Lisenziyalı kazinolarda məcburi olan məsuliyyətli oyun tədbirləri
Avstraliya Rabitə və Media Komissiyası (ACMA) lisenziyalı bütün operatorların məsuliyyətli oyun (Responsible Gambling) prinsiplərinə ciddi riayət etmələrini tələb edir. Bu tədbirlər oyun asılılığı risklərini azaltmaq, həssas oyunçuları qorumaq və qumar xidmətlərinin şəffaflığını təmin etmək məqsədi daşıyır. Məcburi standartlar Interactive Gambling Act 2001-də və hər bir ştat və ərazidə fəaliyyət göstərən yerli Responsible Gambling kodlarında təsbit edilmişdir.
1. Depozit və faiz limitləri
Oyunçu gündəlik, həftəlik və aylıq doldurma limitini təyin edə bilməlidir.
Limitin azaldılması dərhal qüvvəyə minir, artım yalnız gözləmə müddətindən sonra (adətən 7 gün).
Hər oyunda bahis məbləğini məhdudlaşdırmaq imkanı.
2. Özünütəcrid və özünütəcrid vasitələri
Hesabın müvəqqəti bloklanması (24 saatdan bir neçə aya qədər).
Ümummilli bazaya xaric edilmiş oyunçuların daxil edilməsi ilə ömürlük özünü istisna etmək.
Portal və ya mobil proqram vasitəsilə özünü istisna etmək üçün uzaqdan müraciət etmək imkanı.
3. Risk məlumatlandırma
Hər oyun üçün RTP (Return to Player) və qazanma ehtimallarını göstərir.
Reklam və promo materiallarda həddindən artıq oyunun zərərləri barədə xəbərdarlıqlar.
Oyunçu dəstəyi linkləri (Gambling Help Online, Lifeline və s.).
4. Problemli davranışın monitorinqi və aşkarlanması
Ludomaniya üçün xarakterik olan nümunələri izləmək üçün alqoritmlər (tez-tez depozitlər, itkidən sonra artan dərəcələr, uzun oyun sessiyaları).
fasilə etmək tövsiyə oyunçu avtomatik bildirişlər.
Dəstək xidmətinə müdaxilə imkanı.
5. Reklam məhdudiyyətləri və bonuslar
Yetkinlik yaşına çatmayanlara və həssas oyunçulara bonuslar təklif etmək qadağası.
Bonuslar və səhmlərin şərtlərinin məcburi açıqlanması.
Həddindən artıq oyunu stimullaşdıran «aqressiv» marketinqə qadağa.
6. Məcburi yaş yoxlamaları və KYC
İlk depozit qoyulana qədər yaşın yoxlanılması.
Vəsaitlərin çıxarılmasına icazə verilməzdən əvvəl KYC-nin tam keçməsi.
7. Dəstək və kömək əldə
asılılıq məsləhətləşmələr üçün 24/7 əlaqə mərkəzi.
Milli oyunçu dəstək proqramları ilə inteqrasiya.
Çıxış
Lisenziyalı ACMA kazinoları, depozit limitlərindən tutmuş özünü istisna etməkdən tutmuş problemli davranış alqoritmlərinə qədər bir sıra məsuliyyətli oyun tədbirləri tətbiq etməlidirlər. Bu alətlər yalnız qanunun tələblərinə cavab vermir, həm də təhlükəsiz oyun mühitini təmin edir, asılılıq risklərini minimuma endirir.
1. Depozit və faiz limitləri
Oyunçu gündəlik, həftəlik və aylıq doldurma limitini təyin edə bilməlidir.
Limitin azaldılması dərhal qüvvəyə minir, artım yalnız gözləmə müddətindən sonra (adətən 7 gün).
Hər oyunda bahis məbləğini məhdudlaşdırmaq imkanı.
2. Özünütəcrid və özünütəcrid vasitələri
Hesabın müvəqqəti bloklanması (24 saatdan bir neçə aya qədər).
Ümummilli bazaya xaric edilmiş oyunçuların daxil edilməsi ilə ömürlük özünü istisna etmək.
Portal və ya mobil proqram vasitəsilə özünü istisna etmək üçün uzaqdan müraciət etmək imkanı.
3. Risk məlumatlandırma
Hər oyun üçün RTP (Return to Player) və qazanma ehtimallarını göstərir.
Reklam və promo materiallarda həddindən artıq oyunun zərərləri barədə xəbərdarlıqlar.
Oyunçu dəstəyi linkləri (Gambling Help Online, Lifeline və s.).
4. Problemli davranışın monitorinqi və aşkarlanması
Ludomaniya üçün xarakterik olan nümunələri izləmək üçün alqoritmlər (tez-tez depozitlər, itkidən sonra artan dərəcələr, uzun oyun sessiyaları).
fasilə etmək tövsiyə oyunçu avtomatik bildirişlər.
Dəstək xidmətinə müdaxilə imkanı.
5. Reklam məhdudiyyətləri və bonuslar
Yetkinlik yaşına çatmayanlara və həssas oyunçulara bonuslar təklif etmək qadağası.
Bonuslar və səhmlərin şərtlərinin məcburi açıqlanması.
Həddindən artıq oyunu stimullaşdıran «aqressiv» marketinqə qadağa.
6. Məcburi yaş yoxlamaları və KYC
İlk depozit qoyulana qədər yaşın yoxlanılması.
Vəsaitlərin çıxarılmasına icazə verilməzdən əvvəl KYC-nin tam keçməsi.
7. Dəstək və kömək əldə
asılılıq məsləhətləşmələr üçün 24/7 əlaqə mərkəzi.
Milli oyunçu dəstək proqramları ilə inteqrasiya.
Çıxış
Lisenziyalı ACMA kazinoları, depozit limitlərindən tutmuş özünü istisna etməkdən tutmuş problemli davranış alqoritmlərinə qədər bir sıra məsuliyyətli oyun tədbirləri tətbiq etməlidirlər. Bu alətlər yalnız qanunun tələblərinə cavab vermir, həm də təhlükəsiz oyun mühitini təmin edir, asılılıq risklərini minimuma endirir.
