
4.访问投诉和仲裁-玩家有权向包括ACCC(澳大利亚竞赛和消费者委员会)在内的监督机构申请。
4) ACL适用于离岸赌场的限制
该法完全适用于在澳大利亚注册和运营的运营商。
对于国际(离岸)赌场,ACL的应用很困难,特别是如果它们在AU中没有实际存在。
但是,如果赌场专门针对澳大利亚人(站点本地化,AUD支持,AU广告),则玩家可以呼吁ACL和其他规范。
5)监管机构在保护权利方面的作用
ACCC-监督消费者保护法的遵守情况。
ACMA(澳大利亚通信和媒体管理局)-控制在线寻宝的合法性。
国家消费者保护服务----在州和地区一级运作。
6)如何在实践中使用ACL
保存奖金条款、规则和支持的通信截图。
如果出现违规,请参考特定的ACL条款联系赌场支持。
如果没有答案或答案不令人满意-向ACCC或相关州机构投诉。
必要时使用法律援助进行仲裁。
7)结论
澳大利亚的《消费者保护法》是保护玩家利益的有力工具,但在有执照和本地化的赌场玩耍时效率更高。离岸运营商更难控制,因此澳大利亚玩家应该选择ACL直接扩展到的平台。