Casino qəfildən yoxa çıxsa nə etməli

1) Problem və onun əlamətləri

Onlayn kazinoların qəfil yoxa çıxması - saytın fəaliyyətini dayandırdığı, hesaba giriş itdiyi və administrasiyanın əlaqə saxlamadığı bir vəziyyətdir. Əsas əlamətləri:
  • Saytın və ya mobil tətbiqin əlçatmazlığı.
  • Dayandırılmış dəstək kanalları.
  • Dondurulmuş və ya yoxa çıxmış balanslar.
  • Sosial şəbəkələrdə və forumlarda digər oyunçuların kütləvi şikayətləri.

2) Oyunçunun ilk hərəkətləri

1. Texniki nasazlığı yoxlayın - başqa bir cihazdan, brauzerdən və ya internet bağlantısından daxil olmağa çalışın.
2. ACMA-nın bloklanmasını yoxlayın - sayt Avstraliya üçün qadağan olunanlar siyahısına daxil ola bilər.
3. Email, messencerlər, sosial şəbəkələr vasitəsilə dəstək ilə əlaqə saxlayın.
4. Sübut qeyd edin:
  • Hesab və balansın skrinşotları.
  • Əməliyyatların tarixi.
  • Dəstək yazışmaları.
  • Depozitlərin və nəticələrin rekvizitləri.

3) Hara müraciət etmək

Casino yurisdiksiyasında tənzimləyici - lisenziyada göstərilir (Curacao, MGA, UKGC və s.).
ACMA - Casino qanunsuz olaraq Avstraliyadan oyunçuları qəbul edirsə.
Bank və ya ödəniş sistemi - çarjbekə sorğu vermək üçün (mübahisəli əməliyyatlar zamanı vəsaitin qaytarılması).
AUSTRAC - dələduzluq və çirkli pulların yuyulmasından şübhələndikdə.

4) Geri qaytarma imkanı

Kredit kartları/banklar - əməliyyatdan sonra 120 gün ərzində çarjbek vasitəsilə əmanəti geri qaytarmaq şansı.
Elektron cüzdanlar - geri qaytarma tez-tez mübahisənin açılması ilə xidmət siyasətindən asılıdır.
Kriptovalyuta - geri qaytarılması çox çətin, lakin blokçeyn analitikası və polisə şikayət vasitəsilə cəhd edə bilərsiniz.

5) Gələcəkdə bu cür hallardan necə qaçmaq olar

1. Etibarlı nüfuz və uzun iş müddəti ilə lisenziyalı casino seçin.
2. Sosial şəbəkələrdə AU və rəsmi səhifə üçün yerli dəstəyi yoxlayın.
3. Böyük məbləğləri balansda saxlamayın - qazancları mümkün qədər tez çıxarın.
4. Müstəqil platformalarda rəyləri və oyunçuların forumlarını öyrənmək.
5. ACMA xəbərlərini izləmək - hansı saytların bloklanması təhlükəsi altında olduğunu əvvəlcədən bilmək.

6) Yekun

Casinoların yoxa çıxması, xüsusilə qeyri-qanuni və ya offşor platformalarda oynamaq halında onlayn gambling üçün ən ciddi risklərdən biridir. Oyunçu sübutları nə qədər tez düzəltsə, tənzimləyiciyə müraciət etsə və geri tələb etsə, itkiləri minimuma endirmək şansı bir o qədər yüksəkdir.