Casino qəfildən bağlanırsa nə etməli
Hətta Avstraliyada lisenziyalı onlayn kazinolar da birdən-birə fəaliyyətini dayandıra bilər - maliyyə problemləri, lisenziyanın ləğvi, birləşmə və ya ciddi qanun pozuntuları səbəbindən. Belə hallarda oyunçu zərərləri minimuma endirmək və vəsait əldə etmək üçün tez hərəkət etməlidir.
1. Operatorun rəsmi statusunu yoxlayın
Lisenziyalaşdıran orqanın (ACMA, Northern Territory Racing Commission, ACT Gambling and Racing Commission və s.) saytına daxil olun və lisenziya haqqında aktual məlumat tapın.
Casino həqiqətən qapalı olduğundan və müvəqqəti texniki problemlər yaşamadığından əmin olun.
Şirkətin xəbərlər və rəsmi press-relizlərini yoxlayın.
2. Hesabın vəziyyətini düzəlt
Balans ekran görüntüləri, əməliyyat tarixi, aktiv bonuslar və bahislər etmək.
Dəstək yazışmalarını saxla (söhbətlər, e-mail).
Yoxlama prosesində yüklənmiş bütün sənədlərin surətlərini yükləyin.
3. Təcili olaraq vəsaitin çıxarılmasını tələb edin
Platforma hələ də geri çəkilmə sorğularını qəbul edirsə, dərhal verin.
Ən sürətli metodlardan (PayID, AU daxilində bank köçürmələri) istifadə edin.
Detalların düzgün göstərildiyinə əmin olun.
4. Tənzimləyiciyə müraciət edin
Northern Territory lisenziyası olduqda - rəsmi portal vasitəsilə Racing Commission-a şikayət etmək.
ACT lisenziyası üçün - Gambling and Racing Commission ilə əlaqə saxlayın.
Casino xarici lisenziya ilə işləyirsə, müvafiq xarici tənzimləyiciyə (MGA, UKGC və s.) müraciət edin.
5. Operator müflis olduqda hərəkətlər
AU-da lisenziyalı casinolar müştəri vəsaitlərini əməliyyat fondlarından ayrı saxlamağa borcludurlar, bu da onların geri qaytarılması şansını artırır.
Ləğv edildikdə, oyunçular da daxil olmaqla kreditorların tələblərini idarə edən bir administrator təyin olunur.
Vəsaitin vaxtında qaytarılması üçün müraciət etmək lazımdır.
6. Bank və ya ödəniş sistemi vasitəsilə əlavə qorunma
Bank kartı ilə ödəniş edərkən - casino xidmət şərtlərini pozduğu təqdirdə çarjback üçün müraciət etmək.
Elektron cüzdan vasitəsilə - sübut ilə ödəniş provayderinin dəstək xidmətinə müraciət edin.
7. Gələcəkdə oxşar halların qarşısının alınması
Yalnız Avstraliya qeydiyyatdan lisenziyalı casino seçin.
Operatorun maliyyə sabitliyini və sənayedə nüfuzunu yoxlayın.
Oyun hesabınızda növbəti oyun üçün planlaşdırılandan çox məbləğ saxlamayın.
Nəticə:
1. Operatorun rəsmi statusunu yoxlayın
Lisenziyalaşdıran orqanın (ACMA, Northern Territory Racing Commission, ACT Gambling and Racing Commission və s.) saytına daxil olun və lisenziya haqqında aktual məlumat tapın.
Casino həqiqətən qapalı olduğundan və müvəqqəti texniki problemlər yaşamadığından əmin olun.
Şirkətin xəbərlər və rəsmi press-relizlərini yoxlayın.
2. Hesabın vəziyyətini düzəlt
Balans ekran görüntüləri, əməliyyat tarixi, aktiv bonuslar və bahislər etmək.
Dəstək yazışmalarını saxla (söhbətlər, e-mail).
Yoxlama prosesində yüklənmiş bütün sənədlərin surətlərini yükləyin.
3. Təcili olaraq vəsaitin çıxarılmasını tələb edin
Platforma hələ də geri çəkilmə sorğularını qəbul edirsə, dərhal verin.
Ən sürətli metodlardan (PayID, AU daxilində bank köçürmələri) istifadə edin.
Detalların düzgün göstərildiyinə əmin olun.
4. Tənzimləyiciyə müraciət edin
Northern Territory lisenziyası olduqda - rəsmi portal vasitəsilə Racing Commission-a şikayət etmək.
ACT lisenziyası üçün - Gambling and Racing Commission ilə əlaqə saxlayın.
Casino xarici lisenziya ilə işləyirsə, müvafiq xarici tənzimləyiciyə (MGA, UKGC və s.) müraciət edin.
5. Operator müflis olduqda hərəkətlər
AU-da lisenziyalı casinolar müştəri vəsaitlərini əməliyyat fondlarından ayrı saxlamağa borcludurlar, bu da onların geri qaytarılması şansını artırır.
Ləğv edildikdə, oyunçular da daxil olmaqla kreditorların tələblərini idarə edən bir administrator təyin olunur.
Vəsaitin vaxtında qaytarılması üçün müraciət etmək lazımdır.
6. Bank və ya ödəniş sistemi vasitəsilə əlavə qorunma
Bank kartı ilə ödəniş edərkən - casino xidmət şərtlərini pozduğu təqdirdə çarjback üçün müraciət etmək.
Elektron cüzdan vasitəsilə - sübut ilə ödəniş provayderinin dəstək xidmətinə müraciət edin.
7. Gələcəkdə oxşar halların qarşısının alınması
Yalnız Avstraliya qeydiyyatdan lisenziyalı casino seçin.
Operatorun maliyyə sabitliyini və sənayedə nüfuzunu yoxlayın.
Oyun hesabınızda növbəti oyun üçün planlaşdırılandan çox məbləğ saxlamayın.
Nəticə:
- Avstraliyada onlayn casino qəfil bağlandıqda əsas şey dərhal balansı düzəltmək, pul çıxarmaq üçün müraciət etmək və tənzimləyiciyə müraciət etməkdir. Lisenziyalı platforma pulun qaytarılmasını təmin etməyə borcludur, lakin bu prosesin sürəti və tamlığı oyunçunun özünün vaxtında etdiyi hərəkətlərdən asılıdır.
