من يصدر ترخيصًا في كوراساو: المنظم والهيكل والاتصالات

نص

1. ما هي السلطة التي تصدر الترخيص

من 1 سبتمبر 2023، وخلال الفترة الانتقالية 2023-2025، تمتلك كوراساو إطارًا قانونيًا جديدًا لـ LOK (المرسوم الوطني لألعاب الصدفة)، ليحل محل النموذج القديم لـ «التراخيص الرئيسية» والانتصارات.
تتركز وظائف الترخيص والإشراف والمراقبة في هيئة حكومية واحدة - هيئة ألعاب كوراساو (CGA).

CGA هي هيئة تنظيمية مستقلة عينتها حكومة كوراساو تقوم بما يلي:

إصدار تراخيص B2C (للمشغلين العاملين مع اللاعبين) وتراخيص B2B (لمقدمي المحتوى والمنصات) ؛
وتدير بوابة الترخيص ؛
وإقرار السياسات الداخلية والمعايير والقواعد التقنية للعب المسؤول ؛
والاحتفاظ بسجل للمرخص لهم ؛
يتلقى الشكاوى ويعالجها، بما في ذلك التفاعل مع مقدمي خدمات تقييم النتائج الإنمائية.

2. الاتصالات الرسمية

TitleCuraçao Gaming Authority (CGA)
البوابة الرسمية: [https ://www. curacaogamingauthouvity. كوم] (https ://www. curacaogamingauthouvity. com)
البريد الإلكتروني للطلبات العامة: [info @ curacaogamingauthority. com] (mailto: info @ curacaogamingauthority. com)
البريد الإلكتروني لشكاوى اللاعبين: [الشكاوى @ curacaogamingauthority. com] (mailto: claims @ curacaogamingauthorithority. com)
العنوان البريدي:

هيئة ألعاب كوراساو
Pletterijweg Oost 1، Willemstad، Curaçao
الهاتف: +5999 465 1134 (أيام الأسبوع بالتوقيت المحلي)

💡يجب أن تتضمن جميع المكالمات المتعلقة بمشغل معين ما يلي:

💡

💡1. الاسم الكامل للشركة المرخص لها ؛

💡2. ورقم الترخيص ؛

💡3. وعنوان الموقع (المجال) ؛

💡4. وصف موجز للمشكلة والخطوات المتخذة لحلها.

3. كيفية استخدام جهات الاتصال

للتحقق من رخصتك:

1. اذهب إلى بوابة CGA الرسمية.
2. استخدام البحث في السجل أو طلب المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني، مع بيان اسم الشركة ونطاقها.
3. تحقق من نوع الترخيص (B2C/B2B)، والحالة (نشط/معلق/ملغى) والامتثال للبيانات الموجودة على موقع الكازينو.

للشكوى:

1. يرجى الاتصال بدعم الكازينو أولاً.
2. إذا لم يتم حل المشكلة، فأرسل شكوى إلى هيئة ADR المدرجة على موقع الكازينو.
3. إذا كان ADR مفقودًا أو لم يرد في الوقت المحدد، فاكتب إلى CGA على [شكاوى @ curacaogamingauthorithority. com] (mailto: claims @ curacaogamingauthorithority. com)، مع إرفاق تأكيدات الحالة.

4. ما المهم أن يعرفه لاعبو أستراليا

لا تتمتع CGA بولاية قضائية مباشرة في أستراليا، ولكنها تنظم المشغلين المسجلين في كوراساو.
سيتم التعامل مع الشكاوى بموجب قانون كوراساو وشروط الترخيص، وليس قانون المقامرة التفاعلية الأسترالي.
يقلل التحقق من الترخيص ونشاط ADR قبل الإيداع من خطر الوصول إلى مشغل «الشبح».

5. خاتمة قصيرة

اليوم، السلطة الشرعية الوحيدة المخولة بإصدار التراخيص في كوراساو هي هيئة الألعاب في كوراساو. بالنسبة للاعب من أستراليا، هذا يعني أن التحقق من البيانات من خلال بوابة CGA والاتصال بالجهات الرسمية هو المفتاح لتقليل المخاطر عند اختيار كازينو خارجي.

هل تريدني أن أفعل بقية الأقسام الفرعية من هذا القسم الكبير بنفس النمط بحيث يكون لديك بنية متكاملة ومتسقة ؟