إدمان الألعاب والدعم القانوني
1) العلاقة بين إدمان الألعاب والقانون
في أستراليا، لا يتم النظر في مشكلة اللودوميا من وجهة نظر طبية فحسب، ولكن أيضًا من وجهة نظر قانونية. تتطلب لوائح الدولة الكازينوهات المرخصة لتنفيذ أدوات المقامرة المسؤولة، وكذلك تزويد اللاعب بالقدرة على تقييد أو منع الوصول إلى الرهانات طواعية.
2) الإطار التشريعي
قانون المقامرة التفاعلية لعام 2001 (IGA) - ينظم المقامرة عبر الإنترنت وينص على مسؤولية المشغلين عن عدم الامتثال لمعايير اللعب المسؤول.
قانون المستهلك الأسترالي (ACL) - يحمي اللاعبين من الممارسات غير العادلة، بما في ذلك إساءة استخدام الإدمان لفرض الرهانات.
تكمل قوانين الولاية (على سبيل المثال، في فيكتوريا أو نيو ساوث ويلز) التدابير الفيدرالية وقد تقدم متطلبات أكثر صرامة للمشغلين.
3) التزامات الكازينو
يُطلب من الكازينوهات المرخصة في أستراليا ما يلي:
4) حقوق اللاعب في الإدمان
الحق في استبعاد الذات - قد يطلب اللاعب كتلة مؤقتة أو مدى الحياة.
الحق في الوصول إلى بيانات اللعبة هو تحليل النشاط وتحديد علامات الإدمان.
الحق في الشكوى إذا تجاهل المشغل طلبات تقييد اللعبة.
القدرة على المطالبة بإعادة الأموال المقدمة بعد تقديم طلب للحجب (في حالة ثبوت انتهاك الكازينو).
5) الدعم القانوني
ACMA - تعالج مخالفات الكازينو عبر الإنترنت.
هيئات تنظيم المقامرة الحكومية هي هيئات معتمدة في كل ولاية (على سبيل المثال، لجنة مراقبة المقامرة والكازينو الفيكتورية).
المشورة القانونية - خدمات مجانية أو تفضيلية للأشخاص الذين يعانون من إدمان القمار المؤكد.
منصات ADR هي خدمات مستقلة لتسوية المنازعات بين اللاعبين والمشغلين.
6) منظمات المعونة
مساعدة المقامرة عبر الإنترنت - دعم على مدار 24 ساعة مع الدردشة والاستشارات عبر الإنترنت.
Lifeline Australia - رعاية الأزمات بما في ذلك حالات الإدمان.
العلاقات أستراليا - مساعدة عائلات وأحباء اللاعبين.
7) خطوات عملية للاعب
1. التعرف على المشكلة وتقييم نطاقها بالاختبارات المتخصصة.
2. اتصل بالكازينو لوضع حدود أو حظر تمامًا.
3. منظمات الاتصال التي تقدم المساعدة النفسية والقانونية.
4. في حالة انتهاك الحقوق، تقديم شكوى إلى المنظم، وإذا لزم الأمر، تورط محامٍ.
8) خلاصة القول
يحمي القانون الأسترالي اللاعبين ليس فقط من الاحتيال، ولكن أيضًا من الإساءة المتعلقة بإدمان القمار. إن استخدام الأدوات القانونية والنفسية في الوقت المناسب يزيد من فرص استعادة السيطرة على اللعبة وتقليل الخسائر المالية.
في أستراليا، لا يتم النظر في مشكلة اللودوميا من وجهة نظر طبية فحسب، ولكن أيضًا من وجهة نظر قانونية. تتطلب لوائح الدولة الكازينوهات المرخصة لتنفيذ أدوات المقامرة المسؤولة، وكذلك تزويد اللاعب بالقدرة على تقييد أو منع الوصول إلى الرهانات طواعية.
2) الإطار التشريعي
قانون المقامرة التفاعلية لعام 2001 (IGA) - ينظم المقامرة عبر الإنترنت وينص على مسؤولية المشغلين عن عدم الامتثال لمعايير اللعب المسؤول.
قانون المستهلك الأسترالي (ACL) - يحمي اللاعبين من الممارسات غير العادلة، بما في ذلك إساءة استخدام الإدمان لفرض الرهانات.
تكمل قوانين الولاية (على سبيل المثال، في فيكتوريا أو نيو ساوث ويلز) التدابير الفيدرالية وقد تقدم متطلبات أكثر صرامة للمشغلين.
3) التزامات الكازينو
يُطلب من الكازينوهات المرخصة في أستراليا ما يلي:
- 1. تزويد اللاعبين بحدود زمنية للإيداع واللعب.
- 2. انشر تحذيرات حول مخاطر المقامرة.
- 3. احصل على دعم على مدار الساعة مع القدرة على طلب قفل الحساب.
- 4. نقل المعلومات المتعلقة بالجهات الفاعلة المستبعدة ذاتيا إلى قواعد البيانات الوطنية والإقليمية.
4) حقوق اللاعب في الإدمان
الحق في استبعاد الذات - قد يطلب اللاعب كتلة مؤقتة أو مدى الحياة.
الحق في الوصول إلى بيانات اللعبة هو تحليل النشاط وتحديد علامات الإدمان.
الحق في الشكوى إذا تجاهل المشغل طلبات تقييد اللعبة.
القدرة على المطالبة بإعادة الأموال المقدمة بعد تقديم طلب للحجب (في حالة ثبوت انتهاك الكازينو).
5) الدعم القانوني
ACMA - تعالج مخالفات الكازينو عبر الإنترنت.
هيئات تنظيم المقامرة الحكومية هي هيئات معتمدة في كل ولاية (على سبيل المثال، لجنة مراقبة المقامرة والكازينو الفيكتورية).
المشورة القانونية - خدمات مجانية أو تفضيلية للأشخاص الذين يعانون من إدمان القمار المؤكد.
منصات ADR هي خدمات مستقلة لتسوية المنازعات بين اللاعبين والمشغلين.
6) منظمات المعونة
مساعدة المقامرة عبر الإنترنت - دعم على مدار 24 ساعة مع الدردشة والاستشارات عبر الإنترنت.
Lifeline Australia - رعاية الأزمات بما في ذلك حالات الإدمان.
العلاقات أستراليا - مساعدة عائلات وأحباء اللاعبين.
7) خطوات عملية للاعب
1. التعرف على المشكلة وتقييم نطاقها بالاختبارات المتخصصة.
2. اتصل بالكازينو لوضع حدود أو حظر تمامًا.
3. منظمات الاتصال التي تقدم المساعدة النفسية والقانونية.
4. في حالة انتهاك الحقوق، تقديم شكوى إلى المنظم، وإذا لزم الأمر، تورط محامٍ.
8) خلاصة القول
يحمي القانون الأسترالي اللاعبين ليس فقط من الاحتيال، ولكن أيضًا من الإساءة المتعلقة بإدمان القمار. إن استخدام الأدوات القانونية والنفسية في الوقت المناسب يزيد من فرص استعادة السيطرة على اللعبة وتقليل الخسائر المالية.
